पोकेमॉन गो, इनग्रेस और नियांटिक: डेवलपर की उदासीनता कैसे संभावनाओं को बर्बाद करती है

जुलाई 2016 की शुरुआत में, दुनिया ने एक ऐसी घटना देखी जिसने बहुत से लोगों को हैरान कर दिया। जबकि दुनिया की आबादी आम तौर पर अपने सिर झुकाए अपने स्मार्टफोन में तल्लीन थी, एक मानव जाति का महत्वपूर्ण हिस्सा एक ऐसे क्षेत्र की ओर बढ़ रहा है जिसे वे भूल चुके थे - आउटडोर दुनिया।

बचपन की विद्या में एक जिज्ञासु पहलू के रूप में जो शुरू हुआ उसने तेजी से इंटरनेट निवासियों की दिनचर्या को बदल दिया क्योंकि अधिक से अधिक लोग लोगों ने पौराणिक प्राणियों को पकड़ने के लिए खुले में जाने की कोशिश की, जो उन्हें बचपन की खुशियों की याद दिलाते थे दोबारा।

जी हां, हम बात कर रहे हैं पोकेमॉन गो की। यहां तक ​​कि अगर आप पिछले महीने किसी चट्टान के नीचे रह रहे थे, तो संभव है कि आपकी मुलाकात किसी वयस्क या बच्चे से हो, जो इस वायरल गेम को खेलते हुए और पोकेमॉन की तलाश में घूम रहा हो। हमें आपको यह बताने की ज़रूरत नहीं है कि गेम कैसे काम करता है - संभावना है, आप पहले ही किसी को बता चुके हैं कि यह कैसे काम करता है। जब यह खेल संयुक्त राज्य अमेरिका में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो गया तो इसे भारी मांग और सफलता मिली। मांग इतनी अधिक थी कि जारी क्षेत्रों के बाहर के लोग एंड्रॉइड पर गेम को साइडलोड करने लगे

और iOS समान रूप से, बार-बार सर्वर आउटेज और लॉगिन और लोडिंग समस्याएं पैदा करता है, जिससे गेम थोड़ी देर के लिए निराशा से भर जाता है।

लेकिन इन सभी मुद्दों के बावजूद, जिन्होंने लोगों को सबसे बुनियादी स्तर पर गेम खेलने से दूर कर दिया, फिर भी उन्होंने ऐसा किया। पूरे समुदाय ने कुछ ही दिनों में पोकेमॉन गो को जन्म दिया। पोकेवॉक स्थानीय स्तर पर आयोजित किए जा रहे थे (हालांकि सर्वर मुश्किल से काम करते थे), व्यवसाय शुरू हो गए उस खिलाड़ी आधार का लाभ उठाएं जो अब बाहर घूम रहा था और पोकेस्टॉप्स पर एकत्रित हो रहा था जिम. टी-मोबाइल भी बाहर चला गया पोकेमॉन गो ऐप के लिए मुफ़्त डेटा ऑफ़र करें -- एक ऐसा कदम जो अन्यथा लोगों को नेट न्यूट्रैलिटी के इस ज़बरदस्त उल्लंघन के खिलाफ़ खड़ा कर देता। लेकिन किसी ने भी इस पर ध्यान नहीं दिया, क्योंकि दिन के अंत में, आपको उन सभी को पकड़ना होगा और मुफ़्त डेटा ने उस काम को आसान बना दिया है।

