जब आप WhatsApp पर कोई मज़ेदार तस्वीर प्राप्त करते हैं, तो आपका पहला विचार इसे अपने संपर्कों को अग्रेषित करना होता है। लेकिन व्हाट्सएप कभी-कभी मीडिया फाइलों को फॉरवर्ड करने में विफल हो सकता है। या तो कुछ नहीं होता है जब आप मीडिया फ़ाइलों को अग्रेषित करने का प्रयास करते हैं, या a अजीब त्रुटि संदेश स्क्रीन पर पॉप अप होता है। आइए जानें कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
अगर आप व्हाट्सएप पर इमेज और वीडियो फॉरवर्ड नहीं कर सकते तो क्या करें
फ़ाइल को एक बार में एक चैट पर अग्रेषित करें
आप एक संदेश या मीडिया फ़ाइल को एक बार में अधिकतम पांच चैट के साथ अग्रेषित कर सकते हैं। हालाँकि, जब व्हाट्सएप को पता चलता है कि एक ही संदेश या फ़ाइल कई बार अग्रेषित की गई है, तो यह आपको एक बार में कई चैट के साथ साझा करने से रोक सकता है। समस्याग्रस्त मीडिया फ़ाइल को एक बार में केवल एक चैट पर अग्रेषित करने का प्रयास करें।
अधिक विशेष रूप से, जब कोई संदेश या फ़ाइल अपने मूल प्रेषक से कम से कम पांच आगे की ओर होती है, तो "कई बार फॉरवर्ड किया"लेबल दिखाई देगा। यह इंगित करता है कि आप संबंधित संदेशों को अग्रेषित कर सकते हैं या एक समय में केवल एक चैट में फ़ाइल कर सकते हैं।
व्हाट्सएप ने स्पैम, वायरल संदेशों, अफवाहों और फर्जी खबरों के प्रसार को धीमा करने के लिए एक सुरक्षा उपाय लागू किया है।
नवीनतम Android और WhatsApp अपडेट प्राप्त करें
अपने ओएस और ऐप्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सुनिश्चित करें।
- के लिए जाओ समायोजन.
- चुनते हैं प्रणाली.
- नल सिस्टम अद्यतन.
- अपडेट की जांच करें और अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध नवीनतम Android संस्करण इंस्टॉल करें।
- फिर, खोलें प्ले स्टोर ऐप.
- व्हाट्सएप सर्च करें।
- अगर कोई है अद्यतन ऐप के आगे स्थित बटन पर टैप करें और नवीनतम WhatsApp संस्करण इंस्टॉल करें।
ऐप कैश साफ़ करें
अपना ऐप कैश साफ़ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।
- के लिए जाओ समायोजन.
- चुनते हैं ऐप्स.
- फिर टैप करें सभी एप्लीकेशन.
- व्हाट्सएप चुनें और टैप करें भंडारण.
- मारो कैश को साफ़ करें बटन।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, व्हाट्सएप लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप अभी मीडिया फ़ाइलों को अग्रेषित कर सकते हैं।
अपनी तिथि और समय सेटिंग जांचें
सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का दिनांक और समय सही ढंग से सेट है। मान लीजिए कि आपकी तिथि और समय सेटिंग गलत हैं। उस स्थिति में, आपका डिवाइस मीडिया फ़ाइलों को डाउनलोड करने और अग्रेषित करने के लिए व्हाट्सएप के सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।
- के लिए जाओ समायोजन.
- चुनते हैं प्रणाली.
- पर जाए दिनांक समय.
- अपनी तिथि और समय निर्धारित करें स्वचालित या नेटवर्क प्रदान किया गया.
कुछ जगह खाली करें
अपने संग्रहण स्थान की जाँच करें और अनावश्यक फ़ाइलों को हटा दें। यदि आपके पास संग्रहण स्थान कम है, तो आप WhatsApp से नई मीडिया फ़ाइलों को सहेजने या अपने संपर्कों के साथ चित्र और वीडियो साझा करने में सक्षम नहीं होंगे।
जंक फ़ाइलों को स्वचालित रूप से हटाने के लिए बिल्ट-इन क्लीनर चलाना न भूलें। के लिए जाओ भंडारण, को चुनिए साफ - सफाई विकल्प, और हिट साफ - सफाई बटन।
अपना एसडी कार्ड जांचें
यदि आप मल्टीमीडिया फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए एसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप आपके कार्ड तक पहुंच और उपयोग कर सकता है। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि एसडी कार्ड में पर्याप्त जगह है और रीड-ओनली मोड बंद है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने डेटा का बैकअप लें, अपना डिवाइस बंद करें और एसडी कार्ड निकाल लें। एक मिनट तक प्रतीक्षा करें, कार्ड वापस रखें, डिवाइस चालू करें, और परिणाम जांचें। यदि आप अभी भी मल्टीमीडिया से संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने एसडी कार्ड को प्रारूपित करना चाह सकते हैं।
स्क्रीनशॉट या छवि को संपीड़ित करें
उस छवि का स्क्रीनशॉट लेने का प्रयास करें जिसे आप अग्रेषित करने का प्रयास कर रहे हैं। फिर जांचें कि क्या आप अभी-अभी लिए गए स्क्रीनशॉट को साझा कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, समस्याग्रस्त फ़ाइल को एक अलग प्रारूप में सहेजें और जांचें कि क्या गड़बड़ बनी रहती है।
यदि आप किसी बड़ी फ़ाइल को अग्रेषित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो एक तृतीय-पक्ष ऐप इंस्टॉल करें जो मीडिया फ़ाइलों को संपीड़ित करता है. जांचें कि क्या आप समस्याग्रस्त फ़ाइल के संपीड़ित संस्करण को साझा कर सकते हैं। अगर समस्या बनी रहती है, तो व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
निष्कर्ष
यदि आप WhatsApp पर मीडिया फ़ाइलों को अग्रेषित नहीं कर सकते हैं, तो समस्याग्रस्त फ़ाइल को एक बार में एक चैट पर अग्रेषित करने का प्रयास करें। फिर नवीनतम Android और WhatsApp अपडेट इंस्टॉल करें। ऐप कैश साफ़ करें, और सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन की तिथि और समय सही ढंग से सेट है। इसके अतिरिक्त, कुछ संग्रहण स्थान खाली करें, और समस्याग्रस्त फ़ाइल को संपीड़ित करें या इसे किसी भिन्न प्रारूप में सहेजें।
क्या आपने समस्या को हल करने का प्रबंधन किया? नीचे दी गई टिप्पणियों को हिट करें और हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।