त्रुटि 1004: ऐप स्टोर / आईट्यून्स से डाउनलोड करने में असमर्थ

अपने Mac पर या iTunes और अपने iDevice (iPhone, iPad, या iPod) पर ऐप स्टोर के साथ काम करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन त्रुटि 1004 देखते रहें और मदद की ज़रूरत है? कृपया बाद में पुन: प्रयास करने के लिए एक संदेश देख रहे हैं, एक अज्ञात त्रुटि हुई, या डाउनलोड करने में असमर्थ?

कई लोगों ने रिपोर्ट किया है कि जब वे ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करना चाहते हैं तो उन्हें त्रुटि 1004 (त्रुटि संदेश: त्रुटि 1004, बाद में पुन: प्रयास करें) संदेश प्राप्त होता है।

आईट्यून्स और माई आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच का उपयोग करते समय मैं ऐप स्टोर त्रुटि 1004 को कैसे ठीक करूं?

इस समस्या का निवारण करने के लिए कृपया प्रत्येक टिप का पालन करें जब तक कि आप इस समस्या का समाधान नहीं कर लेते:

1. आइट्यून्स से बाहर निकलें, अपने डिवाइस को अनप्लग करें, फिर आईट्यून्स को फिर से लॉन्च करें और अपने डिवाइस को वापस कंप्यूटर में प्लग करें।
   1. यदि उपलब्ध हो तो किसी भिन्न केबल का उपयोग करने का प्रयास करें या यदि उपलब्ध हो तो किसी भिन्न पोर्ट का उपयोग करें
2. डिवाइस और कंप्यूटर दोनों को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें
3. आईओएस अपडेट की जांच करें, यदि उपलब्ध हो तो आईट्यून्स या आईक्लाउड के माध्यम से अपने डेटा का बैक अप लें और फिर आईओएस अपडेट करें 
4. अपने डिवाइस पर किसी भी एंटीवायरस ऐप को अस्थायी रूप से अक्षम करें, जैसे कि नॉर्टन, मैकएफी, अवीरा, आदि
5. को खोलो ऐप स्टोर > अपडेट टैब
   1. जांचें कि क्या कोई ऐप रिज्यूमे या वेटिंग के रूप में सूचीबद्ध है। अगर ऐसा है, तो उन्हें अपडेट करने की प्रक्रिया को फिर से शुरू करने के लिए टैप करें
6. टैप करके अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें 
7. लॉग इन करने का प्रयास करें और Apple स्टोर में वापस लॉग इन करें।
   1. ऐसा करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स> आईट्यून्स और ऐप स्टोर> अपनी ऐप्पल आईडी> साइन आउट पर टैप करें 
   2. एक बार साइन आउट करने के बाद, अपना ऐप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करके साइन इन करें
8. कुछ लोगों ने बताया है कि सफारी के डेटा और इतिहास को साफ करने से यह समस्या ठीक हो जाती है।
   1. इसके लिए, बस टैप करें सेटिंग्स> सफारी 
   2. नीचे स्क्रॉल करें इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें और इसे टैप करें 
   3. पुष्टि करें कि आप इतिहास और डेटा साफ़ करना चाहते हैं
   4. पीठ में सेटिंग्स> सफारी, नीचे स्क्रॉल करें उन्नत सबसे नीचे और इसे टैप करें
   5. चुनना वेबसाइट डेटा 
   6. डेटा पॉप्युलेट होने के बाद, चुनें सभी वेबसाइट डेटा निकालें
   7. टैप करके चयन की पुष्टि करें अभी हटाएं 
   8. सेटिंग ऐप बंद करें
   9. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें (आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच)

मैं अपने मैक या मैकबुक पर ऐप स्टोर त्रुटि 1004 को कैसे ठीक करूं?

