आपका Chromebook कभी-कभी एक अजीब चेतावनी दे सकता है जो कहता है कि आपका सिस्टम खुद को सुधार रहा है। इसके बाद ChromeOS आपको प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करने के लिए कहता है। दुर्भाग्य से, प्रक्रिया समाप्त होती नहीं दिख रही है, और आपका लैपटॉप एक मरम्मत लूप में फंस गया है। आइए चर्चा करें कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
जब मेरा Chrome बुक कहता है कि सिस्टम अपने आप ठीक हो रहा है, तो मैं क्या करूँ?
उसे बाहर इंतज़ार करने दें
कभी-कभी, ChromeOS को आपके उपकरण को सुधारने में लगभग 20 मिनट का समय लगता है। 10 से 20 मिनट तक प्रतीक्षा करें, और फिर जांचें कि क्या स्क्रीन थोड़ी देर बाद रंग बदलती है। यदि OS अपने आप समस्या को ठीक करने का प्रबंधन करता है, तो आपको लगभग 20 मिनट के बाद एक स्वागत स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए।
अपना Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें
आपका Chromebook रुक-रुक कर होने वाली हार्डवेयर समस्याओं से प्रभावित हो सकता है। अक्सर, मरम्मत लूप इंगित करता है कि वहां शायद एक एसएसडी विफलता है। यदि यह केवल एक अस्थायी गड़बड़ी है, तो आपको अपने Chromebook हार्डवेयर को रीसेट करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- सबसे पहले, अपना Chromebook बंद करें।
- फिर दबाएं और दबाए रखें ताज़ा करना तथा शक्ति बटन।
- जब आपका लैपटॉप चालू हो जाए तो रिफ्रेश बटन को छोड़ दें।
ध्यान दें: कुछ Chromebook मॉडल में एक विशेष रीसेट बटन होता है। इसे दबाएं, पावर केबल को अनप्लग करें और फिर बैटरी निकाल दें। एक मिनट तक प्रतीक्षा करें, अपने डिवाइस को पावर दें, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
अपना Chromebook पुनर्प्राप्त करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना Chrome बुक पुनर्प्राप्त करें और OS को पुन: स्थापित करें। अपने Chromebook को पुनर्प्राप्त करने के लिए आपको USB फ्लैश ड्राइव और दूसरे कंप्यूटर की आवश्यकता होगी। अधिक जानकारी के लिए, पर जाएँ Google का सहायता पृष्ठ.
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो उस स्थान पर जाएं जहां आपने अपना Chromebook खरीदा था और वारंटी या मरम्मत विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें
यदि आपका Chromebook किसी संगठन द्वारा प्रबंधित किया जाता है, तो अधिक सहायता के लिए अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें। यदि आप एक छात्र हैं, तो हो सकता है कि आप हमेशा अपने आईटी व्यवस्थापक से सीधे संपर्क करने में सक्षम न हों। इसके बजाय अपने किसी शिक्षक से संपर्क करने का प्रयास करें, और उन्हें बताएं कि आपका Chromebook अनुपयोगी है।
निष्कर्ष
यदि आपका Chrome बुक "आपका सिस्टम स्वयं की मरम्मत कर रहा है" स्क्रीन पर अटक जाता है, तो 20 मिनट तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। अपना Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना Chromebook पुनर्प्राप्त करें या अपने IT व्यवस्थापक से संपर्क करें. क्या आपने समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।