Google Play Store रेटिंग को उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स दोनों के लिए अधिक उपयोगी बनाने जा रहा है, इसे प्रति डिवाइस और प्रति स्थान के अनुरूप बनाया जा रहा है।
जब ऐप्स की बात आती है तो Google Play Store पर रेटिंग और समीक्षाएं संतुष्टि (या असंतोष) दिखाने का एक शानदार तरीका हैं। यह या तो किसी डेवलपर को किसी सुविधा के लिए धन्यवाद देने या यहां तक कि वास्तविक प्रतिक्रिया छोड़ने का एक शानदार तरीका हो सकता है - खासकर अगर ऐप में कोई समस्या हो। हालाँकि, समीक्षाएँ हमेशा हर किसी के अनुभव को इंगित करने वाली नहीं होती हैं। कभी-कभी, एक ऐप एक देश में ठीक काम कर सकता है लेकिन दूसरे देश में नहीं, या शायद एक सकारात्मक टैबलेट अनुभव को नजरअंदाज कर दिया जाता है क्योंकि ज्यादातर लोग स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं। इस वजह से, Google रेटिंग्स को अधिक वैयक्तिकृत और उस अनुभव का संकेतक बनाना शुरू कर रहा है जिसकी प्रत्येक उपयोगकर्ता अपेक्षा कर सकता है। Google ने Play Store रेटिंग में आखिरी बड़ा बदलाव मई 2019 में किया था जब कंपनी ने हालिया समीक्षाओं पर अधिक ध्यान केंद्रित करने के लिए ऐप रेटिंग स्कोर बदल दिया.
कंपनी ने सुधार के बहु-तिमाही कार्यक्रम की घोषणा की
एक ब्लॉग पोस्ट में, जिसमें कहा गया है कि स्मार्टफोन पर उपयोगकर्ताओं को नवंबर 2021 से उनके पंजीकृत देश के लिए विशिष्ट रेटिंग दिखाई देनी शुरू हो जाएगी। 2022 की शुरुआत में, टैबलेट, क्रोमबुक और वियरेबल्स जैसे फॉर्म-फैक्टर पर उपयोगकर्ताओं को उस डिवाइस के लिए विशिष्ट रेटिंग दिखाई देनी शुरू हो जाएगी जिसका वे उपयोग कर रहे हैं। इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ता इस बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि उनके विशिष्ट उपयोग के मामले में क्या अपेक्षा की जानी चाहिए। Google Play कंसोल में डेवलपर्स के लिए भी बदलाव हैं जो आपको अपनी रेटिंग और समीक्षाओं को समझने में मदद करेंगे, खासकर फॉर्म कारकों के संबंध में।"विभिन्न डिवाइस प्रकारों में अवसरों को पहचानना और उन्नत अनुभवों के प्रभाव को ट्रैक करना" आसान बनाने के लिए, Google है रेटिंग पृष्ठ पर एक नया "डिवाइस प्रकार" जोड़ना, ताकि आप देख सकें कि आपके ऐप की समीक्षा करने वाले लोग फ़ोन, टैबलेट या का उपयोग कर रहे हैं या नहीं क्रोमबुक. आप वह औसत रेटिंग भी देख पाएंगे जो ये उपयोगकर्ता आपको देते हैं, ताकि आप बता सकें कि आप किसी विशेष डिवाइस प्रकार पर संभावित रूप से निम्न स्तर का अनुभव प्रदान कर रहे हैं या नहीं।
Google आपके Google Play Store रेटिंग डेटा में अधिक लचीलापन भी जोड़ रहा है, और आप स्वतंत्र रूप से एक समय अवधि का चयन करने में सक्षम होंगे जिसे आप चार्ट पर प्लॉट करना चाहते हैं। आप इसे पिछले 28 दिनों से लेकर अपने ऐप के पूरे जीवनकाल तक प्लॉट कर सकते हैं, और आप यह भी चुन सकते हैं कि आप डेटा को कैसे एकत्रित करना चाहते हैं।
Google आपके औसत डेटा और रेटिंग वितरण के सीएसवी डाउनलोड को भी सक्षम कर रहा है, जिससे आपके लिए ऑफ़लाइन विश्लेषण करना आसान हो जाएगा। कंपनी आपके दैनिक रेटिंग वितरण के पूरे इतिहास को डाउनलोड करने और संभावित रुझानों को पहचानने के लिए ग्राहक सेवा संपर्कों के साथ इसे एक स्प्रेडशीट में सहसंबंधित करने में सक्षम होने का उदाहरण देती है।
कंपनी ने यह कहकर अपनी घोषणा बंद कर दी कि कोई भी बदलाव करने से कम से कम 10 सप्ताह पहले, यदि उनका ऐप किसी भी डिवाइस प्रकार की कुंजी में 0.2 स्टार से अधिक शिफ्ट होगा तो डेवलपर्स को सूचित किया जाएगा बाज़ार। Google एक "प्रमुख बाज़ार" को ऐसे बाज़ार के रूप में परिभाषित करता है जिसमें आपके Google Play Store की लिस्टिंग के 5% से अधिक विज़िटर हों।