3 चरण वाला बग

जैसे-जैसे गेम का विस्तार अधिक से अधिक क्षेत्रों में होने लगा, गेम के डेवलपर्स, नियांटिक लैब्स ने भारी मांग के कारण उत्पन्न आपूर्ति अंतर को ठीक करने की दिशा में काम किया। धीरे-धीरे, घंटे-दर-घंटे, गेम सर्वर अधिक स्थिर होते गए और सभी ऑनलाइन खिलाड़ियों को पकड़ने में सक्षम हो गए और यूएसए के जागते ही क्रैश नहीं हुए। सर्वर को मजबूत करने की इस प्रक्रिया में, Niantic को गेम के मुख्य पहलुओं में से एक के साथ समझौता करना पड़ा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि लोग कम से कम लॉग ऑन कर सकें (और बने रहें)। इन-गेम के रूप में इस कार्यक्षमता को लोकप्रिय रूप से "3 पॉप्रिंट" या "3 फ़ुटस्टेप्स" पोकेमॉन लोकेटर कहा जाता था। यूआई ने आपको संकेत दिए कि कौन से पोकेमॉन आपके निकट थे, और वे आपकी रिपोर्ट से लगभग कितनी दूर थे जगह।

Niantic Labs ने इस सुविधा के सटीक कामकाज पर कोई आधिकारिक विवरण या संख्या जारी नहीं की थी, लेकिन प्लेयरबेस ने परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से यांत्रिकी का पता लगा लिया था। जैसे ही आप भौतिक रूप से स्पॉन के पास पहुँचे, पोकेमॉन के नीचे प्रदर्शित तीन पदचिन्हों की संख्या कम हो गई पोकेमॉन के लिए स्थान - जब पैरों के निशान शून्य हो जाएंगे, तो पोकेमॉन आपके फोन पर दिखाई देगा स्क्रीन। पर्याप्त समय दिए जाने पर, खिलाड़ी अपने पसंदीदा प्राणियों के स्थान को त्रिकोणित कर सकते हैं और उन्हें पकड़ने का मौका दे सकते हैं। यह विशेष सुविधा गेम के मूल पहलू के लिए महत्वपूर्ण थी/है, यानी पोकेमॉन का "शिकार" करते समय अपने परिवेश की खोज करना। तो जब Niantic को करना पड़ा सर्वर की ओर से कार्यक्षमता को अक्षम करें और अनिवार्य रूप से क्लाइंट गेम को खराब कर देता है और हमेशा प्रत्येक पोकेमॉन के लिए लगातार 3-चरण प्रदर्शित करता है, सभी खिलाड़ी कराहते और विलाप करते हैं लेकिन फिर भी निर्णय को स्वीकार करते हैं। आख़िरकार, इसका मतलब यह था कि वे कम से कम गेम पर लॉग इन कर सकते थे और प्रत्यक्ष रूप से अनुभव कर सकते थे कि उपद्रव किस बारे में था।

फिर सर्वर स्थिर हो गए। मेरे शहर में ड्रैटिनी की तुलना में बिजली कटौती दुर्लभ हो गई और लोगों ने अच्छा समय बिताना शुरू कर दिया। खेल में गहराई की कमी थी, लेकिन पोकेमॉन के प्रति प्रेम और खेल के सामाजिक पहलू ने लोगों को अपनी ओर खींचा। अधिकांश लोगों को आशा है कि निकट भविष्य में, खेल जो टूटा हुआ है उसे ठीक कर देगा और सब कुछ प्रगति और विकास के पथ पर चलता रहेगा। अफ़सोस, अधिकांश खिलाड़ी आधार को यह नहीं पता था (या इसकी परवाह नहीं थी) कि इस गेम का डेवलपर Niantic Labs था, जिसका एकमात्र अन्य गेम विकास जारी है उग्र रूप से डेवलपर विरोधी और सीमावर्ती खिलाड़ी विरोधी.

