Google अब #AndroidHelp हैशटैग के माध्यम से ट्विटर पर तकनीकी सहायता प्रदान करता है। आप यहां इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि वे किस प्रकार की सहायता की पेशकश कर रहे हैं!
क्या कभी आपका कोई दोस्त या प्रियजन मिला है जिसके स्मार्टफोन में कोई बड़ी समस्या आ गई हो और वह नहीं जानता हो कि कहां जाए? क्या आप हमेशा उत्तरों के लिए भटकते नहीं रहना चाहते? नया #AndroidHelp ट्विटर हैशटैग मदद के लिए यहां है, क्योंकि Google अब इसके माध्यम से एंड्रॉइड स्मार्टफोन मालिकों को तकनीकी सहायता प्रदान करेगा। विचार सरल है: हैशटैग #AndroidHelp के साथ एक प्रश्न ट्वीट करें, और आपको आधिकारिक @android ट्विटर खाते से तकनीकी सहायता मिलेगी।
यदि आप वास्तव में सोच रहे हैं कि आपको किस प्रकार की सहायता मिल सकती है, तो आधिकारिक AndroidOSSupport खाता Reddit पर पोस्ट किया गया आप हैशटैग के साथ पोस्ट करके निम्नलिखित विषयों पर सहायता प्राप्त कर सकते हैं:
- सामान्य समस्या निवारण
- पहचान और प्रमाणीकरण
- सरल उपयोग
- सुरक्षा
- और कई अन्य Android सुविधाएँ
अफसोस की बात है कि ट्विटर अकाउंट में उतनी जानकारी नहीं दी गई जितनी आधिकारिक रेडिट पोस्ट में दी गई है। हालाँकि, हैशटैग पर एक सरसरी नज़र डालने पर, किसी भी वैध प्रश्न को ढूंढना मुश्किल साबित हो सकता है जिसमें आधिकारिक एंड्रॉइड टीम वास्तव में मदद कर सकती है। विशिष्ट फ़ोन मॉडल और अपडेट टाइमलाइन से संबंधित बहुत सारे प्रश्न पहले से ही पोस्ट किए जा रहे हैं, जिनमें एंड्रॉइड टीम स्पष्ट रूप से मदद करने में सक्षम नहीं होगी। यह संभव है कि स्मार्टफोन ब्रांड (जो Google का नहीं है) से संबंधित कोई भी प्रश्न उस कंपनी के स्वयं के समर्थन पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। @Android खाते से अभी तक कोई आधिकारिक उत्तर नहीं आया है।
फिर भी, विचार सरल है, और हमें यकीन है कि टीम जल्द ही सवालों का जवाब देना शुरू कर देगी!