यदि आपके Google Play ऐप्स और सेवाएं Chromebook पर रुकती रहती हैं, तो यह इंगित करता है कि कुछ उनके साथ हस्तक्षेप कर रहा है। कभी-कभी, आपकी Google Play सेवाएं आपके लैपटॉप को फ्रीज और क्रैश कर सकती हैं, जिससे आपको डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यदि आप समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
Google Play सेवाओं ने Chromebook पर काम करना बंद कर दिया
त्वरित नोट: अगर आपका डिवाइस किसी संगठन द्वारा प्रबंधित किया जाता है, तो अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें और उन्हें बताएं कि Google Play सेवाओं ने काम करना बंद कर दिया है। हो सकता है कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह कुछ नई सेटिंग या आपके व्यवस्थापक द्वारा हाल ही में लागू किए गए परिवर्तनों के कारण हो।
अपना Chromebook अपडेट और रीस्टार्ट करें
अपने Chromebook को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सुनिश्चित करें। पुराने क्रोम ओएस संस्करणों को चलाने से Google Play से संबंधित मुद्दों सहित सभी प्रकार की गड़बड़ियां शुरू हो सकती हैं। के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं क्रोम ओएस के बारे में और फिर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन।
नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जब तक आपका Chromebook बूट नहीं हो जाता तब तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि Google Play सेवाएं सही तरीके से काम कर रही हैं या नहीं।
हार्डवेयर रीसेट करें
आपकी Google Play सेवाओं की समस्या अस्थायी हार्डवेयर समस्याओं के कारण भी हो सकती है। समस्या को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है अपने Chromebook हार्डवेयर को रीसेट करना।
- सबसे पहले, आपको अपने लैपटॉप को पूरी तरह से बंद करने की आवश्यकता है।
- फिर दबाएं ताज़ा करना तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब तक आपका डिवाइस चालू न हो जाए तब तक दो बटन दबाते रहें। फिर रिफ्रेश की जारी करें।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका डिवाइस पूरी तरह से बूट न हो जाए, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। अपने Chrome बुक के लिए अधिक बैंडविड्थ खाली करने के लिए समान नेटवर्क का उपयोग करने वाले अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। आप अपने राउटर को अनप्लग भी कर सकते हैं, एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और इसे वापस वॉल आउटलेट में प्लग करें। या किसी भिन्न कनेक्शन पर स्विच करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।
ऐप कैश साफ़ करें
- क्रोम लॉन्च करें और टाइप करें क्रोम: // सेटिंग्स यूआरएल बार में।
- फिर जाएं एप्लिकेशन सेटिंग, और चुनें ऐप्स.
- उन ऐप्स का पता लगाएँ जिनका आप अक्सर उपयोग करते हैं।
- एक ऐप चुनें और जाएं भंडारण.
- मारो कैश को साफ़ करें बटन।
- उन सभी ऐप्स के लिए इन चरणों को दोहराएं जिनका आप अक्सर उपयोग करते हैं।
इसके अतिरिक्त, अपने Chromebook संग्रहण की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर पर्याप्त खाली संग्रहण स्थान है। साथ ही, अपने खाते से साइन आउट करें और अतिथि उपयोगकर्ता के रूप में लॉग इन करें। अतिथि के रूप में दो या तीन मिनट के लिए लॉग इन रहें, अपनी मुख्य प्रोफ़ाइल पर वापस जाएं, और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।
निष्कर्ष
अगर Google Play सेवाएं आपके Chromebook पर काम करना बंद कर देती हैं, तो अपने डिवाइस को अपडेट और रीस्टार्ट करें. इसके अतिरिक्त, एक हार्डवेयर रीसेट करें, और अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। यदि समस्या बनी रहती है, तो ऐप कैशे साफ़ करें, और अपने डिवाइस पर कुछ स्थान खाली करें।
क्या आपने इस गाइड की मदद से समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।