कभी-कभी Apple iPad जम जाएगा और मृत दिखाई देगा और केवल एक काली स्क्रीन दिखाएगा। स्क्रीन कभी-कभी चरखा के साथ होती है। आमतौर पर आप इन चरणों का उपयोग करके डिवाइस को रीसेट करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
फिक्स 1 - फोर्स रीसेट
नए उपकरणों पर "दबाएं"आवाज निचे" तथा "घर"बटन एक साथ। डिवाइस को पावर डाउन करना चाहिए। इसे काम करने के लिए आपको इसे कई बार आज़माना पड़ सकता है। आपको दोनों बटनों को लगभग 20 सेकंड तक दबाकर रखना पड़ सकता है।
पुराने उपकरणों के लिए, "दबाकर रखें"शक्ति" तथा "घर” लगभग 15 सेकंड के लिए एक साथ बटन।
डिवाइस को तब Apple लोगो दिखाना चाहिए और पुनरारंभ करना चाहिए।
फिक्स 2 - पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो निम्न प्रयास करें:
- कंप्यूटर से, पर जाएँ iCould वेबसाइट.
- चुनते हैं "आईफोन ढूंढें” > “उपकरण"> आपका आईफोन>"खाते से निकालें“.
- USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें, फिर iTunes प्रारंभ करें।
- ऊपरी-दाएँ कोने में स्थित iTunes में iPhone आइकन चुनें।
- चुनते हैं "सारांश” > “Iphone पुनर्स्थापित करें…“.
- अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए चरणों का पालन करें।
ये कदम ज्यादातर समय काम करते हैं। यदि इन चरणों के बाद भी उपकरण प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो आपको तलाश करने की आवश्यकता हो सकती है ऐप्पल से सेवा.