Microsoft Teams मीटिंग के दौरान कुछ भी सुनने में सक्षम न होना वास्तव में कष्टप्रद है। यदि स्क्रीन पर कोई चित्र नहीं हैं, तो वास्तव में यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि लोग किस बारे में बात कर रहे हैं।
इस समस्या को ट्रिगर करने के कई कारण हो सकते हैं। हो सकता है कि आप सही ऑडियो सेटिंग का उपयोग नहीं कर रहे हों। या हो सकता है कि आपके हेडफ़ोन या स्पीकर ख़राब हों।
Microsoft टीम मीटिंग में फिक्स कुछ भी नहीं सुन सकता
त्वरित युक्ति: मीटिंग आयोजक से संपर्क करें
हो सकता है कि बोलने वाले ने गलती से खुद को म्यूट कर लिया हो। इसके अलावा, चैट के माध्यम से मीटिंग के मालिक से संपर्क करें और उन्हें यह जांचने के लिए कहें कि क्या उन्होंने सभी को हार्ड-म्यूट किया है। उन्हें बताएं कि आप प्रस्तुतकर्ता को नहीं सुन सकते।
अपना सक्रिय ऑडियो उपकरण सेट करें
सुनिश्चित करें कि आपने उस ऑडियो डिवाइस का चयन किया है जिसे आप Microsoft Teams के साथ उपयोग करना चाहते हैं। पालन करने के लिए यहां दिए गए कदम हैं:
- टीमें लॉन्च करें और अपने प्रोफाइल पिक्चर पर क्लिक करें।
- इसके बाद सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- चुनते हैं उपकरण.
- सेट अप करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें ऑडियो डिवाइस आप (स्पीकर/हेडफ़ोन) का उपयोग करना चाहते हैं।
- टीम मीटिंग और कॉल के दौरान यह आपका सक्रिय उपकरण होगा।
यदि आप किसी मीटिंग में हैं, तो तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और पर जाएँ उपकरण सेटिंग्स. सुनिश्चित करें कि आपके स्पीकर या हेडफ़ोन टीम के साथ उपयोग किए जाने वाले ऑडियो डिवाइस के रूप में सेट हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस को विंडोज 10 के डिफ़ॉल्ट ऑडियो आउटपुट डिवाइस के रूप में भी सेट कर सकते हैं। इस तरह, विंडोज 10 सभी ध्वनि को निर्दिष्ट हेडफ़ोन/स्पीकरों को भेजेगा।
- के लिए जाओ प्रणाली → ध्वनि → उत्पादन.
- अपने स्पीकर या हेडफ़ोन को डिफ़ॉल्ट आउटपुट डिवाइस के रूप में चुनें।
- टीमों को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप सभी उपस्थित लोगों को अभी सुन सकते हैं।
अनुमतियों की जाँच करें
आपको अपने ऑडियो उपकरणों को जोड़ने और उनका उपयोग करने के लिए टीमों को अनुमति देने की आवश्यकता है। अन्यथा, टीम कोई ऑडियो आउटपुट नहीं भेजेगी।
- अपनी टीमों में वापस जाएं समायोजन.
- इस बार, क्लिक करें अनुमतियां.
- सुनिश्चित करें कि मीडिया अनुमतियाँ सक्षम हैं।
वॉल्यूम मिक्सर सेटिंग्स की जाँच करें
- सिस्टम ट्रे में ऑडियो आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें वॉल्यूम मिक्सर खोलें.
- सुनिश्चित करें कि आपके स्पीकर और सिस्टम ध्वनियां म्यूट नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि टीम के लिए वॉल्यूम भी म्यूट नहीं है।
प्लेइंग ऑडियो ट्रबलशूटर चलाएँ
विंडोज 10 में एक अंतर्निहित समस्या निवारक है जिसका उपयोग आप ध्वनि चलाने की समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
- के लिए जाओ समायोजन → अद्यतन और सुरक्षा → समस्याओं का निवारण (बाएं फलक)।
- फिर पर क्लिक करें ऑडियो बजाना और समस्या निवारक चलाएँ।
अपने ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपके ध्वनि ड्राइवर पुराने हो गए हैं या दूषित हो गए हैं, तो आप Microsoft Teams मीटिंग के दौरान विभिन्न ध्वनि समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं।
- लॉन्च करें डिवाइस मैनेजर.
- की सूची का विस्तार करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक.
- अपने साउंड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें।
- चुनते हैं ड्राइवर अपडेट करें.
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और टीमों को फिर से लॉन्च करें।
- यदि अभी भी Teams की ओर से कोई ऑडियो नहीं आ रहा है, तो ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। अपने ऑडियो ड्राइवर पर फिर से राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
- अपनी मशीन को फिर से चालू करें और टीमों का परीक्षण करें।
टीम टैब को अनम्यूट करें
यदि आप टीम के वेब संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या आपके ब्राउज़र ने उस टैब से ऑडियो आउटपुट को ब्लॉक किया है। टीम टैब पर राइट-क्लिक करें, और "चुनें"साइट अनम्यूट करें"यदि विकल्प दिखाई दे रहा है। यदि टैब को अनम्यूट करने से काम नहीं बनता है तो अपने एक्सटेंशन अक्षम करें।
क्या अब आप सभी मीटिंग में उपस्थित लोगों को सुन सकते हैं? हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।