ताइवान की स्मार्टफोन निर्माता एचटीसी ने पिछले हफ्ते अस्थायी शटडाउन का सामना करने के बाद आखिरकार अपने विशेष एलिवेट सामुदायिक कार्यक्रम को बंद कर दिया है।
इन दिनों, कई स्मार्टफोन निर्माता फीडबैक लेने और समुदाय की जरूरतों के अनुरूप अपने उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए अपने समुदाय से जुड़ते हैं। वनप्लस, श्याओमी और रियलमी जैसे निर्माताओं के पास बड़े पैमाने पर प्रशंसक हैं और कंपनियां अपने प्रशंसकों को गंभीरता से लेती हैं। उदाहरण के लिए, वनप्लस के पास यह है खुले कान मंच अपने उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे बातचीत करने और अपने हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की पेशकश में सुधार करने के लिए। दूसरी ओर, Xiaomi और Realme अपने शीर्ष प्रशंसकों को लॉन्च इवेंट में भाग लेने का अवसर देते हैं और उन्हें उनके समर्थन के लिए मुफ्त सामान मिलता है। हालाँकि, वनप्लस या श्याओमी ऐसा समुदाय बनाने वाले पहले स्मार्टफोन निर्माता नहीं हैं। ताइवानी स्मार्टफोन निर्माता एचटीसी यकीनन अपने प्रशंसकों के लिए इस तरह का सामुदायिक कार्यक्रम शुरू करने वाली पहली कंपनियों में से एक है, लेकिन दुख की बात है कि यह कार्यक्रम अब आखिरकार बंद हो गया है।
एचटीसी का एलिवेट प्रशंसकों और समर्थकों के लिए एक निजी सदस्य-केवल समुदाय था, जिसमें एक सख्त आमंत्रण प्रणाली द्वारा प्रवेश सीमित था। एचटीसी ने दुनिया भर के वफादारों से जुड़ने और अपने उत्पादों पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एलिवेट पर भरोसा किया। बदले में, सदस्यों को मुफ्त उपहार पाने और लॉन्च में भाग लेने के लिए आमंत्रित होने का मौका मिला। एचटीसी के लिए आवश्यक है कि सदस्य सक्रिय रहें और हर महीने कम से कम एक बार प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करें, जो कि नहीं है न केवल गतिविधियों को प्रोत्साहित किया बल्कि उन सदस्यों को बाहर करने का भी काम किया जो इसके प्रति उतने भावुक नहीं थे ब्रांड।
पिछले सप्ताह की शुरुआत में, एलिवेट के कुछ सदस्य लॉग इन करने में समस्याओं का सामना करना पड़ा एचटीसी एलिवेट प्लेटफॉर्म पर। जिन प्रशंसकों ने लॉग इन करने का प्रयास किया, उनमें 502 त्रुटि रह गई, जिससे लोगों को विश्वास हो गया कि कंपनी ने आखिरकार इसे बंद कर दिया है। हालाँकि, कुछ ही दिनों में फ़ोरम फिर से ऑनलाइन हो गए जिससे प्रशंसकों को कुछ झूठी राहत मिली। अब, यदि आप एचटीसी एलिवेट वेबसाइट पर जाते हैं तो आपका स्वागत एक पॉप-अप से होता है जिसमें लिखा होता है, "हैलो - यह प्रोग्राम अब सक्रिय नहीं है। कृपया एचटीसी उत्पादों के लिए किसी भी समर्थन की आवश्यकता के लिए [email protected] पर ईमेल करें।'' फिलहाल, बंद हो चुके सामुदायिक कार्यक्रम के संबंध में एचटीसी की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।
के जरिए: ट्विटर