ACCC ने बुधवार को एक रिपोर्ट जारी की जिसमें यह दावा किया गया है कि Apple और Google अपने ऐप स्टोर कैसे संचालित करते हैं, इसमें महत्वपूर्ण मुद्दे हैं।
ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (एसीसीसी) ने बुधवार को एक रिपोर्ट जारी की जिसमें दावा किया गया है कि एप्पल और गूगल अपने ऐप स्टोर कैसे संचालित करते हैं, इसमें महत्वपूर्ण मुद्दे हैं। विशेष रूप से, उपभोक्ता निगरानीकर्ता इन कंपनियों द्वारा लगाए गए नियंत्रण की मात्रा से बहुत चिंतित है तीसरे पक्ष जो इन ऐप स्टोरों में अपने ऐप्स पेश करना चाहते हैं, और उनके अपने ऐप्स के फायदे पास होना। ACCC ने कहा कि Apple और Google के पास तीसरे पक्ष पर "महत्वपूर्ण बाज़ार शक्ति" होने के कारण, परिवर्तन करने के लिए उपायों की आवश्यकता है।
"Apple और Google के स्टोर उपभोक्ताओं और ऐप डेवलपर्स के बीच प्रवेश द्वार हैं, और यह सच है कि वे दोनों समूहों को काफी लाभ प्रदान करते हैं," एसीसीसी ने कहा. "लेकिन यह बाज़ार कैसे चल रहा है, इसमें महत्वपूर्ण मुद्दे हैं।"
ACCC ने कहा कि वह Apple और Google द्वारा संभावित रूप से प्रतिस्पर्धा के मुकाबले अपने ऐप्स को बढ़ावा देने और इन ऐप स्टोरों में स्वीकार किए जाने के लिए प्रतिस्पर्धियों के लिए निर्धारित सख्त शर्तों को लेकर चिंतित है। इसे संबोधित करने के प्रयास में, एसीसीसी दोनों कंपनियों से अधिक पारदर्शी होने का आह्वान कर रही है, विशेष रूप से इस बारे में कि तीसरे पक्ष के ऐप्स को उपभोक्ताओं के लिए कैसे खोजा जा सकता है।
एक अन्य चिंता इस बात पर केंद्रित है कि कैसे Apple और Google डेवलपर्स को किसी भी इन-ऐप खरीदारी के लिए अपने स्वयं के भुगतान सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर करते हैं - कुछ ऐसा जो डेवलपर्स, महाकाव्य खेलों सहित, के साथ भी मुद्दा उठाया है। इसके अतिरिक्त, ACCC ने कहा है कि उपभोक्ताओं के पास किसी भी पहले से इंस्टॉल या डिफ़ॉल्ट ऐप्स को बदलने या हटाने की क्षमता होनी चाहिए। यदि Apple और Google परिवर्तन नहीं करते हैं, तो उन्हें अनुपालन करने के लिए बाध्य किया जा सकता है।
"एसीसीसी ने अपने निष्कर्षों के जवाब में संभावित उपायों की एक श्रृंखला सामने रखी है, जिसमें उपभोक्ता सभी ऐप्स को रेट और समीक्षा करने में सक्षम हो सकते हैं, उपभोक्ताओं के पास अपने डिवाइस पर किसी भी पहले से इंस्टॉल किए गए डिफ़ॉल्ट ऐप को बदलने की क्षमता है, ऐप डेवलपर्स को उपभोक्ताओं को इसके बारे में जानकारी प्रदान करने की अनुमति दी जाएगी वैकल्पिक भुगतान विकल्प और ऐप मार्केटप्लेस ऑपरेटरों के रूप में ऐप्पल और गूगल द्वारा एकत्र की गई जानकारी को उनके दूसरे से रिंग-फेंस किया जाएगा संचालन।"
को एक बयान में गिज़्मोडो, Apple ने कहा कि वह ACCC के साथ अपनी नीतियों पर चर्चा करने के अवसर का स्वागत करता है।