यदि आपको अपनी पसंदीदा DisneyPlus फिल्मों को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय कष्टप्रद त्रुटि कोड 31 मिल रहा है, तो आप सही जगह पर आए हैं। इस गाइड में, हम इस त्रुटि के मूल कारण पर करीब से नज़र डालेंगे। एक बार कारण की पहचान हो जाने के बाद, समस्या आधी हल हो जाती है।
डिज्नी प्लस त्रुटि को कैसे ठीक करें 31
लोकेशन सेवाओं को सक्षम करें
त्रुटि कोड 31 इंगित करता है कि Disney+ आपके वर्तमान स्थान को सत्यापित नहीं कर सका। अपने मोबाइल डिवाइस पर स्थान सेवाओं को सक्षम करें। फिर जाएं समायोजन, चुनते हैं गोपनीयता, नल स्थान सेवाएं और सुनिश्चित करें कि ऐप को आपके स्थान तक पहुंचने की अनुमति है।
यदि आप Android पर हैं, तो चुनें उच्च सटीकता मोड ताकि आपका उपकरण आपके स्थान का अधिक सटीक रूप से पता लगा सके। आपका मोबाइल उपकरण आपके जीपीएस, वायरलेस नेटवर्क और सेल्युलर नेटवर्क का उपयोग आपके सटीक स्थान को इंगित करने के लिए करेगा।
अपना वीपीएन अक्षम करें
यदि आप वीपीएन ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करें और जांचें कि क्या त्रुटि 31 समाप्त हो गई है। डिज़नी प्लस एक भू-प्रतिबंधित सेवा है जिसका अर्थ है कि आप दुनिया में कहीं से भी प्लेटफ़ॉर्म तक नहीं पहुँच सकते। यही कारण है कि कई उपयोगकर्ता अपने वर्तमान स्थान को नकली बनाने के लिए वीपीएन पर भरोसा करते हैं और उन देशों में से एक में स्थित सर्वर से जुड़ते हैं जहां डिज्नी + उपलब्ध है।
एक बार जब डिज़्नी प्लस को आपके वर्तमान स्थान के साथ किसी समस्या का संदेह या पता चल जाता है, तो यह आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने से रोक देगा। इसलिए, यदि आप ऐसे क्षेत्र में स्थित हैं जहां डिज्नी + उपलब्ध है, तो वीपीएन का उपयोग करने का कोई मतलब नहीं है। अपना वीपीएन अक्षम करें, और आपको कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए।
किसी भिन्न VPN सर्वर से कनेक्ट करें
दूसरी ओर, यदि आप ऐसे क्षेत्र में स्थित हैं जहाँ Disney+ उपलब्ध नहीं है और सेवा तक पहुँचने के लिए VPN का उपयोग करते हैं, तो किसी भिन्न सर्वर पर स्विच करें। यदि वे संदिग्ध लगते हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म विशिष्ट IP पतों को ब्लॉक करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हो सकता है कि आपका वर्तमान वीपीएन आपके वास्तविक स्थान को छिपाने में इतना अच्छा काम नहीं कर रहा हो।
वैकल्पिक रूप से, सशुल्क वीपीएन योजना में अपग्रेड करें या किसी भिन्न VPN सेवा का उपयोग करें. उनमें से कई आपको सीमित समय के लिए मुफ्त में सेवा का उपयोग करने देते हैं। या एक ब्राउज़र स्थापित करें जो एक अंतर्निहित वीपीएन से सुसज्जित हो, जैसे ओपेरा.
अतिरिक्त समाधान
यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अपने ओएस को अपडेट करें, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और परिणामों की जांच करें। सुनिश्चित करें कि डिज़नी प्लस से वीडियो सामग्री स्ट्रीमिंग करते समय कोई अन्य ऐप पृष्ठभूमि में नहीं चल रहा है।
निष्कर्ष
त्रुटि कोड 31 आमतौर पर इंगित करता है कि Disney Plus आपके स्थान को सत्यापित नहीं कर सका। अपने मोबाइल डिवाइस पर स्थान सेवाओं को सक्षम करना सुनिश्चित करें। यदि आप ऐसे क्षेत्र में स्थित हैं जहां डिज्नी प्लस उपलब्ध है, तो अपना वीपीएन अक्षम करें। हालाँकि, यदि आप Disney+ तक पहुँचने के लिए किसी VPN का उपयोग करते हैं, तो किसी भिन्न सर्वर स्थान पर स्विच करें या किसी भिन्न VPN का उपयोग करें। हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है। नीचे टिप्पणी में बातचीत में शामिल हों।