Apple iPhone या iPad के उपयोगकर्ताओं के लिए होने वाली एक आम समस्या ऐप्स को हटाने में असमर्थता है। जब आप स्क्रीन को टैप और होल्ड करते हैं, तो अपेक्षित के रूप में आइकन के ऊपरी-बाएँ कोने में एक 'X' दिखाई नहीं देता है। इस आम समस्या के संभावित समाधानों की एक सूची यहां दी गई है।
संकल्प 1 - हल्के से टैप करें
यदि आप ऐसे iPhone का उपयोग कर रहे हैं जो आपके टैप के दबाव का पता लगाता है, तो सुनिश्चित करें कि आप हलकी हलकी लगभग 2 से 3 सेकंड के लिए ऐप आइकन को टच और होल्ड करें, फिर "एक्स" दिखाना चाहिए। जब आप कर लें, तो "दबाएं"घर"सामान्य होम स्क्रीन पर लौटने के लिए बटन। ऐसा लगता है कि यह सबसे आम समस्या है।
संकल्प 2 - पुनरारंभ करें
मैंने व्यक्तिगत रूप से "येल्प" ऐप के साथ इस समस्या का अनुभव किया। येल्प के लिए मेरे होम स्क्रीन पर मेरे दो आइकन थे। मैंने उनमें से हटा दिया, लेकिन दूसरा बना रहा। मैं दूसरे आइकन पर दिखाई देने के लिए "X" नहीं प्राप्त कर सका। एक साधारण पुनरारंभ ने इसे मेरे लिए हल कर दिया।
- दबाकर रखें सोके जगा एक विकल्प तक बटन "बंद करने के लिए स्लाइड करें" दिखाई पड़ना।
- पावर आइकन को दाईं ओर स्लाइड करें, फिर अपने डिवाइस के पावर डाउन होने की प्रतीक्षा करें।
- लगभग 15 सेकंड के बाद, दबाकर रखें सोके जगा डिवाइस को वापस चालू करने के लिए बटन।
मुझे आशा है कि आइकन अब चला गया है जैसा मेरे लिए हुआ था।
संकल्प 3 - प्रतिबंध
"X" न होने का एक अन्य सामान्य कारण प्रतिबंध सेटिंग है। शायद यह सेटिंग गलती से सेट हो गई थी और भूल गई थी।
- खोलना "समायोजन“.
- चुनते हैं "आम“.
- IOS12 और उच्चतर में "चुनें"स्क्रीन टाइम” > “सामग्री गोपनीयता और प्रतिबंध” > “सामग्री गोपनीयता” > “आईट्यून्स और ऐप स्टोर ख़रीदी“. IOS 11 और उससे कम में, "चुनें"आम” > “प्रतिबंध“.
- प्रतिबंधों के लिए निर्धारित पासवर्ड दर्ज करें।
- ठीक "ऐप्स हटाना"सेटिंग"चालू/अनुमति दें"ताकि इसकी अनुमति दी जाए।
एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि यह सेटिंग चालू है, तो आपको बिना किसी समस्या के ऐप्स निकालने में सक्षम होना चाहिए।
संकल्प 4 - प्रोफाइल
आपके डिवाइस पर एक प्रोफ़ाइल हो सकती है जो आपके डिवाइस पर कुछ प्रतिबंधों को सक्षम कर रही है। यह आपके नियोक्ता या स्कूल द्वारा प्रदान की गई प्रोफ़ाइल हो सकती है। आप आमतौर पर “के तहत प्रोफाइल हटा सकते हैंसमायोजन” > “आम” > “प्रोफाइल“.
यदि आप प्रोफ़ाइल को निकालने में असमर्थ हैं और आपका उपकरण किसी नियोक्ता या स्कूल द्वारा प्रदान किया गया था, तो सहायता के लिए आईटी विभाग से संपर्क करें।
समाधान 5 - सभी ऐप्स हटाने योग्य नहीं हैं
X के प्रकट न होने का एक अन्य कारण यह है कि यह एक ऐसा ऐप है जिसे Apple iOS में बनाया गया है। नोट्स, अख़बार स्टैंड और कैलेंडर जैसे ऐप्स को हटाया नहीं जा सकता। अन्य ऐप्स को "से हटाया जा सकता है"समायोजन” > “आम” > “भंडारण और iCloud उपयोग" अंतर्गत "भंडारण" चुनते हैं "प्रबंधित करना” > “ऐप चुनें” > “ऐप हटाएं“.