ठीक करें: Chromebook प्रिंट पूर्वावलोकन लोड नहीं कर रहा है

Chromebook उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी अपनी फ़ाइलों का प्रिंट आउट लेने के लिए कुछ समस्या निवारण चरणों को करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, आपको मिल सकता है प्रिंटर सेट करते समय विभिन्न त्रुटियां. आपके द्वारा उपकरण सेट करने के बाद, ChromeOS प्रिंट पूर्वावलोकन लोड करने में विफल हो सकता है, और आप प्रिंट पर क्लिक नहीं कर सकते। अक्सर, आपका लैपटॉप प्रिंटर नहीं ढूंढ पाता है और "गंतव्य" पिकलिस्ट पर लटक जाता है। ठीक है, यदि आप ChromeOS पर अपनी प्रिंट पूर्वावलोकन समस्याओं को ठीक करने के लिए कोई समाधान ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

मेरा मुद्रण पूर्वावलोकन Chromebook पर लोड क्यों नहीं हो रहा है?

अपने लैपटॉप और प्रिंटर को रीबूट करें

बस अपने Chromebook और प्रिंटर को रीबूट करना अद्भुत काम करता है। सबसे पहले, अपने लैपटॉप और फिर अपने प्रिंटर को लगातार कई बार रीबूट करें। यदि प्रिंट पूर्वावलोकन अभी भी लोड नहीं होता है, तो अपना Chromebook और प्रिंटर बंद कर दें और 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। इस बीच, अपने राउटर को भी रिबूट करें। फिर, अपने सभी उपकरणों को पावर दें और जांचें कि क्या इस विधि से समस्या हल हो गई है।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि आपको इस विशिष्ट क्रम में इन चरणों का पालन करना चाहिए (जाहिर है, चरणों का क्रम बहुत मायने रखता है):

1. अपना प्रिंटर बंद करें।
2. अपना Chromebook बंद करें.
3. फिर अपने वायरलेस राउटर को बंद कर दें।
4. दो मिनट रुको।
5. उसके बाद, अपने वाई-फाई राउटर को पावर दें और पूरी तरह से बूट होने तक प्रतीक्षा करें।
6. अपना Chromebook चालू करें और उसके नेटवर्क से कनेक्ट होने तक प्रतीक्षा करें.
7. फिर, अपना प्रिंटर चालू करें और एक और मिनट प्रतीक्षा करें।
8. के लिए जाओ समायोजन, जांचें कि क्या आप प्रिंटर को ठीक से चुन सकते हैं। समस्याग्रस्त फ़ाइल को फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें।

सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर सही नेटवर्क पर काम कर रहा है। एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, आपका Chromebook और प्रिंटर एक ही नेटवर्क से कनेक्ट होना चाहिए।

इसके अतिरिक्त, अपडेट की जांच करें और अपने डिवाइस पर नवीनतम क्रोमओएस संस्करण स्थापित करें। के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं क्रोमओएस के बारे में तथा अद्यतन के लिए जाँच.

अपनी प्रिंटर सेटिंग जांचें

सहेजे गए प्रिंटर की अपनी सूची में वह प्रिंटर जोड़ें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

1. समय आइकन पर क्लिक करें, और पर जाएं समायोजन.
2. चुनते हैं प्रिंटर अंतर्गत प्रिंट करें और स्कैन करें.
3. के लिए जाओ सहेजने के लिए उपलब्ध प्रिंटर, और क्लिक करें सहेजें आपके प्रिंटर के बगल में स्थित बटन।
4. सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर सहेजे गए प्रिंटर के अंतर्गत दिखाई दे रहा है।

वैकल्पिक रूप से, अपना प्रिंटर निकालें और डिवाइस को पूरी तरह से हटाने के लिए ChromeOS के लिए 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। प्रिंटर पर वापस जाएं और अपने प्रिंटर को वापस उसमें जोड़ें।

