यदि आप Xbox One नियंत्रक के साथ पीसी पर गेम खेलने का प्रयास कर रहे हैं, तो यदि आप अपने नियंत्रक के साथ समस्याओं का सामना करते हैं तो यह वास्तव में कष्टप्रद हो सकता है। किसी भी प्रकार की समस्या परेशान कर सकती है जैसे बटन दबाने से पंजीकरण नहीं हो रहा है या नियंत्रक डिस्कनेक्ट हो रहा है। इस प्रकार की समस्याएं महत्वपूर्ण क्षणों में आपके खेल के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं या आपको मज़बूती से खेलने में सक्षम होने से रोक सकती हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कारण, या आपके पास सटीक समस्या है, आप इसे ठीक करना चाहेंगे, ताकि आप खेल में वापस आ सकें।
अपने नियंत्रक और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
यह पुस्तक में सबसे पुरानी समस्या निवारण युक्ति है, लेकिन यह अभी भी आश्चर्यजनक रूप से अक्सर काम करती है। उपकरणों को फिर से शुरू करने से किसी भी समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है और यह त्वरित और आसान है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने कंप्यूटर के साथ-साथ अपने नियंत्रक को भी पुनरारंभ करें क्योंकि आप जरूरी नहीं जानते कि समस्या कंप्यूटर के साथ नहीं है।
अपने यूएसबी को फिर से कनेक्ट करें
यदि आपने USB के माध्यम से अपने कंट्रोलर को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किया है, तो एक संभावित समस्या यह है कि आपका USB केबल ढीला है। केबल के दोनों सिरों को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है, सावधान रहें कि केबल को खींचा न जाए। किसी भिन्न USB केबल को आज़माना भी एक अच्छा विचार है क्योंकि समस्या केबल के साथ ही हो सकती है।
अपने ब्लूटूथ को फिर से कनेक्ट करें
कई Xbox One नियंत्रक ब्लूटूथ या Microsoft द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले Xbox वायरलेस एडेप्टर के माध्यम से वायरलेस तरीके से भी कनेक्ट हो सकते हैं। वायरलेस कनेक्शन से डिस्कनेक्ट और पुन: कनेक्ट करना, या कनेक्शन को पूरी तरह से भूल जाना और मरम्मत करना कनेक्शन समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। यदि आप Xbox वायरलेस एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे कंप्यूटर से अनप्लग करने और फिर इसे वापस प्लग इन करने का भी प्रयास करें।
एक अलग कनेक्शन विधि का उपयोग करने का प्रयास करें
सभी वायरलेस Xbox एक नियंत्रक USB के माध्यम से भी कनेक्ट हो सकते हैं, यह देखने के लिए USB केबल का उपयोग करके देखें कि क्या यह आपके वायरलेस कनेक्शन के साथ कोई समस्या है। कुछ नियंत्रक वायरलेस कनेक्टिविटी का समर्थन नहीं करते हैं, हालाँकि आप अभी भी USB के बजाय ब्लूटूथ का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं यदि आपको USB में समस्या हो रही है।
वायरलेस कनेक्टर का उपयोग करना (ब्लूटूथ से भिन्न प्रकार का कनेक्शन, हालांकि न तो केबल की आवश्यकता है) भी एक विकल्प हो सकता है, बशर्ते आपके पास एक हो। मूल Xbox One वायरलेस कनेक्टर ऑनलाइन लगभग $25 में उपलब्ध हैं, इसलिए आप अपेक्षाकृत आसानी से चुन सकते हैं एक और परीक्षण करें कि क्या अन्य कनेक्शन काम नहीं करते हैं और आप नियंत्रक नहीं रखना चाहते हैं मरम्मत/प्रतिस्थापित।
अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
समस्याओं का एक अन्य सामान्य कारण पुराने ड्राइवर हो सकते हैं। अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, विंडोज की दबाएं, "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और एंटर दबाएं। डिवाइस मैनेजर में, अपने ब्लूटूथ, यूएसबी और एक्सबॉक्स वन कंट्रोलर ड्राइवरों को खोजें। उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें, फिर "अपडेट ड्राइवर" चुनें।
ड्राइवर अपडेट में, विंडोज़ को "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें" की अनुमति दें, जब तक कि आपने पहले से ही एक नया ड्राइवर मैन्युअल रूप से डाउनलोड नहीं किया हो। यदि प्रक्रिया एक नया ड्राइवर ढूंढती है, तो चुनें कि आप किस ड्राइवर का उपयोग करना चाहते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें
Microsoft उस समस्या से अवगत हो सकता है जिसका आप अनुभव कर रहे हैं और उसका समाधान हो सकता है, या किसी तरह से मदद करने में सक्षम हो सकता है। उदाहरण के लिए, शुरुआती Xbox Elite वायरलेस कंट्रोलर सीरीज 2 मॉडल के साथ एक ज्ञात यांत्रिक समस्या है जिसके लिए Microsoft ने एक विस्तारित वारंटी की पेशकश की है, विवरण देखें यहां.