मैं यह क्यों कह रहा हूं? आइए कुछ वर्षों का बैकअप लें और देखें कि इनग्रेस के साथ क्या हुआ, और फिर हम इसे पोकेमॉन की वर्तमान स्थिति के साथ जोड़ देंगे। किसी भी इनग्रेस बीटा खिलाड़ी के लिए, मौजूदा पोकेमॉन स्थिति एक बड़ी अनुभूति होगी डीजे-vu और मेरा अनुमान है कि आप हमसे सहमत होंगे।

प्रवेश और तृतीय-पक्ष विकास

2012 के अंत में जब इनग्रेस को रिलीज़ किया गया था, इनग्रेस का परिदृश्य बहुत करीब से पोकेमॉन गो जैसा था, भले ही इसका दायरा अलग था। इनग्रेड अपनी प्रारंभिक अवस्था में था - ऐप अक्सर क्रैश हो जाता था, प्लेयर्स की तुलना में बग अधिक थे और सर्वर आउटेज भी काफी बार होता था। गेम में शामिल होने के लिए किसी को आमंत्रण की आवश्यकता थी, और आमंत्रण मुख्य रूप से Google+ के माध्यम से वितरित किए जा रहे थे (क्योंकि Niantic ने अल्फाबेट की सहायक कंपनी बनने से पहले Google के एक भाग के रूप में शुरुआत की थी)। गेम की बीटा प्रकृति और Google+ के औसत "प्रारंभिक अपनाने वाले" दर्शकों का यही मतलब था गेम तकनीकी रूप से निपुण उपयोगकर्ताओं, या दूसरे शब्दों में, सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर द्वारा खेला गया था डेवलपर्स.

चूंकि इनग्रेस बीटा बहुत ही छोटा, सुस्त, संसाधन गहन था और इसमें उस गहराई और सहजता का अभाव था जो इनग्रेस के पास वर्तमान में है, इसलिए कुछ डेवलपर्स Niantic को जिसे ठीक करने में बहुत अधिक समय लग रहा था, उसे ठीक करने का जिम्मा अपने ऊपर ले लिया (यह मानते हुए कि वे इसे बिल्कुल ठीक करना चाहते थे - हम इस पहलू पर फिर से विचार करेंगे) दोबारा)। इन तृतीय-पक्ष डेवलपर्स ने, अधिकांश मामलों में, बिना किसी मौद्रिक प्रोत्साहन के खेल में बहुत सी गलतियाँ ठीक कर दीं, और अक्सर अपने संशोधनों के साथ ओपन-सोर्स जा रहे हैं ताकि उपयोगकर्ता और Niantic स्वयं देख सकें कि क्या था बदला हुआ।

ऐसा ही एक डेवलपर XDA मान्यता प्राप्त डेवलपर था क्रूर.सब, वह व्यक्ति एपीकेटूल बनाया 2010 में रिवर्स इंजीनियरिंग एपीके फ़ाइलों के लिए (हाँ, वह आदमी)। Brut.all ने एक बनाया खुला स्त्रोत परिवर्तन अधिकारी का (और बंद स्रोत) इनग्रेस एप्लिकेशन जो Niantic से बेहतर इनग्रेस को "अनुकूलित" करता है, वह अपने गेम को अनुकूलित कर सकता है। संशोधन, कहा जाता है ब्रूट मॉड, ग्राफिक्स को छोटा करके गेम को एलडीपीआई और एमडीपीआई रिज़ॉल्यूशन पर खेलने योग्य बनाया, इसे अक्षम करने के विकल्प दिए गए विभिन्न फैंसी ग्राफ़िक एनिमेशन जिन पर गेम ने जोर दिया था, और इसमें एक आसान इन्वेंट्री प्रबंधन था चार्ट। ये सभी विशेषताएं जीवन की गुणवत्ता में परिवर्तन थीं, जिनमें शामिल होने पर जीवन आसान हो गया। ओपन-सोर्स होने के कारण, संशोधनों को गेम में वापस शामिल किया जा सकता था और वास्तव में हर किसी का जीवन आसान हो सकता था।

