वेरिज़ोन के स्वामित्व वाली विज़िबल कथित तौर पर बिना किसी कारण के खाते रद्द कर रही है

विज़िबल वेरिज़ोन के स्वामित्व वाला एक "डिजिटल" वाहक है, जो उचित मूल्य निर्धारण और साझा योजनाओं पर अधिक जोर देता है। वाहक असीमित डेटा और टेदरिंग के साथ योजनाओं पर सर्वोत्तम मूल्य निर्धारण की पेशकश करता है, लेकिन हाल ही में कुछ खामियां सामने आई हैं। वहाँ था अक्टूबर में एक संदिग्ध डेटा उल्लंघन, जिससे कंपनी इनकार करती है (यह उपयोगकर्ता खाता क्रेडेंशियल स्टफिंग का परिणाम हो सकता है), और अब कुछ विज़िबल ग्राहक अचानक हुए अकाउंट के बारे में शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा ले रहे हैं रद्दीकरण.

ट्विटर, रेडिट और अन्य साइटों पर नए विज़िबल ग्राहकों के बारे में कई रिपोर्टें हैं कि साइन अप करने के तुरंत बाद उनके खाते रद्द कर दिए गए हैं। Reddit पर एक व्यक्ति उन्होंने कहा कि उन्होंने "लगभग कुछ सप्ताह पहले" मिंट मोबाइल (एक अन्य मोबाइल वाहक) से नंबरों को विज़िबल में स्थानांतरित कर दिया था, फिर सोमवार को अचानक कोई फ़ोन सेवा नहीं रह गई और एक रद्दीकरण ईमेल आ गया। एक अन्य व्यक्ति उन्होंने कहा कि टी-मोबाइल से पोर्ट किए गए नंबर से खाता खोलने के तुरंत बाद उनकी सेवा रद्द कर दी गई। दर्शनीय ग्राहक सहायता

कथित तौर पर एक व्यक्ति को बताया गया उस व्यक्ति के खाते को रद्द करने से पहले, "कुछ खाते अचानक समाप्त कर दिए गए हैं, ऐसा लगता है कि यह एक तकनीकी त्रुटि है।"

अधिकांश प्रभावित ग्राहकों ने उल्लेख किया कि उन्होंने उपयोग किया विज़िबल का "2for22" प्रमोशन, जिसने नए ग्राहकों को दो महीने के बाद $25/माह पर असीमित डेटा के लिए साइन अप करने की अनुमति दी। वाहक ने 2 फरवरी को साइन अप करने वाले किसी भी व्यक्ति को $200 का डिजिटल उपहार कार्ड भी भेजा, और उस बिंदु के बाद (24 फरवरी तक), दृश्यमान $100 का "अपना स्वयं का उपहार कार्ड चुनें" प्रदान किया गया। उपहार कार्ड की पेशकश के लिए ग्राहक को कम से कम तीन के लिए सेवा भुगतान करने की भी आवश्यकता होती है महीने.

यह तुरंत स्पष्ट नहीं है कि विज़िबल खाते क्यों रद्द कर रहा है, लेकिन कम से कम प्रभावित ग्राहकों में से एक उल्लेख किया कि उनके पास विज़िबल पर पहले से ही कुछ सक्रिय लाइनें हैं और उन्होंने "2for22" प्रचार का उपयोग करने का प्रयास किया। प्रचार के लिए पृष्ठ कहता है "नए सदस्य इस सौदे का लाभ उठा सकते हैं," संभवतः इसका अर्थ यह है कि मौजूदा ग्राहक इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, लेकिन मौजूदा ग्राहकों के संबंध में कोई स्पष्ट बयान नहीं है।

हमने अधिक जानकारी के लिए विज़िबल से संपर्क किया है, और जब हमें जवाब मिलेगा तो हम इस लेख को अपडेट करेंगे।

धन्यवाद, मोइरा!