• अपने macOS या Mac OS X को अपडेट करें—सुनिश्चित करें कि आपने पहले अपने डेटा का बैकअप लिया है और फिर अपडेट करें 
• किसी भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
• उन ऐप्स की तलाश करें जिन्हें इंस्टॉल या डाउनलोड करना फिर से शुरू करने की आवश्यकता है।
  • ऑप्शन की को होल्ड करें और फिर रिज्यूमे बटन पर टैप करें-इससे अपडेट कैंसिल हो जाता है
  • फिर ऐप स्टोर से ऐप को फिर से अपडेट या डाउनलोड/इंस्टॉल करने का प्रयास करें

कुछ ऐप स्टोर उपयोगकर्ता फ़ाइलों को अलग करें

1. ऐप स्टोर से बाहर निकलें
2. खोजक खोलें
3. शीर्ष खोजक मेनू से चुनें जाओ > फ़ोल्डर में जाओ 
4. इस टेक्स्ट में टाइप करें (या कॉपी/पेस्ट करें) ~/लाइब्रेरी/कुकीज़ 
5. जाओ चुनें
6. फ़ाइल का पता लगाएँ com.apple.appstore.cookies या com.apple.appstore.binarycookies कुकीज़ फ़ोल्डर में
7. इस फ़ाइल को डेस्कटॉप, ट्रैश, या किसी अन्य फ़ोल्डर में ले जाकर अलग करें जिसे आप याद रखेंगे
8. शीर्ष खोजक मेनू पर वापस जाएं और चुनें जाओ > फ़ोल्डर में जाओ 
9. इस टेक्स्ट में टाइप करें (या कॉपी/पेस्ट करें) ~/लाइब्रेरी/वरीयताएँ
10. जाओ क्लिक करें
11. फ़ाइल का पता लगाएँ और फिर उसे अलग करें com.apple.appstore.plist वरीयताओं से
12. खुली खिड़कियां और ऐप्स बंद करें
13. ऐप स्टोर को फिर से आज़माएं

मैं अपने विंडोज पीसी पर ऐप स्टोर त्रुटि 1004 को कैसे ठीक करूं?

• अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद कर दें और फिर से चालू करें
• आईट्यून्स की मरम्मत करें
  • पता लगाएँ और फिर iTunes इंस्टॉलर iTunesSetup या iTunes6464Setup पर राइट-क्लिक करें—और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
  • आप सॉफ़्टवेयर को सुधारने के लिए एक संकेत देखते हैं
  • मरम्मत पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से iTunes लॉन्च करने का प्रयास करें
  • यदि आप iTunes इंस्टॉलर का पता नहीं लगा सकते हैं, Apple की वेबसाइट से नवीनतम iTunes डाउनलोड करेंपर क्लिक करें, फिर आईट्यून्स इंस्टॉलर डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड पर क्लिक करें। संकेत मिलने पर, रन के बजाय सहेजें पर क्लिक करें और उपरोक्त चरणों को दोहराएं
• सुविधा चलाने का प्रयास करें डायग्नोस्टिक्स चलाएं आईट्यून्स सहायता मेनू से
• नेटवर्क कनेक्शन देखें
  • अपने पीसी पर, स्टार्ट पर क्लिक करें, फिर कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें
  • इंटरनेट कनेक्शन पर क्लिक करें
  • उस नेटवर्क इंटरफ़ेस पर राइट-क्लिक करें जिसे आप सक्षम करना चाहते हैं, फिर सक्षम करें चुनें
  • स्टार्ट पर क्लिक करें, फिर कंप्यूटर बंद करें पर क्लिक करें
  • पुनरारंभ करें क्लिक करें
• DNS कैश साफ़ करें
  • अपने पीसी पर, स्टार्ट पर क्लिक करें, फिर रन चुनें
  • दिखाई देने वाले संवाद में, "cmd" टाइप करें (उद्धरण टाइप न करें), फिर OK पर क्लिक करें
  • डॉस प्रॉम्प्ट (C:\) के बाद, "ipconfig /flushdns" (बिना उद्धरण के) टाइप करें और एंटर दबाएं। सुनिश्चित करें कि आप "ipconfig" के बाद एक खाली स्थान दर्ज करते हैं

नोट: त्रुटियाँ 1004, 1013, 1638, 3194 समान समस्याओं के परिणाम हैं; यह फिक्स इन त्रुटि संदेशों के लिए भी काम कर सकता है।