लेकिन Niantic ने एकमात्र ऐसा काम किया जो तकनीकी समुदाय के शुरुआती अपनाने वालों के लिए एक गेम को नहीं करना चाहिए: उन्होंने संघर्ष विराम नोटिस जारी किया एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष डेवलपर के लिए। नियांटिक की इच्छाओं का सम्मान करते हुए, ब्रूट मॉड का विकास मुख्य डेवलपर द्वारा बंद कर दिया गया था, लेकिन अन्य स्वतंत्र डेवलपर्स ने कमान संभाली क्योंकि यह एक ओपन सोर्स प्रोजेक्ट था। Niantic, विकास दमन के एक कार्य से संतुष्ट न होते हुए, अंततः पूरे यार्ड में चला गया किसी भी अनौपचारिक एपीके का उपयोग करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं पर प्रतिबंध लगाना. उनकी सेवा की शर्तों का हवाला देते हुए, जो किसी भी और सभी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर और संशोधनों को स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित करती है, खिलाड़ी आधार को ऐसा करना पड़ा नियांटिक द्वारा इनग्रेस के घटिया और धीमी गति वाले आधिकारिक विकास के साथ रहना सीखें, ऐसा न हो कि वे अपना खाता प्राप्त करना चाहें प्रतिबंधित. ख़ैर, काफ़ी उचित है।

इनग्रेस में एक और बहुत लोकप्रिय संशोधन हुआ है। यह एपीके पर निर्भर नहीं था, बल्कि इंग्रेस के अन्य टूल के ऊपर एक परत के रूप में काम करता था। इनग्रेस के पास एक नक्शा है जहां "पोर्टल" और इन-गेम लिंक और फ़ील्ड मैकेनिक्स प्रदर्शित किए गए थे। बिल्कुल आधिकारिक एपीके की तरह, आधिकारिक मानचित्र वेबसाइट था (है) धीमा, सुस्त; इसका UX ख़राब था (है) और इसके शुरुआती (वर्तमान) दिनों में यह एक भयानक अनुभव था (है)। इसे ठीक करने के लिए, तीसरे पक्ष के डेवलपर्स ने एक बार फिर बेस वेबसाइट के लिए एक अनौपचारिक, ओपन सोर्स स्क्रिप्ट बनाई, जिसे कहा जाता है प्रवेश इंटेल कुल रूपांतरण (या संक्षेप में आईआईटीसी)। कहने की आवश्यकता नहीं है कि, Niantic को IITC पसंद नहीं था (है)। हालाँकि, IITC के उपयोगकर्ताओं द्वारा बड़े पैमाने पर सामाजिक अभियान चलाने के बाद, Niantic ने अब इस स्क्रिप्ट की ओर से आँखें मूँद ली हैं, लेकिन फिर भी एक अत्यंत श्रेष्ठ उपकरण के अस्तित्व को नहीं पहचानता जो अपने काम से बनता है। बस उन चीज़ों को शामिल करने का मामला है जिन्हें उपयोगकर्ता समुदाय सक्रिय रूप से आधिकारिक संसाधनों में वापस चाहता है...

पोकेमॉन गो और तृतीय-पक्ष विकास

तो अब हम पोकेमॉन गो और उसके टूटे हुए 3-चरणीय पोकेमॉन ट्रैकर के साथ वापस आ गए हैं। गो पर पोकेमॉन का शिकार करने में नियांटिक ने खिलाड़ियों के लिए जो शून्य छोड़ा था, उसे भरने के लिए, प्लेयरबेस फिर से बदल गया... अचंभा अचंभा, तृतीय पक्ष संशोधन। चूँकि पोकेमॉन गो के पास इनग्रेस जैसा कोई "मैप" नहीं है (भले ही पोकेमॉन गो ने इनग्रेस पोर्टल डेटाबेस को उठा लिया हो) अपने स्वयं के पोकेस्टॉप और जिम को आबाद करें), तीसरे पक्ष के डेवलपर्स ने ऐसे उपकरण बनाए जो पोकेमॉन के लाइव दृश्यों को मैप करते थे रियल टाइम। इन उपकरणों का उपयोग उसी तरह किया गया जैसे पोकेमॉन गो ने सर्वर के साथ संचार किया, क्योंकि यह स्कैनिंग की नकल करता था गेम से एक सीमित भौगोलिक दायरे के भीतर पोकेमॉन और फिर लगभग लाइव पॉप्युलेट करने के लिए इन स्कैन की एक श्रृंखला का उपयोग किया गया नक्शा। अंतिम परिणाम यह हुआ कि खिलाड़ी अब टूटे हुए इन-गेम ट्रैकर के बावजूद अपने निकटतम पोकेमोन का पता लगा सकते हैं! वाह!

