कुछ पिक्सेल मालिक अभी भी नेटफ्लिक्स को एचडी में नहीं चला सकते हैं, भले ही Google द्वारा यह वादा किए हुए कई महीने हो गए हों कि वह समस्या को ठीक करने पर काम कर रहा है।
इस साल की शुरुआत में, कई Google Pixel डिवाइस मालिक बताया गया कि उनका वाइडवाइन डीआरएम स्तर गिरकर एल3 हो गया है. इसका मतलब यह है कि नेटफ्लिक्स जैसी डीआरएम-संरक्षित सामग्री को एचडी में नहीं चलाया जा सकता है, नेटफ्लिक्स ने प्लेबैक को 540p तक सीमित कर दिया है। ऐसा लग रहा था कि Google Pixel 3 और उसके बाद का कोई भी उपकरण प्रभावित हो सकता है, और Google ने अप्रैल 2021 में समस्या को स्वीकार किया और वादा किया कि वह इसे ठीक करने पर काम कर रहा है। अब आठ महीने हो गए हैं और हम लगभग 2022 में प्रवेश कर रहे हैं, लेकिन अभी भी समाधान का कोई संकेत नहीं है। इससे भी बुरी बात यह है कि उपयोगकर्ता अभी भी समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं, और Google Pixel 3 टैंक में जीवन का केवल एक और अपडेट बचा है.
Reddit पर एक उपयोगकर्ता शिकायतों की एक सूची तैयार की इंटरनेट पर, कई उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में इस समस्या के बारे में शिकायत भी की है। हालाँकि इस वर्ष की शुरुआत में स्पष्ट रूप से शिकायतें की गई हैं, फिर भी उपयोगकर्ता हैं
हाल ही में 21 दिन पहले शिकायत है कि समस्या अभी भी मौजूद है. कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि Android 12 में अपग्रेड करने से भी समस्या ठीक नहीं हुई है। यह देखते हुए कि Google ने बताया एंड्रॉइड पुलिस यह एक समाधान पर काम कर रहा था, कई उपयोगकर्ताओं को उम्मीद थी कि उनके फोन अंततः सामग्री उपभोग के लिए फिर से सामान्य रूप से काम करेंगे। Google ने उस सुधार के लिए कभी कोई समयसीमा नहीं दी, लेकिन बिना किसी और जानकारी के आठ महीने का लंबा समय है।समस्या तब उत्पन्न होती है जब किसी फ़ोन को वाइडवाइन L3 में डाउनग्रेड किया जाता है, क्योंकि DRM-एन्क्रिप्टेड सामग्री अब ट्रस्टेड एक्ज़ीक्यूशन एनवायरनमेंट (TEE) में डिकोड नहीं होती है। ज्यादातर मामलों में, वाइडवाइन-संरक्षित सामग्री केवल 480p में चलेगी, जो सामग्री स्ट्रीमिंग करते समय सबसे आदर्श परिदृश्य नहीं है। गूगल ने बताया एंड्रॉइड पुलिस उस समय यह समस्या कुछ अन्य उपकरणों को भी प्रभावित करती है, और हमने अपने मंचों पर इसका प्रमाण देखा है, उदाहरण के लिए Xiaomi Mi Pad 5 के साथ.
अपने पिक्सेल पर वाइडवाइन डीआरएम स्तर की जांच करने के लिए, आप यह कर सकते हैं इस गाइड का पालन करें. अधिकांश प्रीमियम एंड्रॉइड डिवाइस जो Google द्वारा प्रमाणित हैं, वाइडवाइन L1 का समर्थन करते हैं, कभी-कभी अन्य DRM विधियों के संयोजन में। हालाँकि, संशोधित फ़ोन या अप्रमाणित फ़ोन केवल L3 या L2 का समर्थन कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण वाइडवाइन DRM L2 या L3 पर वापस आ सकता है। नेटफ्लिक्स जैसी सेवा ने सभी पिक्सेल उपकरणों को एचडी के लिए प्रमाणित किया है, जो कि वाइडवाइन एल1 है, और पिक्सेल 3 और इसके बाद के संस्करण भी एचडीआर के लिए प्रमाणित हैं। यह स्पष्ट नहीं है कि समस्या का कारण क्या है, और उपयोगकर्ताओं को कभी भी Google से कोई ठोस उत्तर नहीं मिला, जैसे कि क्या इसे भविष्य में सॉफ़्टवेयर सुधार की आवश्यकता होगी या क्या यह कुछ ऐसा है जिसे उपयोगकर्ता ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
ऐसा प्रतीत होता है कि यह समस्या सभी उपयोगकर्ताओं और मेरे Google Pixel 5 और मेरे दोनों को प्रभावित नहीं करती है गूगल पिक्सेल 6 प्रो अप्रभावित हैं. फिर भी, यह बड़ी संख्या में डिवाइस मालिकों को प्रभावित करता है, और हमें उम्मीद है कि Google जल्द ही उस समाधान के बारे में अधिक जानकारी प्रदान कर सकता है जिस पर वह काम कर रहा है।