अगर क्रोम डाउनलोड को प्राधिकरण की आवश्यकता है तो क्या करें

Google Chrome कभी-कभी एक भ्रमित करने वाला त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है जो यह सुझाव देता है कि डाउनलोड को पूरा करने के लिए आपको विशेष प्राधिकरण की आवश्यकता है।

Google क्यों कहता है कि डाउनलोड को प्राधिकरण की आवश्यकता है?

बुरी खबर यह है कि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए वास्तव में बहुत कुछ नहीं कर सकते। त्रुटि इंगित करती है कि व्यवस्थापक या वेबसाइट स्वामी के पास उस फ़ाइल तक पहुंच प्रतिबंधित है जिसे आप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं। सबसे अधिक संभावना है, केवल सीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं के पास उस फ़ाइल को डाउनलोड करने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ हैं।

दूसरे शब्दों में, इस त्रुटि को दूर करने के लिए आप कुछ नहीं कर सकते। यदि संभव हो, तो आप वेबसाइट व्यवस्थापक से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें समस्याग्रस्त फ़ाइल तक पहुंच प्रदान करने के लिए कह सकते हैं।

लॉग इन करें

दूसरी ओर, यदि आपके पास पहले से ही उस फ़ाइल को डाउनलोड करने की अनुमति है, तो जांचें कि क्या आपने लॉग इन किया है। इस प्रकार के डाउनलोड के लिए आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने की आवश्यकता होती है। वेबसाइट के मालिकों ने इन प्रतिबंधों को यह सुनिश्चित करने के लिए स्थापित किया है कि केवल अधिकृत व्यक्तियों के पास ही उस फ़ाइल तक पहुंच है। उदाहरण के लिए, यदि आप जिस फ़ाइल को डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें संवेदनशील या निजी जानकारी है, तो उस तक पहुंच को प्रतिबंधित करना सही समझ में आता है।

वैकल्पिक रूप से, किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप समस्याग्रस्त फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं।

अन्य चीजें जो आप कर सकते हैं

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके अंत में सब कुछ ठीक है, चीजों की एक श्रृंखला है। क्रोम ठीक से काम कर रहा है यह सुनिश्चित करने के लिए निम्न कार्य करें।

• अपने एक्सटेंशन अक्षम करें. हो सकता है कि आपके कुछ एक्सटेंशन डाउनलोड में बाधा डाल रहे हों। अनुसरण करने के चरणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें Google क्रोम में एक्सटेंशन कैसे निकालें या अक्षम करें.
• अपना कैश साफ़ करें. आपके ब्राउज़र के कैशे में संग्रहीत वे सभी अस्थायी फ़ाइलें डाउनलोड को अवरुद्ध कर सकती हैं। अधिक जानकारी के लिए देखें Google क्रोम में कैशे कैसे साफ़ करें.
• क्रोम अपडेट करें. हो सकता है कि पुराने क्रोम संस्करण नवीनतम वेब तकनीकों को चलाने वाली वेबसाइटों के साथ संगत न हों।