अपना प्रिंटर मैन्युअल रूप से सेट करें

यदि प्रिंटर पहले से सहेजे गए प्रिंटर के अंतर्गत उपलब्ध है, तो चुनें अधिक विकल्प और मारो हटाना विकल्प। अपने Chromebook को पुनरारंभ करें, और प्रिंटर को फिर से सेट करें लेकिन इस बार इसे मैन्युअल रूप से सेट करें।

1. समय आइकन पर क्लिक करें, और पर जाएं समायोजन.
2. पर जाए उन्नत, और चुनें प्रिंटर.
3. पर क्लिक करें प्रिंटर जोड़ें और मैन्युअल रूप से अपनी प्रिंटर जानकारी दर्ज करें।
   • नाम: कोई भी नाम दर्ज करें जो आप चाहते हैं; यह वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता।
   • पता: अपने प्रिंटर का आईपी पता दर्ज करें। यह सुनिश्चित करने के लिए पते की दोबारा जांच करें कि कहीं कोई टाइपो तो नहीं है।
   • प्रोटोकॉल: अधिकांश प्रिंटर IPP प्रोटोकॉल का समर्थन करते हैं।
   • कतार: आईपीपी/प्रिंट दर्ज करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम प्रिंटर फर्मवेयर डाउनलोड करें।

अपना ब्राउज़र जांचें

आपका ब्राउज़िंग कैश प्रिंटिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। वही आपके एक्सटेंशन के लिए मान्य है। आगे बढ़ो और अपना क्रोम कैश साफ़ करें और कुकीज़। फिर, अपने सभी एक्सटेंशन अक्षम करें और ब्राउज़र रीफ़्रेश करें। पर क्लिक करें अधिक विकल्प, के लिए जाओ अधिक उपकरण, और चुनें एक्सटेंशन. जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

अतिरिक्त कदम

• गुप्त मोड में प्रिंट करने का प्रयास करें।
• किसी भी अवांछित कोड को निकालने के लिए Chrome का क्लीन अप टूल चलाएँ जो इस मुद्रण समस्या का कारण हो सकता है।
  • के लिए जाओ समायोजन, नीचे स्क्रॉल करें उन्नत, और फिर नीचे स्क्रॉल करें कंप्यूटर साफ करें.
• अपने Google खाते से साइन आउट करें, क्रोम को पुनरारंभ करें और वापस साइन इन करें।
• उपयोग Chromebook एक्सटेंशन के लिए वाई-फ़ाई प्रिंटर ड्राइवर. इसे अधिकांश प्रिंटर के साथ काम करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि एक्सटेंशन चल रहा है, और क्रोम से फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें। के लिए जाओ अधिक विकल्प, चुनते हैं समायोजन, और नीचे स्क्रॉल करें उन्नत. फिर से नीचे स्क्रॉल करें रीसेट करें और साफ़ करें और चुनें सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें.

अपने डिवाइस को पावरवॉश करें

अगर कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने डिवाइस को पावर वाशिंग करके देखें। कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि उनके Chromebook को पावर वॉश करने से प्रिंट पूर्वावलोकन समस्या हल हो गई जब कुछ और काम नहीं किया। ध्यान रखें कि पावरवॉश करने से सारा स्थानीय डेटा निकल जाएगा. यदि आप इसे बाद में पुनर्स्थापित करना चाहते हैं तो अपने डेटा का बैकअप लें।

1. अपना Chromebook बंद करें.
2. लैपटॉप चालू करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
3. दबाएं Ctrl + Shift + Alt + R साइन-इन स्क्रीन पर एक साथ कुंजियाँ।

निष्कर्ष

यदि आपका Chromebook प्रिंट पूर्वावलोकन लोड नहीं कर सकता है, तो अपने लैपटॉप, प्रिंटर और राउटर को पुनरारंभ करें। साथ ही, प्रिंटर को फिर से निकालें और सेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना Chrome कैश साफ़ करें और अपने एक्सटेंशन अक्षम करें। आप अपने ब्राउज़र को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर भी रीसेट कर सकते हैं। इनमें से किस समाधान ने आपके लिए काम किया? नीचे दी गई टिप्पणियों में अपनी प्रतिक्रिया साझा करें।