यदि आप Microsoft Windows में कोई फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं और एक संदेश प्राप्त करते हैं जो निम्न में से एक कहता है:
- “विफल - वायरस का पता चला" - गूगल क्रोम
- “फ़ाइल का नाम एक वायरस था और हटा दिया गया था"- इंटरनेट एक्सप्लोरर और एज
- “मालवेयर का पता चला है"- विंडोज टास्कबार
सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास वायरस स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर स्थापित है जो फ़ाइल को डाउनलोड होने से रोक रहा है।
यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ दोबारा जांचें कि आप किसी विश्वसनीय स्रोत से फ़ाइल डाउनलोड कर रहे हैं। मेरे मामले में, मैं आधिकारिक एंड्रॉइड वेबसाइट से एंड्रॉइड एसडीके टूल्स डाउनलोड करने का प्रयास कर रहा था जब मुझे मैलवेयर और एंटीवायरस चेतावनियां मिलीं।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपके द्वारा डाउनलोड की जा रही फ़ाइल सुरक्षित है और आगे बढ़ना चाहते हैं, तो डाउनलोड को आगे बढ़ने देने के लिए आपको अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर में एक अपवाद सेट करना होगा।
अधिकांश माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ताओं के पास विंडोज डिफेंडर स्थापित होगा और उन्हें इन चरणों के साथ डाउनलोड की अनुमति देने की आवश्यकता होगी।
- चुनते हैं "शुरू", प्रकार "रक्षक", फिर" चुनेंविंडोज़ रक्षक"विकल्प, फिर" चुनेंइतिहास"टैब।
- "के लिए रेडियो बटन का चयन करें"सभी खोजे गए आइटम“.
- पता चला कि झूठी सकारात्मक वस्तु की जाँच करें।
- चुनते हैं "मद की अनुमति“.
- फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।
अगर आपको अपने सिस्टम पर विंडोज डिफेंडर नहीं मिल रहा है या आपको इसके बाद भी फाइल डाउनलोड करने में समस्या है इन चरणों में, आपके पास कंप्यूटर पर चलने वाला एक अन्य एंटी-वायरस एप्लिकेशन हो सकता है जो इसे रोक रहा है डाउनलोड। फ़ाइल को डाउनलोड करने की अनुमति देने के लिए आपको उस विशेष एंटी-वायरस एप्लिकेशन को सेट करना होगा।
आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एप्लिकेशन के लिए निम्नलिखित संसाधन देखें।
- वाइल्डकार्ड का उपयोग करके VirusScan Enterprise 8.x में फ़ाइल और फ़ोल्डर बहिष्करण का प्रबंधन कैसे करें
- सिमेंटेक वायरस और स्पाइवेयर स्कैन के लिए अपवाद बनाना
- Kaspersky Anti-Virus 2015 में बहिष्करण नियम कैसे बनाएं?