के अलावा...

Niantic ने हाल ही में इनमें से अधिकांश ट्रैकर्स को मार डाला। हां। एकदम बाद Niantic के सीईओ जॉन हैंके ने कहा कि उन्हें यह पसंद नहीं है कि ये ट्रैकर साइटें क्या कर रही हैं, ट्रैकर साइटें अब ऐसा नहीं कर रही हैं।

एफ: आपको कैसा लग रहा है? पोके राडार और चीजें जो कोड में टैप करती हैं और दिखाती हैं कि पोकेमॉन कहां पैदा हो रहे हैं?

जेएच: हाँ, मुझे वास्तव में यह पसंद नहीं है। एक भी पंखा नहीं।

अभी हमारी प्राथमिकताएँ हैं लेकिन भविष्य में उन्हें लगेगा कि वे चीज़ें काम नहीं करेंगी। लोग केवल खुद को नुकसान पहुंचा रहे हैं क्योंकि इससे खेल का कुछ मजा खत्म हो जाता है। लोग हैकिंग करके हमारे सिस्टम से डेटा निकालने की कोशिश कर रहे हैं और यह हमारी सेवा की शर्तों के ख़िलाफ़ है।

इन ट्रैकिंग मानचित्रों में सबसे लोकप्रिय पोकेविज़न था। इसकी लोकप्रियता का कारण उपयोग में आसानी थी, क्योंकि इसे अंतिम उपयोगकर्ता से शून्य सेटअप की आवश्यकता थी। यह देखते हुए कि पोकेमॉन गो को लगभग हर कोई एक्सेस कर सकता है, यह टूटे हुए ट्रैकर के समय में हर उपयोगकर्ता के लिए एक वरदान था। लेकिन जैसा कि यह पता चला है, पोकेमॉन गो गेम के हालिया अपडेट के कारण पोकेविज़न को बंद कर दिया गया था।

ठीक है, तो साइटें बंद हो गईं। लेकिन आप कहते हैं कि गेम का अपडेट सामने आया है, है ना? इसने ट्रैकर को ठीक कर दिया, है ना?

नहीं, वास्तव में, टूटा हुआ 3-चरणीय ट्रैकर चला गया एक बग होना को एक विशेषता बन रही है. Niantic ने 3-चरणीय ट्रैकर को पूरी तरह से हटाने का निर्णय लिया, इसलिए खिलाड़ियों को 3 पंजों के निशान बिल्कुल भी दिखाई नहीं देते हैं, यह केवल पोकेमॉन का एक अस्पष्ट संकेत है कहीं. पोकेमॉन को स्कैन करने के लिए लोकप्रिय तरीकों की समाप्ति के साथ-साथ अब अस्तित्व में नहीं है, खिलाड़ी आधार बहुत निराश है और नमकीन क्योंकि Niantic ने व्यावहारिक रूप से पोकेमॉन गो से पोकेमॉन शिकार पहलू को हटा दिया है।

डेवलपर उदासीनता: शून्य संचार संस्करण

लेकिन कहानी यहीं समाप्त नहीं होती है। पर बहुत सारी शिकायतें रेडिट का पोकेमॉन गो सबरेडिट संकेत मिलता है कि पोकेमॉन की खातिर खिलाड़ी अभी भी यह सब झेल सकते हैं, अगर कंपनी वास्तव में इस मुद्दे को स्वीकार करती है और आश्वासन देती है कि वे इस पर काम कर रहे हैं।

