फ़ाइलें डाउनलोड न करने वाली Microsoft टीमों को ठीक करें

एक और रास्ता अपनी Microsoft Teams फ़ाइलों को व्यवस्थित रखें उन्हें विशिष्ट फ़ोल्डरों में डाउनलोड करना है। इस तरह, आप जरूरत पड़ने पर उन्हें जल्दी से प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन कभी-कभी, टीमें आपकी फ़ाइलों को डाउनलोड करने में विफल हो सकती हैं। आइए देखें कि आप इस समस्या का निवारण कैसे कर सकते हैं।

यदि Microsoft टीमें फ़ाइलें डाउनलोड नहीं करेंगी तो क्या करें

एक अलग टीम संस्करण का प्रयोग करें

यदि फ़ाइल डाउनलोड समस्या डेस्कटॉप ऐप को प्रभावित करती है, तो जांचें कि क्या समस्या टीम के वेब संस्करण पर भी होती है। विभिन्न ब्राउज़रों का उपयोग करके समस्याग्रस्त फ़ाइल को डाउनलोड करने का प्रयास करें। हो सकता है कि आप आखिर उन फाइलों को अपने मोबाइल डिवाइस पर डाउनलोड कर सकें।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर नवीनतम Teams ऐप संस्करण चला रहे हैं। अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और चुनें अद्यतन के लिए जाँच.

यदि आप टीम के पुराने संस्करण चला रहे हैं, तो हो सकता है कि कुछ सुविधाएँ काम न करें।

कैशे साफ़ करें

वे सभी फ़ाइलें जो कैशे फ़ोल्डर में जमा हो जाती हैं, टीम की कुछ विशेषताओं को तोड़ सकती हैं। कैशे साफ़ करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप बाद में समस्याग्रस्त फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं।

1. टीमों से साइन आउट करें। प्रकार %appdata%\Microsoft\teams विंडोज सर्च बार में।
2. निम्नलिखित कैश फ़ोल्डरों में संग्रहीत सभी फ़ाइलों को हटा दें:
   • \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\स्थानीय संग्रहण।
   • \%appdata%\Microsoft\टीम\tmp.
3. यदि आपने भी अपने वेब ब्राउज़र पर Teams में लॉग इन किया है, अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें भी।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। टीम लॉन्च करें और वापस लॉग इन करें। जांचें कि क्या आप अभी अपनी फ़ाइलें डाउनलोड कर सकते हैं।

SharePoint से फ़ाइलें डाउनलोड करें

वैकल्पिक रूप से, यदि आप Microsoft डेस्कटॉप ऐप या वेब संस्करण या ऐप का उपयोग करके कोई फ़ाइल डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो सीधे SharePoint पर जाएँ दस्तावेज़ पुस्तकालय.

1. टीमें लॉन्च करें और वह चैनल खोलें जहां फ़ाइल साझा की गई थी।
2. पर क्लिक करें अधिक विकल्प और फिर कड़ी मिली.
3. को चुनिए शेयरप्वाइंट टैब.
4. लिंक कॉपी करें। फिर इसे एक नए ब्राउज़र टैब में पेस्ट करें।
5. फ़ाइल खुलने तक प्रतीक्षा करें और फिर इसे डाउनलोड करें। फ़ाइल → इस रूप में सहेजें → एक प्रति डाउनलोड करें पर क्लिक करें।

SharePoint फ़ाइल अनुमतियों की जाँच करें

Teams चैनल के माध्यम से साझा की गई फ़ाइलें एक विशिष्ट SharePoint फ़ोल्डर में संग्रहीत की जाती हैं जिसे कहा जाता है दस्तावेज़ पुस्तकालय. हो सकता है कि फ़ाइल स्वामी ने सख्त SharePoint डाउनलोड सेटिंग्स सेट की हों ताकि अन्य उपयोगकर्ताओं को उनकी फ़ाइलें डाउनलोड करने से रोका जा सके।

दूसरी ओर, निजी चैट पर साझा की जाने वाली फ़ाइलें वन ड्राइव में संग्रहीत की जाती हैं। नामक एक विशेष फ़ोल्डर है टीम चैट फ़ाइलें जो आपकी फ़ाइलों को अन्य चैट उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करने से पहले संग्रहीत करता है।

OneDrive में एक विशेष विकल्प भी होता है जिसे कहा जाता है ब्लॉक डाउनलोड जो अन्य उपयोगकर्ताओं को संबंधित फाइल को डाउनलोड करने से रोकता है। फ़ाइल स्वामी से संपर्क करें और उन्हें अनुमति सेटिंग संपादित करने के लिए कहें।

अमान्य वर्णों की जाँच करें

यदि फ़ाइल नाम या फ़ोल्डर नाम में अमान्य वर्ण हैं, तो आप उस फ़ाइल को डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। उदाहरण के लिए, फ़ाइल पथ में एक एपॉस्ट्रॉफ़ है या फ़ाइल नाम के अंत में एक स्थान है। जाहिरा तौर पर, Microsoft टीम हमेशा उपयोगकर्ताओं को सचेत नहीं करती है यदि उन्होंने अमान्य वर्णों का उपयोग किया है।

हमें बताएं कि क्या आप फ़ाइल डाउनलोड समस्या को हल करने का प्रबंधन करते हैं। और हमें बताएं कि आपके लिए किस विधि ने काम किया।