कथित तौर पर कई सैमसंग गैलेक्सी S20 उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस पर Google मैप्स या वेज़ का उपयोग करते समय जीपीएस लॉक की समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
सैमसंग गैलेक्सी एस20 सीरीज़ निस्संदेह इस समय मौजूद सर्वश्रेष्ठ एंड्रॉइड डिवाइसों में से एक है। 2020 के लिए सैमसंग के फ्लैगशिप कुछ अनोखे हार्डवेयर में पैक हैं, जैसे S20 अल्ट्रा पर 100x सुपर ज़ूम कैमरा, टॉप-ऑफ़-द-लाइन SoCs, तक 16GB LPDDR5 रैम, और आश्चर्यजनक प्रदर्शन। हालाँकि, फ्लैगशिप हार्डवेयर के बावजूद, गैलेक्सी S20 सीरीज़ किसी भी तरह से परफेक्ट नहीं है। इसके लॉन्च के कुछ ही दिनों बाद, कई समीक्षकों ने खुलासा किया कि गैलेक्सी एस20 अल्ट्रा में कुछ विशेषताएं थीं ऑटोफोकसिंग मुद्दे प्राथमिक 108MP कैमरे का उपयोग करते समय और यहां तक कि मैक्रो फोकस के साथ कुछ समस्याएं भी। हालाँकि, शुक्र है कि समस्या सिर्फ सॉफ्टवेयर से संबंधित थी और सैमसंग ने चिंताओं को दूर करने के लिए तुरंत एक फर्मवेयर अपडेट जारी किया।
इसके तुरंत बाद, समीक्षकों ने यह भी बताया कि गैलेक्सी एस20 अल्ट्रा पर 45W फास्ट चार्जिंग बाजार में मौजूद कुछ अन्य फास्ट चार्जिंग समाधानों की तरह प्रभावशाली नहीं थी।
मैक्स वेनबैक हमारी टीम ने तब पुष्टि की कि 45W चार्जिंग थी केवल 0-30% तक सक्षम, जिसके बाद यह 25W पर स्विच हो गया। इसने गैलेक्सी S20 के कवच में एक और कमी जोड़ दी। इसके अलावा, कई उपयोगकर्ताओं ने अब रिपोर्ट किया है कि उन्हें Google मैप्स और वेज़ जैसे ऐप्स में जीपीएस के साथ समस्याओं का भी सामना करना पड़ रहा है। इस नए मुद्दे से संबंधित कई पोस्ट हमारे मंचों पर सामने आई हैं, जिसमें उपयोगकर्ताओं का दावा है कि गैलेक्सी S20+ को किसी स्थान पर लॉक होने में 10-15 मिनट लगते हैं। जीपीएस अंततः किसी स्थान पर लॉक हो जाने के बाद भी, यह विश्वसनीय नहीं है और "1-2 मील के दायरे में इधर-उधर कूदता है" जिससे नेविगेशन असंभव हो जाता है।ऐसा प्रतीत होता है कि किसी भी बुनियादी समस्या निवारण विधि ने इस समस्या को ठीक नहीं किया है, उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट है कि यह इसके बाद भी बनी रहती है संबंधित ऐप्स को साफ़ करना और अपडेट करना, कंपास को कैलिब्रेट करना, विभिन्न कनेक्टिविटी विकल्पों का उपयोग करना, सिम कार्ड बदलना, वगैरह। जैसा कि आप ऊपर संलग्न जीआईएफ में देख सकते हैं, जीपीएस टेस्ट ऐप का उपयोग करते समय जीपीएस कुछ समय के लिए लॉक हो जाता है और फिर सभी उपग्रहों से कनेक्शन खो देता है। कई गैलेक्सी S20 उपयोगकर्ता चालू हैं reddit ने भी जीपीएस लॉक ऑन के साथ इसी समस्या को उजागर करते हुए इस मुद्दे के बारे में पोस्ट किया है। हालाँकि कुछ उपयोगकर्ता 5G को बंद करके समस्या को अस्थायी रूप से ठीक करने में कामयाब रहे, लेकिन समस्या 4G कनेक्शन पर भी बनी हुई है।
सैमसंग समुदाय पर मंचों, एक उपयोगकर्ता का दावा है कि सैमसंग ने उनके गैलेक्सी एस20 अल्ट्रा को यह दावा करते हुए बदल दिया कि जीपीएस समस्या केवल उस विशेष इकाई तक ही सीमित थी। हालाँकि, उपयोगकर्ता को अभी भी रिप्लेसमेंट डिवाइस के साथ उसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है। दिलचस्प बात यह है कि जीपीएस समस्या डिवाइस के स्नैपड्रैगन वेरिएंट तक ही सीमित लगती है, क्योंकि मुझे अमेरिका के बाहर इस समस्या का सामना करने वाले लोगों की कोई रिपोर्ट नहीं मिली है। इदरीस हमारी टीम से, जो गैलेक्सी S20+ के Exynos वेरिएंट का उपयोग कर रहा है, उसे भी Google मैप्स का उपयोग करते समय ऐसी किसी समस्या का सामना नहीं करना पड़ा और वह 10 सेकंड के अंदर एक सहायक लॉक प्राप्त करने में कामयाब रहा। फिलहाल, सैमसंग ने इस मुद्दे के संबंध में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है, लेकिन चूंकि यह इतना व्यापक है कि हमें उम्मीद है कि कंपनी जल्द ही इसका समाधान जारी करेगी।
क्या आप अपने गैलेक्सी S20 के साथ ऐसी ही समस्याओं का सामना कर रहे हैं? आज़माएं जीपीएस टेस्ट ऐप अपने डिवाइस पर और नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने परिणाम साझा करें।
स्रोत: XDA फ़ोरम (1,2,3), रेडिट (1,2)