बिटवर्डन कभी-कभी कष्टप्रद हो सकता है "लाने में विफल रहेजब आप डेस्कटॉप ऐप में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं तो त्रुटि। वही त्रुटि कभी-कभी आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन को भी प्रभावित कर सकती है। यदि "प्राप्त करने में विफल" त्रुटि आपको अपने डिवाइस पर पासवर्ड प्रबंधक का उपयोग करने से रोकती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण समाधानों का उपयोग करें।
डेस्कटॉप पर बिटवर्डन "प्राप्त करने में विफल" त्रुटि को ठीक करें
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
नवीनतम OS रिलीज़ पर पुराने ऐप संस्करण चलाना लॉगिन समस्याओं सहित सभी प्रकार की समस्याओं को ट्रिगर कर सकता है। यदि आप Mac पर सेल्फ़-होस्टेड इंस्टेंस का उपयोग कर रहे हैं, तो टर्मिनल लॉन्च करें और इन दो कमांड को चलाएँ:
./bitwarden.sh खुद को अपडेट करें./bitwarden.sh अद्यतन।
यदि आप विंडोज़ पर हैं, तो प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें और निम्न आदेश चलाएं:
.\bitwarden.ps1 -अपडेट सेल्फ.\bitwarden.ps1 -अपडेट करें।
अपना फ़ायरवॉल अक्षम करें
अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें और जांचें कि क्या आप अपने बिटवर्डन खाते में लॉग इन कर सकते हैं। लॉग इन करने के बाद आप अपनी फ़ायरवॉल सुरक्षा को पुनः सक्षम कर सकते हैं। यदि यह विधि काम करती है, तो सुनिश्चित करें कि
अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स में श्वेतसूची बिटवर्डन.बिटवर्डन को पुनर्स्थापित करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो बिटवर्डन को अनइंस्टॉल करें और अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। फिर ऐप को फिर से डाउनलोड करें, इसे फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि यह इरादा के अनुसार काम करता है या नहीं। ऐप को ऐप स्टोर या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड करने के बजाय आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करें।
ब्राउज़र में बिटवर्डन "प्राप्त करने में विफल" त्रुटि को ठीक करें
कैशे साफ़ करें
हो सकता है कि आपका ब्राउज़र कैश और कुकी बिटवर्डन के साथ हस्तक्षेप कर रहे हों। यह लॉगिन समस्याओं और "प्राप्त करने में विफल" त्रुटि सहित गड़बड़ियों की एक लंबी सूची का कारण बन सकता है। अपने ब्राउज़र पर जाएं इतिहास अनुभाग, चुनें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें विकल्प और कैश साफ़ करें। यदि आप क्रोम का उपयोग करते हैं, तो उपयोग करें यह चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका कैश साफ़ करने के लिए।
अपने एक्सटेंशन अक्षम करें
आपके ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए अन्य एक्सटेंशन बिटवर्डन की लॉगिन स्क्रिप्ट को तोड़ सकते हैं। अपने सभी एक्सटेंशन अक्षम करें, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और परिणामों की जांच करें। बेशक, सुनिश्चित करें कि बिटवर्डन आपके डिवाइस पर चलने वाला एकमात्र पासवर्ड मैनेजर है।
बिटवर्डन को पुनर्स्थापित करें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो बिटवर्डन को अनइंस्टॉल करें। यदि आपकी लॉगिन समस्या अमान्य प्रमाणपत्र समस्याओं के कारण है, तो बिटवर्डन की एक नई प्रति स्थापित करने से इसे ठीक करना चाहिए।
निष्कर्ष
संक्षेप में, यदि "प्राप्त करने में विफल" त्रुटि आपको बिटवर्डन में लॉग इन करने से रोकती है, तो अस्थायी रूप से अपने फ़ायरवॉल को अक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। यदि यह त्रुटि बिटवर्डन एक्सटेंशन को प्रभावित करती है, तो अपना कैश साफ़ करें, अन्य एक्सटेंशन अक्षम करें और अपने बिटवर्डन एक्सटेंशन को पुनः इंस्टॉल करें।
क्या आप अभी भी "प्राप्त करने में विफल" त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।