Google पिक्सेल दोषपूर्ण माइक्रोफ़ोन समस्याएं

Google Pixel एक अच्छा उपकरण है जो आधुनिक है, जिसमें नवीनतम तकनीक और विशेषताएं हैं। Google Pixel X और Pixel XL को बाजार में खूब पसंद किया गया था। हालांकि, बाद में पता चला कि उनमें माइक्रोफोन की समस्या है। इसके परिणामस्वरूप इन स्मार्टफ़ोन में खराब ऑडियो प्रदर्शन हुआ, धब्बेदार ऑडियो वाले माइक्रोफ़ोन से या बिल्कुल भी काम नहीं कर रहे थे।

Google पिक्सेल दोषपूर्ण माइक्रोफ़ोन समस्याएं

Google पिक्सेल दोषपूर्ण माइक्रोफ़ोन समस्याएँ निर्माता द्वारा एक प्रसिद्ध समस्या हैं। Google Pixel दोषपूर्ण माइक्रोफ़ोन समस्याएं मूल Pixel X और Pixel XL श्रेणी के उपकरणों में पाई गईं। Google ने स्वीकार किया कि एक समस्या थी और इसके लिए "ऑडियो कोडेक पर सोल्डर कनेक्शन में एक हेयरलाइन दरार" को जिम्मेदार ठहराया गया था। इसके बाद उन्होंने इसके समाधान के रूप में दोषपूर्ण स्मार्टफोन के मालिकों को वारंटी प्रतिस्थापन की पेशकश की। हालांकि, क्या इस जानकारी को पुनर्विक्रेताओं और आप अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में भी जानते हैं? क्या यह ज्ञात था कि एक दोषपूर्ण उपकरण जानबूझकर बाजार में जारी किया गया था? इस मामले में अंतिम उपयोगकर्ता के अधिकार क्या होंगे?

Google पिक्सेल मुकदमा

चूंकि निर्माण त्रुटि Google द्वारा अच्छी तरह से जानी जाती थी और उन्होंने प्रभावित उपकरणों को बाजार में जारी कर दिया था, वे गलती पर थे। Google Pixel X और Pixel XL की पहली पीढ़ी में माइक्रोफ़ोन और स्पीकर की समस्याएँ पाई गईं। Google ने बाद में यह सुनिश्चित किया कि नए उपकरणों का निर्माण करते समय अड़चन को ठीक किया जाए। इसके परिणामस्वरूप पिक्सेल मालिकों द्वारा Google के खिलाफ मुकदमा चलाया गया। मामला द वीक्स वी. Google LLC (पिक्सेल) निपटान वेबसाइट। मई 2019 में, Google ने दोषपूर्ण उपकरणों के मुआवजे के रूप में $7.25 मिलियन का भुगतान करने के लिए बाध्य किया। कैलिफोर्निया के उत्तरी जिले के लिए यूनाइटेड स्टेट्स कोर्ट द्वारा अंतिम अनुमोदन के बाद, प्रभावित पक्ष अपने दावे प्रस्तुत करने के लिए स्वतंत्र थे, ऐसा करने की समय सीमा 7 अक्टूबर, 2019 थी।

मुआवजे के लिए पात्रता

मुआवजे के लिए पात्र होने के लिए, आपके पास एक दोषपूर्ण Pixel या Pixel XL डिवाइस होना चाहिए जो 4 जनवरी, 2017 से पहले बनाया गया हो। Google सभी Pixel और Pixel XL मालिकों को $20 तक की राशि का भुगतान करेगा। इसका मतलब यह है कि पिक्सेल उपयोगकर्ता जो दस्तावेज़ को प्रपत्र या प्रमाण के रूप में प्रदान कर सकते हैं या दावा कर सकते हैं कि उनके पास अनुभवी माइक्रोफ़ोन और/या अपनी पहली पीढ़ी के डिवाइस पर स्पीकर समस्याएँ और साथ ही जिन लोगों ने किसी भी माइक्रोफ़ोन समस्या का अनुभव नहीं किया, वे इसके लिए पात्र हैं नुकसान भरपाई।

सबसे अधिक भुगतान पाने वाले लोगों का एक समूह भी है- $500। ये ऐसे व्यक्ति हैं जिन्होंने शुरू में एक दोषपूर्ण पिक्सेल स्मार्टफोन लौटाया और एक और दोषपूर्ण डिवाइस के साथ समाप्त हो गया। एक अलग स्थिति जो खेली गई वह उन लोगों के लिए थी जिन्होंने एक बार एक दोषपूर्ण उपकरण लौटा दिया। लोगों के इस समूह को $350 का मुआवजा मिला। कुछ ऐसे भी हैं जिन्होंने बीमा कटौती का भुगतान किया है। लोगों का यह समूह संपूर्ण मूल्य चुकाने के योग्य था। यह ध्यान देने योग्य है कि मानक दावों के लिए निपटान राशि ($7.25 मिलियन) का केवल 25% अलग रखा गया था। इसलिए, यदि आप भुगतान प्राप्त करना चाहते हैं तो दावा प्रपत्र जमा करना है। प्रभावित पक्षों के अन्य कानूनी अधिकारों और विकल्पों में खुद को बाहर करना, कुछ नहीं करना, या निपटान पर टिप्पणी करना या आपत्ति करना और/या सुनवाई में शामिल होना शामिल है। दावेदारों को निपटान भुगतान का वितरण 12 फरवरी 2020 से शुरू हो गया है और यह एक सतत प्रक्रिया है।

अपनी पिक्सेल समस्या पर बोलें और कार्य करें

यह एक तथ्य है कि Google पिक्सेल दोषपूर्ण माइक्रोफ़ोन समस्याएं हैं। हालाँकि, इसका एक समाधान भी है और अब जब आपको इस बारे में जानकारी हो गई है कि इसके बारे में कैसे जाना है, तो आप उसके अनुसार कार्य कर सकते हैं। यदि आप पहली पीढ़ी के Pixel X या Pixel XL डिवाइस के मालिक हैं, तो आप समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं और मुआवजे की मांग कर सकते हैं।