समस्या यह है, अगर कोई एक चीज है जो Niantic तीसरे पक्ष के डेवलपर्स का समर्थन करने से भी बदतर करती है, तो वह अपने खिलाड़ी आधार के साथ संचार करना होगा। इनग्रेस के साथ यह एक समस्या रही है और मौजूदा लक्षण भी इसे पोकेमॉन गो के लिए अच्छा नहीं मानते हैं। वे विशेषताएँ जो खिलाड़ी आधार लंबे समय से इनग्रेस में चाहता था उन्हें लागू करने में शाब्दिक रूप से वर्षों लग गए (आइटम मल्टी-ड्रॉप, कोई भी?), लेकिन अधिकांश सुझाव इतने भाग्यशाली नहीं हैं क्योंकि उन्हें अभी तक दिन का प्रकाश नहीं मिला है, भले ही उनमें बड़े पैमाने पर सुधार करने की क्षमता हो गेमप्ले। इससे भी बदतर, Niantic यह भी स्वीकार नहीं करता है कि इनग्रेस ऐप या उसके गेम मैकेनिक्स में समस्याएं हैं, या वे खिलाड़ियों की प्रतिक्रिया सुन रहे हैं (इसे शामिल करना तो दूर की बात है)। संचार के प्रति इतनी उदासीनता और उदासीनता थी कि जिन खिलाड़ियों ने 2-3 साल पहले पोर्टल सबमिट किया था (जब पोर्टल सबमिशन की अनुमति थी) अभी भी Niantic से जवाब सुनने का इंतज़ार कर रहा हूँ इस पर कि पोर्टल स्वीकृत हैं या अस्वीकृत। यह देखते हुए कि इनग्रेस गेमप्ले (और अब पोकेमॉन गो) में पोर्टल्स का अस्तित्व एक बड़ा प्रेरक कारक है, कोई भी थोड़ा बेहतर की उम्मीद कर सकता है।

माना, इनग्रेस को पोकेमॉन गो जितनी बड़ी सफलता नहीं मिली, इसलिए उनका प्रतिक्रिया समय ऐसा लगता है...निष्क्रिय। लेकिन यह देखते हुए कि कैसे उन्हें पोकेमॉन गो के साथ भारी सफलता मिली है, और यह गेम एक कुएं से आईपी का उपयोग करता है स्थापित फ्रैंचाइज़ी और कंपनी के पास Google के अलावा अन्य शेयरधारक हैं, किसी को उम्मीद है कि Niantic आगे बढ़ेगा उनका खेल. वे वैसे ही अपने खेल को आगे बढ़ाने की प्रक्रिया में हैं अभी भी सामुदायिक प्रबंधक की नियुक्ति प्रक्रिया चल रही है. लेकिन जब तक ऐसा नहीं होता (और यह कुछ समय से उस चरण में है, इसलिए मैं अपनी सांस नहीं रोकूंगा), इन मुद्दों के प्रति Niantic से संचार का एक भी शब्द नहीं आया है। सर्वर डाउनटाइम, ऐप क्रैश, पोकेबॉल गायब या फ़्रीज़ होना, रणनीति की गहराई की कमी या शापित 3 कदम ट्रैकर; Niantic उसी खिलाड़ी आधार के साथ बातचीत का एक भयानक उदाहरण बना हुआ है जो उनकी वायरल सफलता के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार है। वास्तव में, जब हमने अपने एक चर्चा लेख में अपने पाठकों से पूछा किसी ऐप को भुगतान करने लायक क्या बनाता है, एक अच्छा हिस्सा इससे सहमत था एक संचार विकासकर्ता आवश्यक है यदि लोगों से इसके लिए भुगतान करने की अपेक्षा की जाती है। और Niantic आपसे इन-गेम आइटम और मज़ेदार दिखने वाले पहनने योग्य सामान खरीदने की अपेक्षा करता है और यहां तक ​​कि प्रायोजित स्थानों को जोड़ने की भी योजना बना रहा है - जानें!

