Google Play अब EEA में सेवाओं के लिए 14 दिन की रिफंड विंडो प्रदान करता है

डिजिटल सामग्री। कानून के तहत, आपके पास डिजिटल सामग्री, जैसे ऐप्स, गेम, इन-ऐप आइटम, या अन्य मीडिया जैसे फिल्में या संगीत की खरीद के अनुबंध से वापसी का स्वचालित वैधानिक अधिकार है। यही बात तब लागू होती है जब आप किसी ऐप के भीतर डिजिटल सामग्री के लिए सदस्यता खरीदते हैं। हालाँकि, जब आप Google Play से डिजिटल सामग्री खरीदते हैं या उसकी सदस्यता लेते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि डिजिटल सामग्री होगी आपके लिए तुरंत उपलब्ध है, और आप स्वीकार करते हैं कि परिणामस्वरूप, आप अपना स्वचालित वैधानिक अधिकार छोड़ देते हैं निकासी। इसलिए, आप तब तक रिफंड (या किसी वैकल्पिक उपाय) के लिए पात्र नहीं होंगे जब तक कि डिजिटल सामग्री दोषपूर्ण, अनुपलब्ध न हो, या बताए अनुसार काम न करती हो।

डिजिटल सामग्री की सदस्यता के मामले में, यदि आप अब और सदस्यता नहीं लेना चाहते हैं, तो आप अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपके पास सदस्यता तक पहुंच बनी रहेगी।

डिजिटल सेवाएँ। कानून के तहत, आपके पास खरीदारी करने के 14 दिनों के भीतर डिजिटल सेवाओं की खरीद के अनुबंध से हटने का स्वचालित वैधानिक अधिकार है। उदाहरण के लिए, यदि आप Google Play पर फ़ाइल संग्रहण सेवाएँ खरीदते हैं, तो आप पूर्ण धनवापसी के लिए 14 दिनों के भीतर खरीदारी रद्द कर सकते हैं। आप यहां रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं, या निकासी के लिए इस फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। पहले 14 दिनों के बाद आप रिफंड (या किसी वैकल्पिक उपाय) के लिए पात्र नहीं होंगे, जब तक कि सेवाएँ दोषपूर्ण, अनुपलब्ध न हों, या बताए अनुसार कार्य न करें। हालाँकि, आप अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और रद्दीकरण अगली भुगतान अवधि की शुरुआत से प्रभावी होगा। आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपके पास सदस्यता तक पहुंच बनी रहेगी।