Microsoft टीम त्रुटि 2: 1001 को कैसे ठीक करें?

कुछ Microsoft Teams त्रुटियाँ, जैसे त्रुटि caa70004, काफी बार होते हैं, जबकि अन्य एक बार ब्लू मून में होते हैं। ऐसा ही एक उदाहरण है Microsoft Teams त्रुटि कोड 2:-1001. यह आमतौर पर तब प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता अपने Microsoft Teams खातों में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। इस गाइड में, हम यह पता लगाएंगे कि यह त्रुटि कोड आपकी स्क्रीन पर क्यों दिखाई देता है और आप इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।

समस्या निवारण Microsoft टीम त्रुटि कोड 2: 1001

ऐप कैश साफ़ करें

सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए अपना टीम कैश साफ़ करें कि कैश फ़ोल्डर की अस्थायी फ़ाइलें आपके ऐप में हस्तक्षेप नहीं कर रही हैं।

विंडोज 10

1. पूरी तरह से टीम से बाहर निकलें (टास्कबार में ऐप आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें छोड़ना).
2. फिर टाइप करें %appdata%\Microsoft\teams विंडोज सर्च बार में।
3. निम्न फ़ोल्डरों से सभी फ़ाइलें हटाएं:
   • %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
   • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft\teams\Cache
   • %appdata%\Microsoft\teams\databases
   • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
   • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   • %appdata%\Microsoft\teams\स्थानीय संग्रहण
   • %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, टीमों को फिर से लॉन्च करें, और जांचें कि क्या त्रुटि हुई है।

मैक ओएस

1. Microsoft टीम से बाहर निकलें।
2. प्रक्षेपण खोजक और दबाएं विकल्प चाभी।
3. फिर क्लिक करें जाना मेनू और चुनें पुस्तकालय.
4. पर जाए "~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/माइक्रोसॉफ्ट/टीम/.
5. उसके बाद, टीम फ़ोल्डर खोलें और इन फ़ोल्डरों से सभी फाइलों को हटा दें: एप्लिकेशन कैश, ब्लॉब_स्टोरेज, कैश, डेटाबेस, जीपीयू कैश, इंडेक्सड डीबी, लोकल स्टोरेज और टीएमपी।

अपना ऐप और ओएस अपडेट करें

यदि आप कई प्रयासों के बाद अपने Teams खाते में लॉग इन करने का प्रबंधन करते हैं, तो त्रुटि को दोबारा होने से रोकने के लिए ऐप के साथ-साथ अपने OS को भी अपडेट करें। अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और चुनें अद्यतन के लिए जाँच.

विंडोज 10 को अपडेट करने के लिए यहां जाएं समायोजन। फिर चुनें अद्यतन और सुरक्षा, के लिए जाओ विंडोज सुधार और मारो अद्यतन के लिए जाँच बटन।

नवीनतम macOS संस्करण स्थापित करने के लिए, यहाँ जाएँ सिस्टम प्रेफरेंसेज, चुनते हैं सिस्टम अद्यतन, और अपडेट की जांच करें।

IPv6 अक्षम करें

कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि उन्होंने समस्या को हल करने के बाद IPv6 को उनके कंप्यूटर पर अक्षम करना.

विंडोज 10 पर:

1. लॉन्च करें कंट्रोल पैनल, और क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट.
2. फिर जाएं नेटवर्क और साझा केंद्र, और चुनें एडेप्टर विकल्प बदलें.
3. अपने सक्रिय नेटवर्क (ईथरनेट या वाई-फाई) पर राइट-क्लिक करें, और चुनें गुण.
4. नीचे स्क्रॉल करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी/आईपीवी 6), और चेकबॉक्स को अनचेक करें।

मैक पर, यहां जाएं नेटवर्क वरीयताएँ, चुनते हैं उन्नत, के लिए जाओ टीसीपी/आईपी टैब और चुनें केवल लिंक-स्थानीय आईपीवी6 के लिए

अपने एंटीवायरस, फ़ायरवॉल और वीपीएन को अक्षम करें

जांचें कि क्या आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर और VPN आपके कंप्यूटर को Microsoft के सर्वर से कनेक्ट होने से रोक रहे हैं। अपने एंटीवायरस, फ़ायरवॉल और वीपीएन को अक्षम करें और परिणामों की जांच करें। लॉग इन करने के बाद आप टूल को फिर से सक्षम कर सकते हैं।

टीमों को पुनर्स्थापित करें

Microsoft Teams को पुनः स्थापित करने से दिन की बचत हो सकती है। विंडोज 10 पर, लॉन्च करें कंट्रोल पैनल, के लिए जाओ प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें, टीम चुनें, और हिट करें स्थापना रद्द करें विकल्प।

दूसरी ओर, यदि आप Mac पर हैं, तो लॉन्च करें खोजक, टीम खोजें, ऐप चुनें, और इसे खींचें कचरा. फिर फोल्डर को डिलीट करें पुस्तकालय/माइक्रोसॉफ्ट/टीम और टीमों को पुनर्स्थापित करें। ट्रैश फोल्डर को खाली करना न भूलें।

निष्कर्ष

संक्षेप में, त्रुटि 2:-1001 इंगित करती है कि ऐप Microsoft के सर्वर से कनेक्ट होने में विफल रहा। इसलिए आप अपने Teams खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, ऐप कैशे साफ़ करें, नवीनतम टीम संस्करण स्थापित करें, IPv6 अक्षम करें और अपने सुरक्षा उपकरण बंद करें। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। नीचे दी गई टिप्पणियों को हिट करें और हमें बताएं कि क्या आप समस्या का निवारण करने और अपने खाते में लॉग इन करने में कामयाब रहे।