सिग्नल कभी-कभी आपके संदेश भेजने में विफल हो सकता है। जब आप भेजें विकल्प दबाते हैं, तो पहिया घूमता रहता है लेकिन कुछ नहीं होता है। यह समस्या तब हो सकती है जब आप किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता या लोगों के समूह को संदेश भेज रहे हों। कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी शिकायत की कि जब तक वे ऐप नहीं खोलते तब तक सिग्नल को संदेश प्राप्त नहीं होंगे। आइए जानें कि आप इन मुद्दों को कैसे ठीक कर सकते हैं।
अगर सिग्नल संदेश नहीं भेजता या प्राप्त नहीं करता है तो क्या करें
⇒ महत्वपूर्ण लेख:
- के लिए जाओ सिग्नल का आधिकारिक ट्विटर अकाउंट और जांचें कि ऐप डाउन है या नहीं। यदि अन्य उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में इसी तरह के मुद्दों के बारे में शिकायत की है, तो संभावना है कि यह सर्वर से संबंधित समस्या है।
- जांचें कि क्या यह समस्या बड़े अनुलग्नकों को प्रभावित करती है। यदि ऐप एक बड़ा अटैचमेंट भेजने का प्रयास कर रहा है, तो संदेश हटाएं और पुनः प्रयास करें।
ऐप को फ़ोर्स स्टॉप करें और कैशे साफ़ करें
- के लिए जाओ समायोजन, नल ऐप्स, और चुनें सभी एप्लीकेशन.
- प्रकार संकेत खोज क्षेत्र में और ऐप का चयन करें।
- थपथपाएं जबर्दस्ती बंद करें बटन।
- फिर, चुनें भंडारण और टैप करें कैश को साफ़ करें बटन।
ऐप कैशे क्लियर करने के बाद, अपने फोन को रीस्टार्ट करें और रिजल्ट चेक करें।
फ़ोन कैश साफ़ करें
यदि समस्या बनी रहती है और सिग्नल अभी भी संदेश नहीं भेजता या प्राप्त नहीं करता है, तो अपना फ़ोन कैश साफ़ करें। के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं भंडारण, और हिट साफ - सफाई जंक फाइल्स को हटाने के लिए बटन। अपने टर्मिनल को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या ऐप अभी ठीक से काम कर रहा है।
एक अलग नेटवर्क का प्रयोग करें
यदि यह नेटवर्क से संबंधित समस्या है, तो किसी भिन्न कनेक्शन पर स्विच करने से इसे ठीक करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप सेलुलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो वाई-फाई कनेक्शन पर स्विच करें, और दूसरी तरफ।
ऐप और सिस्टम अपडेट की जांच करें
सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर नवीनतम सिग्नल और एंड्रॉइड ओएस संस्करण चला रहे हैं। पुराने ऐप और OS संस्करण चलाने से यह पता चल सकता है कि Signal अपेक्षानुसार काम क्यों नहीं कर रहा है।
- Google Play Store ऐप लॉन्च करें, सिग्नल खोजें, और हिट करें अद्यतन बटन।
- फिर जाएं समायोजन, चुनते हैं प्रणाली, और टैप सिस्टम अद्यतन.
- अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध नवीनतम Android अपडेट इंस्टॉल करें, और फिर इसे पुनरारंभ करें।
सिग्नल के लिए अनुमतियां पुन: सक्षम करें
सुनिश्चित करें कि Signal को ठीक से चलाने के लिए आवश्यक सभी डेटा तक पहुँचने की अनुमति है। ऐप को अपने कॉन्टैक्ट्स, फाइल्स आदि का एक्सेस दें।
- के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं गोपनीयता, और टैप अनुमति प्रबंधक.
- चुनते हैं कैमरा, संपर्क, भंडारण, और इसी तरह, और उन सभी अनुभागों को Signal पहुँच प्रदान करें।
अपना सिम कार्ड निकालो
अपना डिवाइस बंद करें और सिम कार्ड निकालें। फिर अपने फोन को ऑन करें और दो मिनट तक प्रतीक्षा करें। इसे फिर से बंद करें, सिम कार्ड दोबारा डालें और जांचें कि सिग्नल ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
आप अपना कार्ड निकालने के लिए नीचे दी गई मार्गदर्शिकाओं का उपयोग कर सकते हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी S21 से सिम कार्ड कैसे डालें और निकालें
- Google पिक्सेल: सिम कार्ड डालें/निकालें
- सैमसंग गैलेक्सी जेड फोल्ड 2. से सिम कार्ड कैसे डालें और निकालें
तृतीय-पक्ष ऐप्स अक्षम करें
तृतीय-पक्ष ऐप्स को अक्षम करना सुनिश्चित करें जो इंटरनेट से सिग्नल के कनेक्शन को सीमित कर सकते हैं। अपने वीपीएन, फ़ायरवॉल और बैकग्राउंड में चल रहे अन्य सभी थर्ड पार्टी ऐप्स को बंद कर दें। सिग्नल को फिर से लॉन्च करें, और जांचें कि क्या संदेश भेजने की समस्या दूर हो गई है।
सिग्नल को बैकग्राउंड में चलने दें
अपनी Android सेटिंग जांचें, और सुनिश्चित करें कि Signal पृष्ठभूमि में चल सकता है।
- के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं ऐप्स, और जाएं अनुप्रयोग की जानकारी.
- चुनते हैं संकेत, और जाएं बैटरी.
- फिर सक्षम करें पृष्ठभूमि गतिविधि विकल्प।
- वापस जाओ समायोजन, और चुनें डेटा उपयोग में लाया गया.
- सुनिश्चित करें कि सिग्नल पृष्ठभूमि डेटा का उपयोग कर सकता है।
आपके फ़ोन मॉडल के आधार पर ये चरण भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक Huawei डिवाइस के मालिक हैं, तो आपको सेटिंग → ऐप्स → सिग्नल → डेटा उपयोग → बैकग्राउंड डेटा पर टॉगल करने की आवश्यकता है।
अपने संपर्कों को अनब्लॉक करें
यदि आपको कुछ संपर्कों से संदेश प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो जांचें कि क्या वे आपके अवरुद्ध संपर्कों की सूची में दिखाई देते हैं। सिग्नल लॉन्च करें, टैप करें अधिक विकल्प (ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदु) और चुनें गोपनीयता. के लिए जाओ अवरोधित, और उन संपर्कों को अनब्लॉक करें जिनसे आप संदेश प्राप्त करना चाहते हैं।
सिग्नल को पुनर्स्थापित करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो Signal की स्थापना रद्द करें और अपने उपकरणों को पुनरारंभ करें। फिर Google Play Store ऐप को फिर से लॉन्च करें, सिग्नल की जांच करें और ऐप को फिर से डाउनलोड करें। इसे अपने टर्मिनल पर स्थापित करें, और जांचें कि क्या संदेश भेजने की समस्या दूर हो गई है।
निष्कर्ष
सिग्नल पर संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होना वास्तव में निराशाजनक हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, ऐप को अपडेट करें और जांचें कि क्या कोई नया Android संस्करण उपलब्ध है। इसके अतिरिक्त, कैशे साफ़ करें, किसी भिन्न कनेक्शन का उपयोग करें, Signal के लिए अनुमतियाँ पुनः सक्षम करें और सुनिश्चित करें कि ऐप पृष्ठभूमि डेटा का उपयोग कर सकता है। अगर
समस्या बनी रहती है, अपना सिम कार्ड निकालें और फिर से डालें, और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
क्या आपने अपनी संदेश सेवा समस्याओं का निवारण करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।