अपने सहकर्मियों को सुनने या देखने में सक्षम नहीं होना सबसे बुरी चीजों में से एक है जो वीडियो कॉन्फ्रेंस में शामिल होने पर हो सकता है। वास्तव में, यह ऑनलाइन मीटिंग प्रतिभागियों को प्रभावित करने वाले सबसे आम मुद्दों में से एक है, और GoToMeeting कोई अपवाद नहीं है। अक्सर, यह समस्या गलत ऑडियो सेटिंग्स के कारण होती है।
GoToMeeting ऑडियो और वीडियो समस्याओं को कैसे ठीक करें
जल्दी सुधार
यहाँ कुछ त्वरित जाँचें हैं जिन्हें आप GoToMeeting पर ऑडियो और वीडियो समस्याओं के निवारण के लिए चला सकते हैं:
- मात्रा की जाँच करें। अपने स्पीकर और माइक्रोफ़ोन वॉल्यूम जांचें और सुनिश्चित करें कि यह श्रव्य है।
- मीटिंग से बाहर निकलें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और अन्य सहभागियों से फिर से जुड़ें। हो सकता है कि यह समस्या अस्थायी खराब कनेक्शन के कारण हो।
- जांचें कि क्या आप म्यूट हैं। यदि आप स्पीकर को नहीं सुन सकते हैं, तो हो सकता है कि वे म्यूट न हों।
- बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी अनावश्यक प्रोग्राम को बंद कर दें, खासकर अन्य म्यूजिक और वीडियो स्ट्रीमिंग ऐप्स को।
- यदि आप बाहरी ऑडियो उपकरणों का उपयोग करते हैं, तो अपने स्पीकर और माइक्रोफ़ोन को अनप्लग या डिस्कनेक्ट करें और फिर उन्हें अपने कंप्यूटर से पुनः कनेक्ट करें।
अपनी GoToMeeting ऑडियो सेटिंग जांचें
सही इनपुट और आउटपुट डिवाइस चुनें. यदि आप अपने कंप्यूटर के अंतर्निहित स्पीकर, हेडफ़ोन या बाहरी स्पीकर जैसे एकाधिक ऑडियो डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो हो सकता है कि आपने गलत ऑडियो डिवाइस का चयन किया हो। हो सकता है कि GoToMeeting केवल गलत डिवाइस पर ऑडियो भेज रहा हो। गलत ऑडियो डिवाइस का उपयोग करने से अन्य उपस्थित लोगों और अन्य तरीकों को सुनने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।
यदि आप ऑनलाइन GoToMeeting का उपयोग करते हैं, तो नेविगेट करें समायोजन, के लिए जाओ ऑडियो और अपने वर्तमान ऑडियो कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें।
अपना GoToMeeting ऑडियो मोड जांचें. यदि आप GoToMeeting डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करते हैं, तो मीटिंग में शामिल होने से पहले अपने ऑडियो मोड को दोबारा जांचें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने कंप्यूटर के अंतर्निहित माइक्रोफ़ोन और स्पीकर का उपयोग करना चाहते हैं, तो चुनें कंप्यूटर मोड. और विकल्प को अक्षम करना सुनिश्चित करें "मुझे ऑडियो की जरूरत नहीं है.”
फिर मैन्युअल रूप से उन ऑडियो उपकरणों का चयन करें जिनका आप उपयोग करना चाहते हैं। यदि आपके कंप्यूटर से कई ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं, तो इस चरण को न छोड़ें।
वैकल्पिक रूप से, आप टास्कबार में अपने GoToMeeting आइकन पर राइट-क्लिक कर सकते हैं, चुनें पसंद, पर क्लिक करें ऑडियो और मैन्युअल रूप से उन उपकरणों का चयन करें जिनका आप उपयोग करना चाहते हैं। फिर पर क्लिक करें वेबकैम और अपनी वीडियो सेटिंग्स को भी ट्वीक करें। ऐप आपकी सभी मीटिंग के लिए इन सेटिंग्स का स्वचालित रूप से उपयोग करेगा।
यदि आप अपने ब्राउज़र में GoToMeeting का उपयोग करते हैं, तो क्रोम पर सेवा लॉन्च करें। आप अन्य ब्राउज़रों पर GoToMeeting का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन विभिन्न गड़बड़ियों का अनुभव करने की संभावना बहुत अधिक है।
GoToMeeting को अपना माइक और कैमरा एक्सेस करने दें
यदि ऐप आपके माइक और कैमरे तक नहीं पहुंच सकता है, तो आश्चर्यचकित न हों यदि अन्य मीटिंग अटेंडीज़ आपको नहीं सुन सकते हैं।
- विंडोज 10 पर, यहां जाएं समायोजन, और चुनें गोपनीयता.
- फिर जाएं एप्लिकेशन अनुमतियों (बाएं फलक)।
- चुनते हैं माइक्रोफ़ोन और सुनिश्चित करें कि आपके ऐप्स को इसे एक्सेस करने की अनुमति है। निम्नलिखित सेटिंग्स पर स्विच करें: ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें तथा डेस्कटॉप ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें.
- फिर चुनें कैमरा और अपने वेबकैम के लिए समान विकल्पों को सक्षम करना सुनिश्चित करें।
ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ
जब कुछ इरादा के अनुसार काम नहीं करता है, तो विंडोज 10 के समस्या निवारकों का संग्रह दिन बचा सकता है।
- पर जाए समायोजन और चुनें अद्यतन और सुरक्षा.
- चुनते हैं समस्याओं का निवारण बाएँ हाथ के फलक में और पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्यानिवारक.
- निम्न ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ: ऑडियो बजाना, भाषण, तथा ब्लूटूथ (यदि आपके बाहरी ऑडियो उपकरण ब्लूटूथ के माध्यम से जुड़े हुए हैं)।
GoToMeeting पर बेहतर ऑडियो और वीडियो अनुभव के लिए अतिरिक्त टिप्स
- यदि आप एक प्रतिध्वनि सुनते हैं, तो सभी उपस्थित लोगों से अपने स्पीकर और माइक्रोफ़ोन वॉल्यूम को थोड़ा कम करने के लिए कहें।
- जब आप बोल नहीं रहे हों तो खुद को म्यूट कर लें। जब आप फ़्लोर ले रहे हों तो बस स्वयं को अनम्यूट करना न भूलें।
- बात करते समय अपना माइक हिलाने से बचें। ऑनलाइन मीटिंग में भाग लेने के दौरान अतिरिक्त ध्वनि स्रोत (प्रशंसक, टीवी, आदि) निकालें या बंद करें।
निष्कर्ष
ऑडियो और वीडियो मुद्दों के कारण अपने GoToMeeting सम्मेलन पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम नहीं होना वास्तव में निराशाजनक है। लेकिन आपको सही ऑडियो सेटिंग्स का चयन करके समस्या को जल्दी से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यदि समस्या खराब कनेक्शन के कारण है, तो मीटिंग को छोड़ दें और कुछ सेकंड के बाद इसमें फिर से शामिल हों। क्या इस गाइड ने आपको अपने GoToMeeting ऑडियो और वीडियो समस्याओं का निवारण करने में मदद की? नीचे दी गई टिप्पणियों में अपनी प्रतिक्रिया साझा करें।