यदि आप आकस्मिक डेटा हानि से बचना चाहते हैं तो अपने iPhone का बैकअप लेना महत्वपूर्ण है। यदि आप अपने iOS डिवाइस को खो देते हैं या गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त कर देते हैं, तो आप बैकअप फ़ोल्डर का उपयोग करके डेटा को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे। मूल रूप से, यह आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी की एक प्रति है।
आपके iPhone का बैकअप लेने के दो मुख्य तरीके हैं: आईक्लाउड के माध्यम से या आपके कंप्यूटर के माध्यम से। लेकिन कभी-कभी विंडोज 10 कंप्यूटर पर बैकअप प्रक्रिया पूरी नहीं हो पाती है।
इसलिए, यदि आपका iPhone बैकअप सत्र पीसी पर विफल हो गया है, तो नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग करें।
बैकअप सत्र विफल होने के कारण iPhone का बैकअप नहीं ले सकता
अपनी हार्ड डिस्क स्थान की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि बैकअप फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए आपके ड्राइव पर पर्याप्त खाली स्थान है। यदि आपका ड्राइव भरा हुआ है, तो कोई आश्चर्य नहीं कि बैकअप विफल हो गया। आगे बढ़ें और सभी अनावश्यक फाइलों और कार्यक्रमों को हटा दें।
आप डिस्क क्लीनअप टूल का भी उपयोग कर सकते हैं।
- स्टार्ट पर जाएं, टाइप करें 'डिस्क की सफाई', और टूल लॉन्च करें।
- फिर उस ड्राइव का चयन करें जिसका उपयोग आप बैकअप फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए करते हैं।
- उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप साफ़ करना चाहते हैं (अस्थायी फ़ाइलें, पुराने अद्यतन फ़ोल्डर, आदि)।
- मारो ठीक है सफाई प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन।
- फिर iPhone बैकअप प्रक्रिया को पुनरारंभ करें।
अपने iPhone और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें। फिर अपने iOS डिवाइस और अपने विंडोज 10 कंप्यूटर दोनों को रीस्टार्ट करें।
यदि कुछ अस्थायी फ़ाइलों ने बैकअप को अवरुद्ध कर दिया है, तो आपको अपने उपकरणों को पुनरारंभ करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
अपने उपकरणों को फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आप अभी अपने डेटा का बैकअप ले सकते हैं।
विंडोज 10, आईओएस और आईट्यून्स अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर और iPhone पर नवीनतम OS संस्करण चला रहे हैं। जांचें कि क्या आईट्यून्स के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है।
विंडोज़ अपडेट करने के लिए, यहां जाएं समायोजन → अद्यतन और सुरक्षा → विंडोज सुधार → अद्यतन के लिए जाँच.
अपने iPhone को अपडेट करने के लिए, यहां जाएं समायोजन → आम → सॉफ्टवेयर अपडेट.
यदि आप नवीनतम आईट्यून्स संस्करण प्राप्त करना चाहते हैं, तो ऐप्पल सॉफ्टवेयर अपडेट टूल लॉन्च करें और अपडेट की जांच करें।
अन्य बाह्य उपकरणों को अनप्लग करें
यदि आपका iPhone आपके कंप्यूटर से जुड़ा एकमात्र उपकरण नहीं है, तो अन्य सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें। वे आपके आईओएस डिवाइस में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
- अपने सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें, जिसमें आपका iPhone शामिल है।
- फिर अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। यदि आप लैपटॉप पर हैं, तो अपने USB माउस और कीबोर्ड को प्लग इन न करें। इसके बजाय ट्रैकपैड का उपयोग करें।
- अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। जांचें कि क्या आप अपने डेटा का बैकअप अपने बाह्य उपकरणों के साथ अनप्लग कर सकते हैं।
पृष्ठभूमि कार्यक्रम बंद करें
आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर बैकग्राउंड में चल रहे प्रोग्राम आपके आईफोन की बैकअप प्रक्रिया में भी हस्तक्षेप कर सकते हैं।
- लॉन्च करें कार्य प्रबंधक और पर क्लिक करें प्रक्रियाओं टैब।
- उन प्रोग्रामों पर राइट-क्लिक करें जिनकी आपको बैकअप के दौरान आवश्यकता नहीं है।
- चुनते हैं अंतिम कार्य बंद करने के लिए तो।
फिर अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को बंद कर दें। आपके सुरक्षा उपकरण आपके डिवाइस पर चल रही सभी फाइलों और प्रक्रियाओं का सक्रिय रूप से विश्लेषण करते हैं।
और वे कुछ iPhone-संबंधित प्रक्रियाओं या फ़ाइलों को संदिग्ध के रूप में फ़्लैग कर सकते हैं। नतीजतन, संबंधित फाइलें या प्रक्रियाएं अवरुद्ध हो जाएंगी। इससे बैकअप त्रुटियां हो सकती हैं।
यदि आप Windows 10 के मूल सुरक्षा टूल का उपयोग कर रहे हैं:
- पर जाए समायोजन → अद्यतन और सुरक्षा → विंडोज सुरक्षा.
- फिर पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा → सेटिंग्स प्रबंधित करें.
- बंद करना वास्तविक समय सुरक्षा.
- कंट्रोल पैनल खोलें और 'टाइप करें'फ़ायरवॉल' सर्च बार में।
- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
- बाएँ हाथ के फलक में, पर क्लिक करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें.
- निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्कों के लिए फ़ायरवॉल बंद करें।
- अपने iPhone का फिर से बैकअप लेने का प्रयास करें।
लॉकडाउन फोल्डर कंटेंट को डिलीट करें
- ITunes बंद करें और अपने iPhone को अपने पीसी से हटा दें।
- पर जाए C:\ProgramData\Apple\Lockdown.
- फ़ोल्डर खोलें और iTunes लॉकडाउन फ़ोल्डर का पता लगाएं।
- सभी फाइल्स और फोल्डर को डिलीट कर दें लेकिन लॉकडाउन फोल्डर को अपने पास रखें। केवल सामग्री हटाएं, फ़ोल्डर ही नहीं।
- ITunes को फिर से लॉन्च करें और अपने iPhone को कनेक्ट करें। इसे फिर से बैक अप लेने का प्रयास करें।
पुराने बैकअप फ़ोल्डर का नाम बदलें
यह आपको पुराने बैकअप फ़ोल्डर और नए के बीच किसी भी संभावित विरोध से छुटकारा पाने में मदद करेगा।
- पर क्लिक करें यह पीसी और इस पथ का अनुसरण करें:
- C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
-
या C:\Users\YourUserName\Apple\MobileSync\Backup (यदि आपने Microsoft Store से iTunes इंस्टॉल किया है)।
- बैकअप फ़ोल्डर्स पर राइट-क्लिक करें और अंत में old1, old2 जोड़कर उनका नाम बदलें।
आप वहां जाएं, हमें उम्मीद है कि इनमें से एक समाधान ने आपके लिए काम किया है।