कुछ वनप्लस 7 प्रो उपयोगकर्ता घोस्ट टच समस्याओं के साथ-साथ कई अन्य डिस्प्ले समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं जो आपको इसे चुनने के बारे में दो बार सोचने पर मजबूर कर सकते हैं।
अद्यतन (6/3/19 @ 1:52 अपराह्न ईटी): वनप्लस ने उल्लेख किया कि वे घोस्ट टच समस्या के समाधान पर काम कर रहे थे। अब उन्होंने पुष्टि की है कि इसे "आगामी सप्ताहों" में रिलीज़ किया जाएगा।
कंपनी का वनप्लस 7 प्रो है नवीनतम और महानतम स्मार्टफोन. इसमें क्वालकॉम स्नैपड्रैगन 855 चिपसेट, 12GB तक रैम और 256GB तक UFS 3.0 स्टोरेज है। यह एक पूर्ण जानवर है, लेकिन सबसे अच्छी विशेषता निश्चित रूप से इसका प्रदर्शन है। एक 1440p 90Hz पैनल, डिस्प्लेमेट ने इसे रेटिंग दी इसे A+ रेटिंग देकर अब तक के सर्वश्रेष्ठ स्मार्टफोन पैनलों में से एक के रूप में स्थापित किया गया है। अफसोस की बात है कि डिस्प्ले के बारे में सब कुछ A+ नहीं लगता है क्योंकि कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके डिवाइस "घोस्ट टच" समस्याओं से पीड़ित हैं। ऐसा नहीं लगता कि समस्या हर इकाई को प्रभावित करती है.
वनप्लस 7 प्रो एक्सडीए फोरम
वनप्लस 7 प्रो घोस्ट टच
तो "भूत स्पर्श" क्या है? संक्षेप में, यह स्क्रीन पर एक टैप है जिसे उपयोगकर्ता कभी भी स्वयं इनपुट नहीं करता है। यह हानिरहित से लेकर कष्टप्रद तक हो सकता है, और मैं और एक्सडीए टीवी के डैनियल मार्चेना दोनों इससे प्रभावित हुए हैं। लॉन्च से कुछ दिन पहले मैंने पहली बार अपनी समीक्षा इकाई में इस मुद्दे पर ध्यान दिया, क्योंकि इससे कई बार टाइपिंग बेहद मुश्किल हो जाती थी। मुझे इसका कारण तब तक समझ नहीं आया जब तक डेनियल मार्चेना ने यह नहीं बताया कि, उनकी यूनिट में, उन्हें भूत ऊपर छू रहा था। मैंने डेवलपर विकल्पों में "शो टच" चालू किया और पाया कि हाँ, यही कारण है कि मेरी टाइपिंग कई बार धीमी और असंगत हो गई। समस्या बार-बार बनी रहती है, एनएफसी चालू, एनएफसी बंद, यह बिना किसी परवाह के आता-जाता रहता है, लेकिन कभी नहीं
बहुत कष्टप्रद।और फिर मैंने अपना एनएफसी यात्रा पास स्कैन करने का प्रयास किया। नीचे दिए गए वीडियो पर एक नज़र डालें। भूत-प्रेत के स्पर्श को रोकने के लिए मुझे अपना फ़ोन पूरी तरह से रीबूट करना पड़ा।
https://www.youtube.com/watch? v=zc14OAlHkJc
मेरा एक चरम मामला है. आप नीचे दिए गए वीडियो में देख सकते हैं कि सीपीयू-जेड एप्लिकेशन में डैनियल मार्चेना के साथ क्या होता है, यदि आपका डिवाइस प्रभावित होता है तो समस्या को दोहराने का एक निश्चित तरीका है।
क्या एनएफसी इसका कारण है?
