ज़ूम में चैट कार्यक्षमता का उपयोग करते समय, आप हमेशा मुख्य रूप से टेक्स्ट के माध्यम से संचार कर रहे होते हैं। कभी-कभी आप आवश्यक होने पर कोई चित्र या दस्तावेज़ भेज सकते हैं। ज़ूम डिफ़ॉल्ट रूप से चैट विंडो में एक अन्य फ़ंक्शन प्रदान करता है, हालांकि, वह एक मिनट तक ऑडियो संदेश रिकॉर्ड करने और भेजने की क्षमता है।
जबकि ऑडियो संचार का एक पूरी तरह से मान्य तरीका है और इसके लिए टेक्स्ट की तुलना में अधिक उपयुक्त हो सकता है अधिक जटिल जानकारी प्रदान करते हुए, ये परिदृश्य आम तौर पर एक ऑडियो के बजाय एक लाइव कॉल की गारंटी देते हैं संदेश। उन परिदृश्यों के लिए जहां कॉल सुविधाजनक नहीं है, तो संभावना है कि एक ऑडियो संदेश भी उसी कारण से सुविधाजनक नहीं है। लाइव कॉल से आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं उसे आसानी से प्रश्न पूछने या यदि आवश्यक हो तो स्पष्टीकरण मांगने का अवसर भी मिलता है।
ऑडियो संदेश की अवधारणा अनिवार्य रूप से किसी के फोन पर ध्वनि मेल छोड़ने के समान है, जो आधुनिक दुनिया में अनुकूल नहीं हो गई है जहां टेक्स्टिंग या कॉल करना आसान और बेहतर है। वॉइसमेल इतने नापसंद हैं कि बहुत से लोग वॉइसमेल छोड़ने के बजाय हैंग हो जाते हैं, और बस एक टेक्स्ट भेजकर दूसरे व्यक्ति को उन्हें वापस बुलाने के लिए कहते हैं। सीधे शब्दों में कहें, ऑडियो संदेश फ़ंक्शन का उपयोग बहुत सीमित है और संदेश प्राप्त करने वाले को सक्रिय रूप से परेशान कर सकता है।
शुक्र है, ज़ूम आपको अपनी चैट विंडो से बटन को पूरी तरह से हटाने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, आपको ज़ूम की सेटिंग में जाना होगा। सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए, ऊपरी-दाएँ कोने में अपने उपयोगकर्ता आइकन पर क्लिक करें, फिर “सेटिंग्स” पर क्लिक करें।
एक बार जब आप सेटिंग में हों, तो "चैट" टैब पर स्विच करें, फिर पृष्ठ के शीर्ष पर "ऑडियो संदेश दिखाएं बटन" चेकबॉक्स को अनचेक करें। एक बार जब आप सेटिंग को अक्षम कर देते हैं, तो ज़ूम ऐप के चैट सेक्शन से "ऑडियो संदेश" आइकन गायब हो जाएगा।
