माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 11 2022 अपडेट के लिए एक नया ज्ञात मुद्दा जोड़ा है, और यह रिमोट डेस्कटॉप ऐप को काम करना बंद कर सकता है।
विंडोज़ 11 संस्करण 22H2 कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याएँ पैदा कर रहा है, और अब, Microsoft ने नवीनतम को प्रभावित करने वाली एक और समस्या को स्वीकार किया है विंडोज़ 11 अद्यतन। कुछ उपयोगकर्ता, विशेष रूप से व्यावसायिक वातावरण में, किसी अन्य पीसी से कनेक्ट करने के लिए विंडोज रिमोट डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करने का प्रयास करते समय फ्रीज या क्रैश का अनुभव कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, रिमोट डेस्कटॉप गेटवे या रिमोट का उपयोग करके कनेक्शन स्थापित करते समय समस्या होती है डेस्कटॉप कनेक्शन ब्रोकर, और अधिकांश घरेलू उपयोगकर्ताओं को इससे प्रभावित नहीं होना चाहिए क्योंकि कनेक्शन प्रक्रिया अलग है गलती करना। उदाहरण के लिए, रिमोट डेस्कटॉप सेवा संग्रह तक पहुँचने का प्रयास करते समय या रिमोटऐप और डेस्कटॉप कनेक्शंस का उपयोग करते समय समस्या उत्पन्न हो सकती है।
वर्चुअल मशीन से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय उपयोगकर्ताओं को संभवतः "वर्चुअल मशीन लोड हो रहा है" या "रिमोट कनेक्शन कॉन्फ़िगर करना" चरणों के दौरान समस्या दिखाई देगी। कुछ मामलों में, रिमोट डेस्कटॉप ऐप प्रत्युत्तर देना बंद कर सकता है, लेकिन यह भी संभव है कि आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा जिसमें कहा जाएगा कि कनेक्शन समाप्त हो गया है। माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि समस्या विंडोज के किसी भी संस्करण में होती है, जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, इसलिए समस्या क्लाइंट मशीन में निहित है।
यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं और रिमोट डेस्कटॉप ऐप प्रत्युत्तर देना बंद कर देता है, तो आपको विंडोज़ में टास्क मैनेजर का उपयोग करके इसे समाप्त करना होगा। आप टास्क मैनेजर के प्रोसेसेस टैब पर ब्राउज़ करना चाहेंगे और mstsc.exe देखना चाहेंगे, फिर उस प्रक्रिया को समाप्त कर देंगे।
हालाँकि अभी तक समस्या का कोई निश्चित समाधान नहीं है, यदि आपको यह समस्या आती है तो Microsoft ने एक संभावित समाधान प्रदान किया है। हालाँकि, कंपनी चेतावनी देती है कि इस समाधान को लागू करने से रिमोट डेस्कटॉप का उपयोग करते समय प्रदर्शन में गिरावट आ सकती है, इसलिए जैसे ही कोई समस्या हो, आप इसे वापस करना चाहेंगे। अनिवार्य रूप से, फिक्स में क्लाइंट डिवाइस पर यूडीपी को अक्षम करना शामिल है, जो आप नीति संपादक के माध्यम से कर सकते हैं। ऐसे:
- समूह नीति प्रबंधन कंसोल (प्रबंधित एंटरप्राइज़ उपकरणों के लिए) या समूह नीति संपादक (अप्रबंधित घरेलू उपकरणों के लिए) खोलें
- दाईं ओर के फलक पर, नेविगेट करें कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट > विंडोज़ घटक > दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ > रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन क्लाइंट
- नामक एक पॉलिसी खोजें यूडीपी ऑन क्लाइंट बंद करें और इसे सेट करें सक्रिय
- क्लिक ठीक है और परिवर्तनों को लागू करने के लिए डिवाइस को पुनरारंभ करें
एक बार यह हो जाने के बाद, आपको रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन का फिर से उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन जैसा कि ऊपर बताया गया है, यह WAN पर रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। जब तक Microsoft इस समस्या का समाधान जारी नहीं करता, तब तक आपको इसी के साथ रहना पड़ सकता है, लेकिन समस्या का समाधान होते ही आप इस नीति को इसकी मूल सेटिंग में बदलना चाहेंगे।
यह Windows 11 संस्करण 22H2 को परेशान करने वाली कई समस्याओं में से नवीनतम है, लेकिन कम से कम Microsoft उन्हें ठीक करने पर सक्रिय रूप से काम कर रहा है। इस सप्ताह की शुरुआत में, कंपनी मुद्रण समस्याओं के कारण लगाए गए अनुकूलता प्रतिबंध को हटा दिया गया. वे समस्याएं अब ठीक कर दी गई हैं, इसलिए यदि आपकी विंडोज 11 मशीन पहले संस्करण 22H2 में अपडेट नहीं हो पाई थी, तो अब आप ऐसा करने में सक्षम हो सकते हैं।
स्रोत:माइक्रोसॉफ्ट