Adobe ने CS3/Mac OS X 10.6.3 लॉन्च की समस्याओं को संबोधित किया: दोष देने के लिए सीरियल नंबर

द्वाराएसके3 टिप्पणियाँआखरी अपडेट 2 अप्रैल 2010

हम इस सप्ताह की शुरुआत में रिपोर्ट किया गया एक समस्या जिसमें Photoshop CS3 और अन्य Adobe CS3 ऐप्स Mac OS X 10.6.3 के अंतर्गत लॉन्च होने में विफल हो जाते हैं। कुछ मामलों में, एप्लिकेशन लॉन्च होता है फिर तुरंत बंद हो जाता है; दूसरों में डॉक आइकन में उछलता है और आगे नहीं बढ़ता है।

Adobe ने अब इस मुद्दे को a. में संबोधित किया है टेकनोट, और कहता है कि लॉन्च सिस्टम पर विफल हो जाएगा "जहां सिस्टम सीरियल नंबर 12 से अधिक वर्णों वाला मान है। ऐसा केवल तभी प्रतीत होता है जब सिस्टम सीरियल नंबर में वैध संख्या नहीं होती है, बल्कि इसके बजाय 'सिस्टम सीरियल #', या 'सिस्टम सीरियल नंबर' जैसे मान होते हैं।

टेकनोट गूँजता है दो समाधान जो हमने अपनी पिछली रिपोर्ट में प्रकाशित किए थे: रोसेटा विकल्प को बंद करना और मैक ओएस एक्स 10.6.2 पर वापस लौटना। यह एक तीसरा विकल्प भी प्रदान करता है: “एक नया सिस्टम सीरियल नंबर प्राप्त करें; इसमें सहायता के लिए, कृपया Apple या अपने Apple पुनर्विक्रेता से संपर्क करें।"

कुछ उपयोगकर्ता पहले ही प्रतिस्थापन क्रमांक समाधान के साथ सफलता की सूचना दे चुके हैं। Apple चर्चा पोस्टर निक सविसो लिखता है;

"मैं मैक को ऐप्पल स्टोर में ले गया जिसे मैंने इसे खरीदा था और तकनीक को पता था कि इसे कहां मिलना है। वह इस उद्देश्य के लिए एक विशेष एप्लिकेशन वाली सीडी से बूट होता है। इसमें करीब 2 मिनट का समय लगा। यह मेरे लिए मुफ़्त था क्योंकि उन्होंने मदर बोर्ड को बदल दिया और सीरियल नंबर डालना भूल गए।"

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