स्लैक एक उत्कृष्ट टीम सहयोग सेवा है जो कई उपयोगी सुविधाएँ प्रदान करती है जैसे कि इंस्टेंट मैसेजिंग, वीडियो कॉल, फ़ाइल साझा करना, और अधिक। दुर्भाग्य से, कभी-कभी अप्रत्याशित घटनाएं हो सकती हैं और मंच हो सकता है इरादा के अनुसार काम करने में विफल. यदि आप वीडियो कॉल के दौरान अन्य स्लैक उपयोगकर्ताओं के साथ अपनी स्क्रीन साझा करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
विंडोज 10 और मैकओएस पर स्लैक स्क्रीन शेयरिंग ग्लिट्स को ठीक करें
Mac पर स्क्रीन रिकॉर्डिंग सक्षम करें
नवीनतम macOS संस्करणों में सख्त स्क्रीन-साझाकरण सेटिंग्स हैं। सुनिश्चित करें कि आप स्लैक को अपनी स्क्रीन तक पहुँचने और रिकॉर्ड करने की अनुमति देते हैं। पर जाए समायोजन, और चुनें सुरक्षा और गोपनीयता. फिर, चुनें स्क्रीन रिकॉर्डिंग, स्लैक को इनेबल करें और रिजल्ट चेक करें।
आपको स्लैक चेकबॉक्स को चेक करना होगा। यदि ऐप सूची में दिखाई दे रहा है लेकिन चेकबॉक्स अनियंत्रित रहता है, तो स्क्रीन साझाकरण काम नहीं करेगा।
अपडेट स्लैक एंड योर ओएस
अपना स्लैक डेस्कटॉप ऐप लॉन्च करें, मेनू पर क्लिक करें (ऊपरी बाएँ कोने में तीन पंक्तियाँ), और चुनें
मदद. फिर पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच और उपलब्ध नवीनतम ऐप संस्करण स्थापित करें। ऐप को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अभी अपनी स्क्रीन साझा कर सकते हैं।
अपने ओएस को भी अपडेट करना न भूलें। अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को अपडेट करने के लिए, यहां जाएं समायोजन → चुनें अद्यतन और सुरक्षा → पर क्लिक करें विंडोज सुधार → अद्यतन के लिए जाँच. नवीनतम macOS संस्करण स्थापित करने के लिए, नेविगेट करें सिस्टम प्रेफरेंसेज → चुनें सिस्टम अद्यतन → अद्यतन के लिए जाँच.
विंडो फोकस बदलें
कई उपयोगकर्ताओं ने मुख्य स्लैक ऐप से कॉल विंडो पर फ़ोकस बदलकर इस समस्या को ठीक किया।
- कॉल में शामिल हों, और पर क्लिक करें साझा करना बटन। कताई चक्र अब स्क्रीन पर दिखाई देना चाहिए।
- फिर, फ़ोकस को वापस मुख्य स्लैक ऐप विंडो पर तीन सेकंड के लिए ले जाएँ।
- इसके बाद फोकस को कॉल विंडो पर लाएं। आपकी सभी विंडो अब देखने योग्य होनी चाहिए।
अन्य उपयोगकर्ताओं ने कॉल विंडो को फ्लोटिंग और बैक पर स्विच करके इस समस्या को हल किया। जांचें कि क्या यह विधि आपके लिए भी काम करती है।
पृष्ठभूमि ऐप्स अक्षम करें
पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप्स को बंद करना सुनिश्चित करें, क्योंकि उनमें से कुछ स्लैक के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं, खासकर विंडोज़ पर। लॉन्च करें कार्य प्रबंधक, पर क्लिक करें प्रक्रियाओं टैब, उस प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं, और चुनें अंतिम कार्य.
मैक पर, दबाएं कमांड + ऑप्शन + एस्केप एक साथ खोलने के लिए बल आवेदन छोड़ें खिड़की। उस ऐप का चयन करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं, और हिट करें जबरदस्ती छोड़ना विकल्प।
निष्कर्ष
यदि आप स्लैक वीडियो कॉल के दौरान अपनी स्क्रीन साझा नहीं कर सकते हैं, तो अपना डेस्कटॉप ऐप और ओएस अपडेट करें। मुख्य स्लैक ऐप से विंडो फ़ोकस को कॉल विंडो में दो बार बदलने से आपको इस गड़बड़ को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यदि आप Mac पर हैं, तो Slack को अपनी स्क्रीन रिकॉर्ड करने की अनुमति दें। क्या आपको स्लैक पर स्क्रीन शेयरिंग समस्याओं के निवारण के लिए अन्य समाधान मिले? नीचे दिए गए टिप्पणियों में अपने विचार साझा करें।