नेटफ्लिक्स के वैश्विक स्तर पर लगभग 223 मिलियन ग्राहक हैं, और कंपनी का कहना है कि अतिरिक्त 100 लाखों परिवारों के पास मौजूदा पासवर्ड का उपयोग करके स्ट्रीमिंग सेवा तक पहुंच है ग्राहक. हालाँकि कंपनी ने कई वर्षों से इस प्रथा पर ध्यान नहीं दिया है, लेकिन अब वह पासवर्ड साझाकरण पर रोक लगाने की योजना बना रही है यदि ग्राहक अपना खाता किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा करना चाहते हैं जो उस स्थान पर नहीं रहता है तो उन्हें अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के लिए बाध्य किया जाता है परिवार।
NetFlix चिली, कोस्टा रिका और पेरू में इस बदलाव का परीक्षण शुरू किया इस साल की शुरुआत में, ग्राहकों से एक अलग परिवार के साथ खाते साझा करने के लिए लगभग $3 का भुगतान करने के लिए कहा गया। हाल ही में आई एक रिपोर्ट के मुताबिक वॉल स्ट्रीटपत्रिका, नेटफ्लिक्स अगले साल की शुरुआत में अमेरिका में इस बदलाव को पेश करने की योजना बना रहा है। एक बार इसके प्रभावी हो जाने पर, जो उपयोगकर्ता एक ही घर में नहीं रहने वाले दोस्तों या परिवार के साथ खाते साझा करते हैं, उन्हें अपना पासवर्ड साझा करने के लिए अतिरिक्त शुल्क देना होगा। कंपनी इस बदलाव को आईपी पते, डिवाइस आईडी और खाता गतिविधि के आधार पर लागू करेगी।
नेटफ्लिक्स लैटिन अमेरिकी देशों में उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य के खाते तक पहुंचने के लिए पासवर्ड साझा करने से नहीं रोकता है जहां वह वर्तमान में परिवर्तन का परीक्षण कर रहा है। इसके बजाय, उन्हें प्राथमिक खाताधारक को भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करना होगा। उपयोगकर्ता सत्यापन कोड दर्ज करने के बाद साझा खाते तक पहुंच सकते हैं, लेकिन सेवा तब तक संकेत दिखाती रहती है जब तक खाताधारक ऐड-ऑन शुल्क का भुगतान नहीं करता है। मामले से परिचित लोगों के अनुसार, नेटफ्लिक्स यू.एस. के लिए इसी तरह के समाधान पर विचार कर रहा है।
जबकि ऐड-ऑन शुल्क नेटफ्लिक्स को पासवर्ड शेयरिंग से अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न करने में मदद कर सकता है, यह कुछ उपयोगकर्ताओं को अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए भी प्रेरित कर सकता है। स्ट्रीमिंग दिग्गज ने कथित तौर पर कई चुनौतीपूर्ण परिदृश्यों पर चर्चा की है जो उपयोगकर्ताओं को असुविधा पहुंचा सकते हैं और ग्राहक हानि का कारण बन सकते हैं। हालाँकि, हमारे पास इस बारे में कोई विवरण नहीं है कि प्लेटफ़ॉर्म का लक्ष्य उन मुद्दों से कैसे निपटना है जो परिवर्तन के लाइव होने के बाद उत्पन्न हो सकते हैं।
हमने इस मामले पर टिप्पणी के लिए नेटफ्लिक्स से संपर्क किया है, और जैसे ही हमें और जानकारी मिलेगी हम इस पोस्ट को अपडेट कर देंगे।
स्रोत:वॉल स्ट्रीट जर्नल