सैमसंग गैलेक्सी S6, S7, या नोट 5 पर "कैमरा" ऐप लॉन्च करने का प्रयास करते समय, आपको एक त्रुटि मिल सकती है जो कहती है कि "कैमरा विफल"। आप आमतौर पर इन चरणों के साथ समस्या का समाधान कर सकते हैं।
फिक्स 1 - कैमरा डेटा साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, "चुनें"ऐप्स“.
- खोलना "समायोजन” > “अनुप्रयोग” > “एप्लिकेशन प्रबंधित करें / एप्लिकेशन प्रबंधित करें“.
- पाना "कैमरासूची में, फिर इसे टैप करें।
- चुनते हैं "भंडारण"यदि आपके पास विकल्प है। अन्यथा अगले चरण पर जाएं।
- चुनते हैं "शुद्ध आंकड़े“.
फ़ोन को पुनरारंभ करें और कैमरा ऐप को यह देखने के लिए आज़माएं कि क्या यह ठीक हो गया है।
फिक्स 2 - थर्ड-पार्टी ऐप्स हटाएं
हो सकता है कि आपने कोई ऐसा एप्लिकेशन इंस्टॉल किया हो जो कैमरा ऐप के साथ विरोधाभासी हो। होम स्क्रीन से, "खोलें"ऐप्स” > “समायोजन” > “अनुप्रयोग” > “एप्लिकेशन प्रबंधित करें / एप्लिकेशन प्रबंधित करें” और ऐसे किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल कर दें जो संभवतः विरोध कर सकता है।
इसके तहत एक नज़र डालें "विकलांग"ऐप्स यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने किसी भी ऐप को अक्षम नहीं किया है, जिस पर कैमरा ऐप निर्भर करता है।
फिक्स 3 - सेटिंग्स रीसेट करें
“ऐप्स” > “समायोजन” > “बैकअप और रीसेट” > “सेटिंग्स फिर से करिए"फ़ोन की सेटिंग को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस सेट करने के लिए। रिंगटोन और अन्य अनुकूलन जैसी सेटिंग्स खो जाएंगी।
फिक्स 4 - फ़ैक्टरी रीसेट
आपके पास एक समस्या हो सकती है जिसे केवल फ़ैक्टरी रीसेट के साथ ठीक किया जा सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन से सभी डेटा और सेटिंग्स को मिटा देगा और इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस कर देगा।
पर जाए "ऐप्स” > “समायोजन” > “बैकअप और रीसेट” > “फ़ैक्टरी डेटा रीसेट” > “फ़ोन रीसेट करें“.
यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार कैमरा त्रुटि के साथ समस्या का समाधान नहीं करता है, तो हार्डवेयर ख़राब हो सकता है। क्या किया जा सकता है यह देखने के लिए सैमसंग या अपने वायरलेस प्रदाता से संपर्क करें।