ट्रूकॉलर का कॉल कारण, कॉल करने वालों को कॉल करते समय अपना इरादा बताने की सुविधा देता है

कॉलर आईडी सबसे महत्वपूर्ण सुविधाओं में से एक है जो उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफ़ोन पर चाहते हैं। इस मांग ने Google के साथ-साथ अन्य स्मार्टफोन निर्माताओं को भी प्रेरित किया है अपने डायलर ऐप्स में एक कॉलर आईडी सिस्टम पहले से बनाएं, विशेष रूप से स्कैमर्स और स्पैम कॉल्स को प्रतिबंधित करने के लिए। COVID-19 महामारी के कारण हमारे काम करने और संचार करने के तरीके में बाधा आ रही है और आभासी संचार के तरीकों, विशेष रूप से कॉल पर हमारी निर्भरता बढ़ रही है, इस प्रकार की फ़िल्टरिंग आवश्यक हो गई है। Truecallerकई वर्षों से एंड्रॉइड और आईओएस उपकरणों पर सबसे लोकप्रिय कॉलर आईडी ऐप में से एक, अब एक फीचर जोड़ रहा है कॉल करने वालों को उनके कॉल का कारण जोड़ने में मदद करें, साथ ही प्राप्तकर्ताओं को यह निर्णय लेने की अनुमति दें कि उन्हें इस समय कॉल उठानी है या नहीं नहीं।

ट्रूकॉलर कॉल करने से पहले "कॉल कारण" सेट करने के लिए डिफ़ॉल्ट डायलर के रूप में अपने ऐप का उपयोग करने वाले कॉलर्स के लिए अतिरिक्त कदम जोड़ता है। उपयोगकर्ता अपने पिछले संदेशों से क्यूरेट किए गए डिफ़ॉल्ट संदेशों के सेट में से चुन सकते हैं या नए संदेश बना सकते हैं। कॉल प्राप्त करने वाला इस संदेश को देख सकेगा और यह तय कर सकेगा कि कॉल प्रासंगिक है या नहीं।

संदेश देखने के लिए, प्राप्तकर्ता के पास अपने डिवाइस पर ट्रूकॉलर इंस्टॉल और सेटअप होना चाहिए, भले ही उन्हें इसे डिफ़ॉल्ट डायलर ऐप के रूप में सेट करने की आवश्यकता न हो। कंपनी का यह भी दावा है कि संदेश एन्क्रिप्टेड हैं और उन्हें दिखाई नहीं देते हैं, लेकिन उनके पास आपत्तिजनक संदेशों को फ़िल्टर करने के लिए एआई एल्गोरिदम हैं।

ट्रूकॉलर को उम्मीद है कि कॉल का कारण बताने से कॉल करने वालों के लिए कॉल पिकअप दर बढ़ जाएगी। वास्तव में, यह उपयोगकर्ताओं को अधिक कॉल से बचने की अनुमति भी दे सकता है। जबकि यह सुविधा वर्तमान में उपयोगकर्ताओं के लिए लाइव हो रही है, ट्रूकॉलर व्यवसायों को शामिल करने और विशिष्ट बैज और विभिन्न रंग टोन के साथ उनसे कॉल दिखाने की योजना बना रहा है। ये सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं को इस बारे में त्वरित निर्णय लेने में मदद कर सकती हैं कि कौन सी कॉल उठानी है और कौन सी नहीं। कंपनी कॉल सेंटर कॉल के लिए एकीकरण भी लाएगी।

ट्रूकॉलर आज दुनिया भर के सभी एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए कॉल रीज़न शुरू कर रहा है और इस साल के अंत में इसे iOS उपयोगकर्ताओं के लिए आगे बढ़ाएगा। कॉल रीज़न के अलावा, ट्रूकॉलर एसएमएस में शेड्यूलिंग और अनुवाद भी जारी कर रहा है।