सच तो यह है कि कोई नहीं जानता कि इसका कारण क्या है। जबकि वनप्लस के पास है अपने मंचों पर बग को स्वीकार किया और वनप्लस 7 प्रो उपयोगकर्ताओं को अस्थायी समाधान के रूप में एनएफसी को बंद करने का सुझाव दिया, यह एक असुविधा है और वास्तव में इसका समाधान नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं, जिनमें मैं भी शामिल हूं, ने एनएफसी बंद होने पर भी समस्या की सूचना दी है। Reddit पर एक उपयोगकर्ता यहां तक पता चला कि जब उनका फोन वायरलेस माउस चार्जिंग पैड पर होता है, भले ही एनएफसी चालू हो या नहीं, डिवाइस खराब हो जाएगा।
यह संभव है कि अंतर्निहित समस्या एनएफसी चिप द्वारा किसी तरह से बढ़ा दी गई हो, लेकिन ऐसा लगता है कि वनप्लस को भी इसकी जानकारी नहीं है एकदम सही अभी कारण है. यदि आपका उपकरण प्रभावित है तो एनएफसी को बंद करने और सर्वोत्तम की उम्मीद करने के अलावा वास्तव में बहुत कुछ नहीं किया जा सकता है।
अन्य प्रदर्शन मुद्दे
इतना ही नहीं, बल्कि डिस्प्ले से संबंधित कई अन्य समस्याएं भी हैं जो वनप्लस 7 प्रो को परेशान कर रही हैं। एक्सडीए टीवी के मैक्स वेनबैक और मेरे दोनों के डिस्प्ले का ऊपरी दाहिना भाग बेतरतीब ढंग से काम करना बंद कर देता है, और हमें इसे ठीक करने के लिए डिस्प्ले को बंद और चालू करना पड़ता है। वनप्लस सबरेडिट पर अन्य उपयोगकर्ताओं ने भी इसी तरह की रिपोर्ट की, कुछ ने कहा कि यह उनके डिस्प्ले के दाईं ओर के बजाय बाईं ओर हुआ। हालाँकि, यह एक छोटा सा मुद्दा है, विशेषकर भूत-प्रेत को छूने के मुद्दे की तुलना में।
वनप्लस एक समाधान पर काम कर रहा है
यह एक और सवाल है जिसका जवाब अभी तक कोई नहीं जानता। यहां तक कि वनप्लस को भी सटीक कारण नहीं पता है, क्योंकि एनएफसी को अक्षम करने के लिए दिया गया "फिक्स" हर किसी के लिए समस्या को ठीक नहीं करता है। में एक "अपनी प्रतिक्रिया साझा करें"वनप्लस मंचों पर पोस्ट करें, वैश्विक उत्पाद संचालन प्रबंधक मनु जे। उल्लेख किया गया है कि इस पर गौर किया जा रहा है और कंपनी प्रभावित उपयोगकर्ताओं से पूछकर इसे जल्द से जल्द हल करने की कोशिश कर रही है "यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो कृपया रिपोर्ट करें और लॉग साझा करें।" कब तक सुधार की उम्मीद की जाए, इसके लिए कोई समय-सीमा नहीं दी गई रोल आउट।
हम निश्चित रूप से इस पर कड़ी नजर रखेंगे। यदि यह वास्तव में एक हार्डवेयर समस्या है, तो इसे ठीक करना वनप्लस के लिए बेहद समस्याग्रस्त साबित हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप डिवाइस को वापस मंगाना और बदलना पड़ सकता है। यह उस घटक के लिए एक बड़ा झटका होगा जिसे वनप्लस 7 प्रो की प्रमुख विशेषता माना जाता था। आशा है कि भविष्य का अपडेट जल्द ही समस्या को ठीक कर सकता है।
अद्यतन: सुधार जल्द ही आ रहा है
वनप्लस के ग्लोबल कम्युनिटी मैनेजर डेविड वाई ने एक थ्रेड ओवर पर एक बयान साझा किया है वनप्लस फ़ोरम:
हमारी सॉफ़्टवेयर टीम ने मामले की पहचान करने के लिए कड़ी मेहनत की है, और हम आगामी सप्ताहों में फ़र्मवेयर अपडेट जारी करेंगे।
बेशक, "आगामी सप्ताह" का मतलब किसी भी लम्बाई का हो सकता है, लेकिन हम उम्मीद करेंगे कि यह अपडेट अपेक्षाकृत जल्द ही जारी हो जाएगा। बहुत सारे वनप्लस 7 प्रो उपयोगकर्ताओं ने "फैंटम टैप्स" और अन्य समस्याओं की सूचना दी है।