स्लैक ने ऐप में जेनरेटिव एआई सुविधाओं के निर्माण और एकीकरण के लिए एक नए दृष्टिकोण की घोषणा की
स्लैक 2600 से अधिक ऐप्स और विशेष टूल को एकीकृत कर सकता है जो वर्कफ़्लो को तेज़ करते हैं और उत्पादकता को बढ़ाते हैं। ये कस्टम उपकरण कठिन दिनचर्या को स्वचालित करते हैं, और एकीकरण उपयोगकर्ताओं को स्लैक को छोड़े बिना अपने पसंदीदा कार्य ऐप्स तक पहुंचने की अनुमति देते हैं - एक एकीकृत, सुव्यवस्थित वातावरण बनाते हैं। स्लैक ने इस साल मार्च में एआई के साथ उस पारिस्थितिकी तंत्र को विकसित किया जब सेल्सफोर्स (स्लैक की मूल कंपनी) ने स्लैक के लिए चैटजीपीटी की घोषणा की।
OpenAI द्वारा संचालित, चैटजीपीटी एकीकरण का लक्ष्य स्लैक के भीतर त्वरित उत्पादक सामग्री वितरित करना है। स्लैक में चैटजीपीटी ऐप उपयोगकर्ताओं को गति प्रदान करने, अनुसंधान में मदद करने और संदेशों या नोट्स का मसौदा तैयार करने के लिए लंबे थ्रेड को तुरंत सारांशित कर सकता है।
लेकिन यह सिर्फ शुरुआत थी। सेल्सफोर्स ने वर्ल्ड टूर न्यूयॉर्क इवेंट में अपने नए स्लैक जीपीटी दृष्टिकोण की घोषणा की। स्लैक जीपीटी स्लैक में पहले से मौजूद अधिक व्यापक एआई कार्यक्षमता को विकसित करने के लिए विकसित होगा, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ताओं को संभवतः इस नई सुविधा तक पहुंच प्राप्त होगी
के अनुसार आधिकारिक बयान, स्लैक जीपीटी (स्लैक में जेनेरिक एआई) तीन आकार लेगा: एकाधिक भाषा मॉडल के लिए समर्थन, इसमें निर्मित नई सुविधाएं सुस्त ऐप, और एआई-आधारित ग्राहक अंतर्दृष्टि के लिए अन्य सेल्सफोर्स उत्पादों के साथ एकीकरण।
स्लैक जीपीटी स्लैक को अधिक लचीला और खुला बनाने का वादा करता है। हालाँकि यह अभी बीटा में है, स्लैक के लिए चैटजीपीटी पहले से ही स्लैक में आने वाले नए एआई फीचर्स का स्वाद प्रदान करता है। एआई संदेशों को लिख या फिर से लिख सकता है और बातचीत का सारांश या संदर्भ प्रदान कर सकता है। उपयोगकर्ताओं के पास इस पर नियंत्रण होगा कि वे किस एआई भाषा मॉडल को स्लैक के साथ एकीकृत करते हैं। वे OpenAI से ChatGPT, एंथ्रोपिक से क्लाउड, या अन्य चुन सकते हैं। डेवलपर्स स्लैक के अगली पीढ़ी के प्लेटफॉर्म के साथ कस्टम इन-हाउस समाधान भी बना सकते हैं।
स्लैक जीपीटी के साथ, स्लैक ने उत्पादकता में और सुधार करने के लिए जेनरेटिव एआई को स्वचालित प्रक्रियाओं (स्लैक के नो-कोड वर्कफ़्लो बिल्डर के साथ निर्मित) के साथ संयोजित करने की भी योजना बनाई है। उदाहरण के तौर पर, आधिकारिक बयान में एक स्वचालित रूटीन का सुझाव दिया गया है जो संभावित लीड की बिक्री टीम को सूचित करता है और ग्राहक को एक उपयोगी ईमेल भी तैयार कर सकता है। एआई का उपयोग करना.
अंत में, स्लैक जीपीटी अन्य सेल्सफोर्स उत्पादों के साथ स्लैक का विवाह करेगा। सेल्सफोर्स ग्राहक अंतर्दृष्टि और ग्राहक प्रबंधन के व्यवसाय में है। उनकी सेवाएँ - जैसे, ग्राहक 360 या सर्विस क्लाउड - आइंस्टीनजीपीटी नामक सीआरएम जेनरेटर एआई का उपयोग करके प्रासंगिक ग्राहक अंतर्दृष्टि सीधे स्लैक को प्रदान करेंगी।
ChatGPT के बीटा संस्करण को छोड़कर, सभी सुविधाएँ अभी लॉन्च नहीं हुई हैं। लेकिन स्लैक ने वर्ष समाप्त होने से पहले उनमें से कुछ को लॉन्च करने का वादा किया है।