अपने Chromebook पर 'ChromeOS गुम या क्षतिग्रस्त है' को कैसे ठीक करें

Google का ChromeOS नेविगेट करने के लिए एक सहज सरल इंटरफ़ेस है। बेशक, यहां तक ​​कि सबसे अच्छे ऑपरेटिंग सिस्टम में भी कभी-कभार बग या समस्या सामने आ जाती है। यदि आपने हाल ही में इसका सामना किया है ChromeOS गुम या क्षतिग्रस्त है संदेश आपके Chromebook पर, आप चिंतित हो सकते हैं। इस त्रुटि का निवारण करना अपेक्षाकृत आसान है, लेकिन यह समझना भी एक अच्छा विचार है कि आपको यह संदेश अपने Chromebook पर क्यों प्राप्त हो सकता है।

संदेश ChromeOS गुम या क्षतिग्रस्त है तब प्रदर्शित होता है जब आपके डिवाइस को ऑपरेटिंग सिस्टम लोड करने में कोई समस्या आती है। आमतौर पर आप स्टार्टअप के दौरान इसका सामना करते हैं, लेकिन जब आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हों तो संदेश यादृच्छिक रूप से भी प्रकट हो सकता है। डिवाइस मॉडल के आधार पर त्रुटि स्क्रीन थोड़ी अलग दिखती है, लेकिन संभावित समाधान सभी Chromebook के लिए समान हैं।

यदि आप अपने Chromebook या Chromebox पर डेवलपर मोड सक्षम करने का निर्णय लेते हैं तो यह संदेश भी दिखाई देगा। ध्यान रखें यदि आप डेवलपर मोड को सक्षम करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह पूरी तरह से सामान्य है और वास्तव में आवश्यक प्रक्रिया का हिस्सा है। हालाँकि, यदि आपको यह संदेश अनजाने में मिलता है, तो आप इसके निवारण के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं।

समस्या निवारण के लिए नीचे विकल्प दिए गए हैं ChromeOS गुम या क्षतिग्रस्त है त्रुटियाँ. ये विकल्प बढ़ती गंभीरता के क्रम में सूचीबद्ध हैं। यदि आप समस्या को सबसे सरल विकल्प से हल कर सकते हैं, तो किसी भी अन्य विकल्प पर आगे न बढ़ें।

Chromebook को बंद और वापस चालू करें (सबसे तेज़ विकल्प)

कभी-कभी आप अपने डिवाइस को बंद करके और फिर उसे वापस चालू करके इस तरह की समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। डिवाइस बंद होने तक पावर बटन को दबाए रखें, फिर कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं।

यह विकल्प संभवतः समस्या को केवल तभी ठीक करेगा जब कोई छोटी सी गड़बड़ी या बग हो, लेकिन यह सबसे कम समय लेने वाला विकल्प भी है और इसे आज़माने में कोई हर्ज नहीं है।

अपने Chromebook को पावरवॉश करें (फ़ैक्टरी रीसेट)

इस चरण को आज़माने से पहले, ध्यान रखें कि यह आपकी मशीन पर स्थानीय रूप से संग्रहीत सभी डेटा मिटा देगा। यह सुनिश्चित कर लें आप जो कुछ भी रखना चाहते हैं उसका बैकअप लें किसी बाहरी ड्राइव या क्लाउड स्टोरेज सेवा के लिए। आप अपने Chromebook को पावरवॉश करने का विकल्प पा सकते हैं सेटिंग्स मेनू में.