यह केवल समय की बात है जब तक खिलाड़ी गुस्से में लेकिन शांत रहें। एक बार जब अधिकांश का मन भर जाएगा, तो वे अपनी समीक्षाओं से खेल की प्रतिष्ठा को प्रभावित करना शुरू कर देंगे। इसमें बहुत सारी शिकायतें और गुस्से के धागे थे पोकेमॉन गो (अनौपचारिक) सबरेडिट मॉडरेटर को सभी बकवास के लिए एक मेगाथ्रेड बनाना होगा। खिलाड़ियों को अपनी राय अधिक सुनने लायक बनाने के लिए अब कई सूत्र और चर्चाएँ मौजूद हैं, जिनमें ये शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: स्टोर्स पर ऐप को 1 स्टार रेटिंग दें, अपनी इन-गेम खरीदारी के लिए रिफंड के लिए अनुरोध करना, पहनने योग्य पोकेमॉन गो प्लस के लिए अपने ऑर्डर रद्द करना, अपनी आवाज सुनने की उम्मीद में नियांटिक और हर दूसरे साथी से संपर्क करना। हेक, तुम्हें पता है कि यह एक समस्या है जब भी Google Play पर माफ़ी मांगी गई है पहले से ही, आपको Niantic पर पुनर्निर्देशित कर रहा हूँ।

भीड़ पोकेमॉन गो और फिर नियांटिक लैब्स की दीवानी थी दूर ले जाता है. अब भीड़ गुस्से में है, लेकिन नियांटिक नियांटिक हो रहा है। इनग्रेस से मैंने जो सबक सीखा है, वह यह है कि संचार किसी के विश्वास को बनाए रखने में काफी मदद करता है, भले ही चीजें खराब हो जाएं।

Niantic को अपने एक-गेम के पूर्व इतिहास में कभी भी ऐसी प्रतिक्रिया का सामना नहीं करना पड़ा, और इसका ट्रैक रिकॉर्ड यह नहीं दिखाता है कि यह अकेले इस आग से निपटने में सक्षम है। यह भी पहला उदाहरण है जहां तीसरे पक्ष के डेवलपर्स और उनके काम के प्रति इसकी नफरत के कारण उन्हें अप्रत्याशित अनुपात का खामियाजा भुगतना पड़ा। जहां एक बार Niantic Labs ने Ingress के लिए API का वादा किया था, अब उसे ग्राहकों की गुस्साई भीड़ का सामना करना पड़ रहा है इसका सीधा प्रभाव इसके मिलियन-डॉलर के राजस्व और इसकी तथा पोकेमॉन इंटेलेक्चुअल की प्रतिष्ठा पर पड़ रहा है संपत्ति।

यदि डेवलपर, Niantic Labs, अपने उपयोगकर्ताओं के प्रति अपनी उदासीनता जारी रखता है, तो पोकेमॉन गो एक सामाजिक घटना बन जाएगा। असफल ग्राहक सेवा पर एक इतिहास का पाठ. वर्तमान समस्याओं के समाधान की बहुत सराहना की जाएगी, लेकिन जब तक वे नहीं आते, कम से कम आप यह स्वीकार कर सकते हैं कि कोई समस्या मौजूद है।

हमें उम्मीद है कि Niantic Labs अपने संचार मुद्दों को ठीक कर लेगी और तीसरे पक्ष के डेवलपर्स के प्रति अपने रुख में सुधार करेगी। और जब वे इस पर हैं, तो वे भी सभी धोखेबाज़ों पर एक नज़र डालें खेल में।

अब कृपया मुझे क्षमा करें जबकि मैं इस खोई हुई ड्रैटिनी पर क्रोधित हूं जिसे मैं कभी भी ढूंढ नहीं पाऊंगा।

फ़ीचर छवि क्रेडिट: Reddit उपयोगकर्ता ptrain377

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