कई वनप्लस 9 प्रो उपयोगकर्ताओं ने डिवाइस के साथ असामान्य ओवरहीटिंग समस्याओं का सामना करने की सूचना दी है। वनप्लस इस समस्या से अवगत है और इसे ठीक करने पर काम कर रहा है।
अद्यतन 1 (04/12/2021 @ 04:20 पूर्वाह्न ईटी): वनप्लस का उल्लेख है कि ओवरहीटिंग की समस्या को हाल ही में जारी किए गए v11.2.3.3 अपडेट के साथ ठीक किया जाना चाहिए। अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें. 8 अप्रैल, 2021 को प्रकाशित लेख नीचे संरक्षित है।
अभी एक महीना भी नहीं हुआ है जब वनप्लस ने अपने बिल्कुल नए फ्लैगशिप लाइनअप का अनावरण किया है, और कंपनी पहले ही इसके लिए तीन सॉफ्टवेयर अपडेट जारी कर चुकी है। वनप्लस 9 और वनप्लस 9 प्रो। ये अपडेट पेश किए गए हैं कई अनुकूलन और सुधार दोनों डिवाइसों पर सिस्टम, कनेक्टिविटी और कैमरों के लिए, और उनमें यह भी शामिल है नवीनतम एंड्रॉइड सुरक्षा पैच. हालाँकि, वनप्लस 9 प्रो के साथ एक बड़ा मुद्दा है जिसे अब तक संबोधित नहीं किया गया है।
जैसा एंड्रॉइड पुलिस बताता हैवनप्लस 9 प्रो एक कष्टप्रद ओवरहीटिंग समस्या से ग्रस्त है जो अस्थायी रूप से फोन को बेकार कर देता है। समस्या मुख्य रूप से फ़ोन से फ़ोटो या वीडियो लेते समय होती है, लेकिन
वनप्लस सामुदायिक मंचों पर उपयोगकर्ता रिपोर्ट सुझाव दें कि अन्य मांगलिक कार्य करते समय भी ऐसा हो सकता है।जैसा कि आप संलग्न ट्वीट्स में देख सकते हैं, फ़ोन अधिक गर्म होने पर स्वचालित रूप से "उच्च ऊर्जा खपत वाले कार्यों" को अक्षम कर देता है और यदि आप इसका उपयोग कर रहे हैं कैमरा ऐप, यह निम्नलिखित चेतावनियाँ दिखाता है: "आपके डिवाइस का तापमान वर्तमान में बहुत अधिक है, कृपया इसे लाने के लिए थोड़ी देर के लिए शॉटिंग रोकें [sic] नीचे," और "चित्र लेने में असमर्थ क्योंकि फ़ोन का तापमान बहुत अधिक है।" चेतावनियों के साथ एक एंड्रॉइड सिस्टम अधिसूचना भी दिखाई दे सकती है उपर्युक्त।
दिलचस्प बात यह है कि ओवरहीटिंग की समस्या सॉफ़्टवेयर से संबंधित प्रतीत होती है क्योंकि उपरोक्त सूचनाएं अपेक्षाकृत कम तापमान पर पॉप अप होती हैं। आर्टेम से एंड्रॉइड पुलिस ध्यान दें कि 70°F (~21°C) से कम परिवेश के तापमान पर वीडियो रिकॉर्ड करने से वनप्लस 9 प्रो पर ओवरहीटिंग की चेतावनी ट्रिगर हो सकती है। वहीं, इसके साथ इस्तेमाल किए गए अन्य फोन को समान तापमान पर ऐसी कोई समस्या नहीं आती है।
हालाँकि हम फिलहाल समस्या के पीछे के सटीक कारण पर टिप्पणी नहीं कर सकते हैं, लेकिन रिपोर्टों से पता चलता है कि यह उच्च पृष्ठभूमि ऐप उपयोग या तापमान सेंसर के साथ समस्या जैसी चीजों के कारण हो सकता है। वनप्लस कथित तौर पर इस मुद्दे से अवगत है और वर्तमान में इसे ठीक करने पर काम कर रहा है। कंपनी के एक प्रवक्ता ने प्रकाशन को बताया कि यह एक ज्ञात मुद्दा है और इसे सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से संबोधित किया जाएगा। अपडेट अगले कुछ हफ्तों में उपयोगकर्ताओं तक पहुंचना शुरू हो जाना चाहिए।
अपडेट 1: v11.2.3.3 अपडेट कथित तौर पर वनप्लस 9 सीरीज़ पर ओवरहीटिंग की समस्या को ठीक करता है
हालिया v11.2.3.3 अपडेट कथित तौर पर इसमें वनप्लस 9 श्रृंखला पर ओवरहीटिंग समस्याओं के समाधान शामिल हैं। वनप्लस के मुताबिक:
हमने तापमान में कथित वृद्धि के पीछे के अंतर्निहित कारणों की पहचान पहले ही कर ली है समग्र डिवाइस तापमान को अनुकूलित करने और बैटरी में सुधार करने के लिए ओटीए अपडेट जारी करना शुरू कर दिया है प्रदर्शन। अब तक, प्रारंभिक प्रतिक्रिया सकारात्मक रही है।
पहला OTA (बिल्ड नंबर 11.2.3.3) इस सप्ताह हमारे भारत के उपयोगकर्ताओं के लिए जारी किया गया था, और इस सप्ताह के अंत तक उत्तरी अमेरिकी और यूरोपीय उपकरणों के लिए लॉन्च किया जाएगा। हम आने वाले हफ्तों में डिवाइस के तापमान और बैटरी को और बेहतर बनाने के लिए दूसरा ओटीए भी जारी रखेंगे।
यहां मंचों पर अपनी प्रतिक्रिया साझा करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। हम और भी अधिक सुधार करने के लिए कड़ी मेहनत करते रहेंगे ताकि आपको एक विश्वसनीय और सुखद वनप्लस अनुभव मिल सके।
क्या अपडेट ने आपके लिए ओवरहीटिंग की समस्या ठीक कर दी है? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!