Apple के एक नए समर्थन लेख में iPhones को सीधे मोटरसाइकिलों पर न लगाने की सलाह दी गई है, क्योंकि वे कैमरा OIS को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
कई आधुनिक स्मार्टफोन में फोटो में मोशन ब्लर को कम करने के लिए ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइजेशन या संक्षेप में OIS शामिल होता है। यह सुविधा आमतौर पर गतिशील घटकों (आमतौर पर लेंस) पर निर्भर करती है, यही कारण है कि जब आप उन्हें हिलाते हैं तो कुछ फ्लैगशिप फोन तेज आवाज पैदा करते हैं। ऐप्पल ने हाल ही में एक नया समर्थन दस्तावेज़ प्रकाशित किया है जिसमें बताया गया है कि लंबे समय तक कंपन, जैसे मोटरसाइकिल इंजन से हिलने से कुछ आईफोन मॉडल में कैमरे क्षतिग्रस्त हो सकते हैं।
ऐप्पल का कहना है, "आईफोन में ओआईएस और क्लोज्ड-लूप एएफ सिस्टम स्थायित्व के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।" नया समर्थन आलेख. "हालांकि, जैसा कि कई उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के मामले में है, जिसमें ओआईएस जैसे सिस्टम शामिल हैं, उच्च-आयाम के लिए दीर्घकालिक प्रत्यक्ष संपर्क कुछ निश्चित आवृत्ति सीमाओं के भीतर कंपन इन प्रणालियों के प्रदर्शन को ख़राब कर सकता है और फ़ोटो के लिए छवि गुणवत्ता को कम कर सकता है वीडियो. यह अनुशंसा की जाती है कि अपने iPhone को विस्तारित उच्च-आयाम कंपन के संपर्क में आने से बचें।"
यह स्पष्ट नहीं है कि Apple ने अब यह लेख क्यों प्रकाशित किया है, लेकिन पिछले कुछ वर्षों में मोटरसाइकिल या बाइक से जुड़े होने के बाद iPhones में OIS के क्षतिग्रस्त होने की अलग-अलग रिपोर्टें आई हैं। Reddit उपयोगकर्ता गैसबडीगाय पिछले साल कहा था, "2-3 घंटे की लंबी राजमार्ग यात्रा के बाद पिछले सप्ताह मेरा काम ख़राब हो गया। एक बार कंपन ने OIS को एक गैर-धुंधली तस्वीर लेने के लिए बर्बाद कर दिया, यह एक संघर्ष था।" एक iPhone 6S मालिक 2019 में टिप्पणी की कैमरा खराब होने के बाद उन्होंने "एक महीने में पांच फोन और एक कैमरा रिप्लेसमेंट" करवाया और आखिरकार इस मुद्दे को बार-बार होंडा शैडो मोटरसाइकिल चलाने तक ही सीमित कर दिया। दोनों ही मामलों में, फ़ोन अभी भी फ़ैक्टरी वारंटी के अंतर्गत सुरक्षित थे, और Apple ने उन्हें बदल दिया।
iPhone 6 Plus, iPhone 6S Plus, और iPhone 7 और बाद में सभी में ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइज़ेशन है, साथ ही दूसरी पीढ़ी के iPhone SE भी है। यदि संभव हो तो Apple वाइब्रेशन डैम्पेनिंग माउंट का उपयोग करने की अनुशंसा करता है।