आउटलुक उपयोगकर्ताओं को ईमेल ऐप्स के साथ समस्या हो रही है, लेकिन एक समाधान है

आउटलुक (या हॉटमेल) ईमेल खातों के उपयोगकर्ताओं को तृतीय-पक्ष ईमेल ऐप्स के साथ कुछ समस्याएं आ रही हैं, जो उन्हें उन ऐप्स का उपयोग करके ईमेल प्राप्त करने और भेजने से रोक रही हैं। मुद्दा यह था माइक्रोसॉफ्ट को रिपोर्ट किया गया 24 सितंबर को, और कंपनी का कहना है कि वह समस्या की जाँच कर रही है। कंपनी ने एक समाधान भी प्रदान किया है, जिसमें खातों को एक्सचेंज खातों के रूप में स्थापित करना शामिल है, लेकिन यह सभी के लिए काम नहीं करेगा।

एकाधिक रिपोर्टें विंडोज़ के लिए एक तृतीय-पक्ष ईमेल ऐप ईएम क्लाइंट के लिए सामुदायिक मंचों पर भी दिखाई दिया है, और यहीं पर हम अधिक उत्तर पा सकते हैं। यहां बताया गया है कि क्या हो रहा है: किसी तृतीय-पक्ष ऐप के साथ ईमेल खाता सेट करते समय, आपसे अक्सर आपके खाते के क्रेडेंशियल मांगे जाएंगे। OAuth नामक मानक का उपयोग करके, ईमेल क्लाइंट ईमेल प्रदाता (इस मामले में आउटलुक) के साथ संचार कर सकते हैं और सर्वर से आपका ईमेल डेटा प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। जैसा

कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया माइक्रोसॉफ्ट के मंचों पर और द्वारा संकेत दिया गया ईएम क्लाइंट समुदाय पर उपयोगकर्ता गैरी, Microsoft द्वारा प्रदान किया गया OAuth प्रमाणपत्र यहां समस्या है, क्योंकि यह इन ऐप्स के माध्यम से आउटलुक खातों को ईमेल सर्वर से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं दे रहा है।

एक समाधान जो माइक्रोसॉफ्ट ने शुरू में प्रदान किया था उसका उल्लेख ऊपर किया गया था - अपने ईमेल खाते को आईएमएपी खाते के बजाय एक्सचेंज खाते के रूप में जोड़ना, जो ईमेल के लिए अधिक "मानक" प्रोटोकॉल है। हालाँकि, मुफ़्त हॉटमेल/आउटलुक खाते एक्सचेंज सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, इसलिए यह केवल व्यावसायिक खातों के लिए काम करेगा।

हालाँकि, ईएम क्लाइंट उपयोगकर्ता गैरी ने मुफ़्त/व्यक्तिगत आउटलुक खातों के लिए एक और समाधान प्रदान किया है। चूंकि OAuth ईमेल क्लाइंट को ईमेल प्राप्त करने के लिए आउटलुक सर्वर से डेटा प्राप्त करने की अनुमति नहीं देगा, इसलिए उपयोगकर्ता को केवल ईमेल सर्वर को मैन्युअल रूप से सेट करना होगा। ऐसा करने के चरण स्वाभाविक रूप से आपके ईमेल क्लाइंट के आधार पर अलग-अलग होंगे, लेकिन आपको निम्नलिखित सर्वर का उपयोग करने के लिए खाता सेट करना होगा:

• आने वाली ईमेल/आईएमएपी: imap-mail.outlook.com
• आउटगोइंग ईमेल/एसएमटीपी: smtp-mail.outlook.com

यह, आपके आउटलुक क्रेडेंशियल्स के अलावा, आपको तृतीय-पक्ष ऐप्स का उपयोग करके ईमेल प्राप्त करना और भेजना जारी रखने की अनुमति देगा, कम से कम जब तक Microsoft OAuth के साथ चल रहे मुद्दों को ठीक नहीं कर लेता। यदि वह आपके ईमेल क्लाइंट में काम नहीं करता है, तो Microsoft के पास और भी बहुत कुछ है सेटिंग्स की विस्तृत सूची आपको तृतीय-पक्ष ईमेल ऐप्स को मैन्युअल रूप से सेट करने के लिए इसका उपयोग करना होगा। यह भी इंगित करने योग्य है कि, अज्ञात कारणों से, एंड्रॉइड के लिए जीमेल ऐप अभी भी आउटलुक खातों से ठीक से कनेक्ट होता प्रतीत होता है, के अनुसार नियोविन, और हम मोज़िला थंडरबर्ड का उपयोग करके भी बिना किसी समस्या के कनेक्ट करने में सक्षम थे। थंडरबर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से OAuth का उपयोग नहीं करता है, शायद यही कारण है कि यह काम करता है।

आज से, कंपनी ने कहा है यह अभी भी ईमेल मुद्दों की पूरी जांच कर रहा है, और माना है कि स्विचिंग प्रोटोकॉल (जैसा कि उसने सुझाव दिया था) हर किसी के लिए एक व्यवहार्य विकल्प नहीं है। उम्मीद है, देर-सवेर जल्द ही समाधान आ जाएगा और ये कदम अनावश्यक हो जाएंगे।