यदि आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से बहुत अधिक डेटा संग्रहीत है तो यह प्रक्रिया थोड़ी अधिक समय लेने वाली हो सकती है। यदि आप अधिकांश जानकारी क्लाउड में संग्रहीत करते हैं, तो इसे पूरा होने में पांच से दस मिनट से अधिक नहीं लगना चाहिए। पावरवॉशिंग अधिकांश समस्याओं को ठीक कर देता है, इसलिए यदि आपको यह प्राप्त हुआ है ChromeOS गुम या क्षतिग्रस्त है संदेश, उम्मीद है कि यह काम करेगा।

ChromeOS पुनर्स्थापित करें (सबसे गंभीर समस्याएं)

यदि एक साधारण रीबूट या पावरवॉश काम नहीं करता है, तो आपको ChromeOS को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। इस विकल्प का प्रयास केवल तभी किया जाना चाहिए जब पहले दो सुझाव काम नहीं करते हों। ChromeOS को पुनः इंस्टॉल करने के लिए किसी अन्य Chromebook, Mac, या Windows PC तक पहुंच की आवश्यकता होती है। आपको लगभग 8 जीबी खाली जगह के साथ एक अतिरिक्त यूएसबी फ्लैश ड्राइव या एसडी कार्ड की भी आवश्यकता होगी। यदि आप जोखिम उठाने और ChromeOS को नए सिरे से पुनः इंस्टॉल करने के लिए तैयार हैं, तो इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. का उपयोग गूगल क्रोम ब्राउज़र दूसरे कंप्यूटर पर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें Chromebook पुनर्प्राप्ति उपयोगिता चयन करके क्रोम में जोड़ Chrome वेब स्टोर में.
2. कार्यक्रम का शुभारंभ। आपसे Chromebook मॉडल नंबर प्रदान करने के लिए कहा गया है, जिसे आप मैन्युअल रूप से दर्ज कर सकते हैं या किसी सूची से चुन सकते हैं।
3. आपसे आपके यूएसबी फ्लैश ड्राइव या एसडी कार्ड में बदलाव करने की अनुमति मांगी जा सकती है। बस क्लिक करें हाँ.
4. USB फ्लैश ड्राइव या SD कार्ड को Chromebook में प्लग करें, और फिर ChromeOS को अपने बाहरी ड्राइव या कार्ड पर डाउनलोड करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
5. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, यूएसबी फ्लैश ड्राइव या एसडी कार्ड हटा दें।
6. Chromebook चालू होने पर, दबाए रखें Esc+रीफ्रेश कीबोर्ड पर, फिर पुनर्प्राप्ति मोड में रीबूट करने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. पर ChromeOS गुम या क्षतिग्रस्त है स्क्रीन, ChromeOS युक्त SD कार्ड या USB ड्राइव डालें। फिर आपको ऑपरेटिंग सिस्टम की इंस्टॉलेशन प्रक्रिया से गुजरना चाहिए।

इस प्रक्रिया को आपके Chromebook को नई स्थिति में पुनर्स्थापित करना चाहिए, जैसे वह बॉक्स से बाहर आया था। यदि आपको कोई त्रुटि संदेश मिलता रहता है, तो संभव है कि आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है जिसे आपके द्वारा खरीदे गए OEM द्वारा मरम्मत की आवश्यकता है। अधिकांश एसर जैसे ओईएम कुछ प्रकार की वारंटी कवरेज प्रदान करें, इसलिए संपर्क करें और पता करें कि आपके पास क्या विकल्प हैं।

उम्मीद है, अपने Chromebook को वापस काम करने की स्थिति में पाकर आप अब थोड़ा बेहतर महसूस करेंगे। ChromeOS गुम या क्षतिग्रस्त है संदेश दुनिया का अंत नहीं है. अधिकांश समय समस्या को त्वरित रीबूट या पावरवॉश के माध्यम से आसानी से ठीक किया जाता है। सुनिश्चित करें कि किसी भी विकल्प का प्रयास करने से पहले, हानि को रोकने के लिए आप अपने सभी व्यक्तिगत डेटा का बैकअप ले लें।

यदि आपके पास अपने Chromebook के साथ इस समस्या को ठीक करने के बारे में कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो उन्हें टिप्पणियों में छोड़ें। यदि आप अपने Chromebook को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं, तो हमारी जाँच करें Linux ऐप्स पर मार्गदर्शन क्रोमओएस के लिए।