सैमसंग को जुलाई के अंत में किसी समय सुरक्षा उल्लंघन का अनुभव हुआ और अपना शोध पूरा करने के बाद, अब वह ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से सूचित कर रहा है।
कुछ सैमसंग यू.एस. ग्राहकों को आज सुबह घबराहट महसूस हुई होगी क्योंकि कंपनी ने उन्हें ईमेल के माध्यम से सूचित करना शुरू कर दिया था कि उसने सुरक्षा उल्लंघन का अनुभव किया है। उल्लंघन जुलाई 2022 के अंत में हुआ जब "एक अनधिकृत तीसरे पक्ष ने सैमसंग के कुछ अमेरिकी सिस्टम से जानकारी हासिल की।" अब, कंपनी ने घटना के बारे में जानकारी के साथ एक समर्पित वेबपेज स्थापित किया है, कंपनी क्या कर रही है, और क्या किया जा सकता है आगे।
सैमसंग के अनुसार, जबकि घटना जुलाई के अंत में हुई थी, कंपनी ने 4 अगस्त के आसपास मामले की जांच पूरी की। उन्होंने पाया कि उल्लंघन के कारण व्यक्तिगत डेटा उजागर हो गया। जो लिया गया उसके संबंध में, सैमसंग की रिपोर्ट है कि यह ग्राहक से ग्राहक तक सुसंगत नहीं है। डेटा में नाम, जन्म तिथि, जनसांख्यिकीय और उत्पाद पंजीकरण जानकारी जैसी जानकारी शामिल हो सकती है। हालाँकि उल्लंघन कभी भी अच्छी बात नहीं है, शुक्र है कि सामाजिक सुरक्षा, क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड नंबर जैसी अधिक निजी और महत्वपूर्ण जानकारी से समझौता नहीं किया गया। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, सैमसंग ईमेल के माध्यम से प्रभावित ग्राहकों तक पहुंच रहा है।
उन लोगों के लिए जो चिंतित हैं कि सैमसंग के प्लेटफ़ॉर्म पर उनके खातों से छेड़छाड़ की जा सकती है, फर्म ने कहा है कि उसने जो पाया है उसके आधार पर, "तत्काल कार्रवाई" आवश्यक नहीं है। हालाँकि, कंपनी किसी भी प्रकार के अनचाहे संचार के प्रति सावधान करती है जो व्यक्तिगत या महत्वपूर्ण जानकारी मांग सकता है। इसके अलावा, यह अज्ञात ईमेल स्रोतों से किसी भी लिंक पर क्लिक करने या किसी भी प्रकार के अटैचमेंट को डाउनलोड करने के खिलाफ चेतावनी देता है। हालांकि यह नहीं लगता कि कार्रवाई आवश्यक है, फिर भी फर्म किसी भी संदिग्ध या अज्ञात गतिविधि के लिए खातों की जांच करने की सिफारिश करती है। यदि चिंतित है, तो इसका एक समर्पित ईमेल पता ([email protected]) है जो घटना के बारे में प्रश्न पूछ सकता है।
इसलिए, अभी के लिए, अपने ईमेल इनबॉक्स पर नज़र रखना सबसे अच्छा है, क्योंकि आपको वर्तमान स्थिति के बारे में सैमसंग से एक पत्र मिल सकता है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको स्पष्ट होना चाहिए, क्योंकि कंपनी का कहना है कि वह केवल उन लोगों को सूचित कर रही है जो उल्लंघन से प्रभावित थे। बेशक, स्थिति के आधार पर यह हमेशा बदल सकता है। कंपनी ने कहा है कि वह आगे चलकर अपने ग्राहकों का विश्वास बनाए रखने के लिए "हमारे सिस्टम की सुरक्षा को और बढ़ाएगी"।
स्रोत: SAMSUNG