फिक्स: Microsoft टीमें डेस्कटॉप ऐप में फ़ाइलें नहीं खोल सकतीं

Microsoft Teams अन्य Office अनुप्रयोगों के साथ पूरी तरह से एकीकृत है, जिसका अर्थ है कि आप अपनी Word, Excel और PowerPoint फ़ाइलें सीधे डेस्कटॉप ऐप में खोल सकते हैं। आपको बस उस फ़ाइल का चयन करना है जिसे आप देखना चाहते हैं और फिर “पर क्लिक करें”डेस्कटॉप ऐप में खोलें" विकल्प। दुर्भाग्य से, यह विकल्प हमेशा इरादा के अनुसार काम नहीं करता है।

उदाहरण के लिए, ऐप उपयोगकर्ताओं को साइन इन करने के लिए कहता रहता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितनी बार अपनी साख दर्ज करते हैं, "साइन इन की जरूरत है"अलर्ट गायब नहीं होगा। या, जब उपयोगकर्ता फ़ाइल लिंक पर क्लिक करते हैं, तो टीम कहती है कि यह "प्रारंभिक" और फिर "सब कुछ कर दिया। आप इस फाइल को अभी बंद कर सकते हैं“.

फिक्स: टीम डेस्कटॉप ऐप फाइलें नहीं खोल रहा है

अपनी URL प्रोटोकॉल सेटिंग जांचें

जब आप डेस्कटॉप ऐप में Office फ़ाइलें खोलते हैं, तो टीम संगत Office ऐप खोलने के लिए URL प्रोटोकॉल का उपयोग करती है। इसलिए, अपनी यूआरएल प्रोटोकॉल सेटिंग्स की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो उन्हें ट्वीक करें।

1. पर जाए समायोजन, चुनते हैं ऐप्स और सुविधाएं, और फिर डिफ़ॉल्ट ऐप्स.
2. के लिए जाओ प्रोटोकॉल के अनुसार डिफ़ॉल्ट ऐप्स चुनें.
3. नीचे स्क्रॉल करें और जांचें कि आपकी फ़ाइलों के लिए सही Office ऐप को डिफ़ॉल्ट ऐप के रूप में चुना गया है या नहीं।

कैशे साफ़ करें

1. अपना Microsoft Teams डेस्कटॉप ऐप बंद करें. आइकन ट्रे में टीम पर राइट-क्लिक करें और हिट करें छोड़ना.
2. प्रकार %एप्लिकेशन आंकड़ा% विंडोज सर्च बार में और एंटर दबाएं।
3. पर जाए %appdata%\Microsoft\teams.
4. टीम निर्देशिका से सभी फ़ाइलें हटाएं और ऐप को पुनरारंभ करें।
5. अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और चुनें अद्यतन के लिए जाँच. यदि आप एक पुराना ऐप संस्करण चला रहे हैं, तो नवीनतम ऐप अपडेट इंस्टॉल करें।

अपडेट की बात करें तो यहां जाएं समायोजन, चुनते हैं अद्यतन और सुरक्षा, और क्लिक करें विंडोज सुधार. मारो अद्यतन के लिए जाँच बटन पर क्लिक करें और अपनी मशीन के लिए उपलब्ध सभी OS अपडेट इंस्टॉल करें।

मरम्मत कार्यालय

यदि आपकी Office फ़ाइलें दूषित हो गई हैं, तो यह समझा सकता है कि आप Teams में Office फ़ाइलें क्यों नहीं खोल सकते हैं। अपने Office पैकेज को सुधारें और परिणामों की जाँच करें।

1. प्रक्षेपण कंट्रोल पैनल और चुनें कार्यक्रमों.
2. फिर जाएं कार्यक्रमों और सुविधाओं और अपना चयन करें कार्यालय पैकेज.
3. मारो परिवर्तन बटन और चुनें त्वरित मरम्मत. जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
4. यदि यह बनी रहती है, तो चुनें ऑनलाइन मरम्मत विकल्प। यदि आवश्यक हो तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

कार्यालय ऐप क्रेडेंशियल निकालें

1. अपना एक ऑफिस ऐप लॉन्च करें और अपने खाते से साइन आउट करें। के लिए जाओ फ़ाइल, चुनते हैं लेखा, और क्लिक करें साइन आउट.
2. लॉन्च करें कंट्रोल पैनल, पर नेविगेट करें क्रेडेंशियल प्रबंधक, और अपनी Microsoft लॉगिन जानकारी को से हटा दें वेब क्रेडेंशियल तथा विंडोज़ क्रेडेंशियल.
3. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें, अपना एक ऑफिस ऐप लॉन्च करें और वापस लॉग इन करें।
4. जांचें कि क्या अब आप Teams डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करके अपनी Office फ़ाइलें खोल सकते हैं।

कार्यालय और टीमों को पुनर्स्थापित करें

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो Office और Teams को पुन: स्थापित करने का प्रयास करें।

1. के लिए जाओ कंट्रोल पैनल, और चुनें किसी प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें.
2. कार्यालय और टीमों का चयन करें और हिट करें स्थापना रद्द करें विकल्प।
3. फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Office और टीम को फिर से डाउनलोड करें।
4. टूल इंस्टॉल करें, अपने खाते में लॉग इन करें और जांचें कि क्या आप डेस्कटॉप ऐप में अपनी फाइलें खोल सकते हैं।

निष्कर्ष

यदि टीम डेस्कटॉप ऐप में Office फ़ाइलें नहीं खोलती हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही URL प्रोटोकॉल सेटिंग्स का उपयोग कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, अपने Office और Teams संस्करणों को अपडेट करें, अपना Teams कैश साफ़ करें, और Office को सुधारें। अगर समस्या दूर नहीं होती है, तो अपने ऑफिस पैकेज और टीम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। ऊपर दिए गए तरीकों में से किससे आपको समस्या के निवारण में मदद मिली? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।