एंड्रॉइड पर मोबाइल भुगतान: कैसे, कब, कहां और क्यों

एंड्रॉइड पे और सैमसंग पे नई भुगतान विधियां हैं जो आपको अपने एंड्रॉइड फोन से भुगतान करने की अनुमति देती हैं। ये ऐप्स एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी तरह के पहले ऐप हैं और ये कुछ सवाल उठाते हैं:

वे कैसे काम करते हैं? वे कितने सुविधाजनक हैं, खासकर पारंपरिक भुगतान योजनाओं की तुलना में? लोग अपने फ़ोन से भुगतान क्यों करना चाहेंगे? इन प्रश्नों को गहराई से समझने के लिए, आइए दो नए भुगतान अनुप्रयोगों की तुलना करके शुरुआत करें।

एंड्रॉइड पे

इसमें कोई संदेह नहीं है - यह ऐप्पल पे के लिए एंड्रॉइड की सीधी प्रतिक्रिया है। वास्तव में, Android Pay लगभग Apple Pay के समान ही कार्य करता है। यह सब स्थापित करना काफी सरल है। अपना क्रेडिट कार्ड जोड़ने के लिए आप उसकी तस्वीर ले सकते हैं, या उसे मैन्युअल रूप से इनपुट कर सकते हैं। वहां से आपका बैंक कार्ड का सत्यापन करेगा और फिर आप जाने के लिए तैयार हैं। उसके बाद, यह आपके फ़ोन को अनलॉक करने और क्रेडिट कार्ड रीडर पर टैप करने जितना आसान है। सेटअप से लेकर भुगतान तक यह सब बहुत ही सहज अनुभव है।

चूंकि एंड्रॉइड पे एनएफसी का उपयोग करता है, यह किसी भी रिटेलर के साथ काम करेगा जो ऐप्पल पे का समर्थन करता है। लेकिन यहाँ एक बात है: अमेरिका में एंड्रॉइड पे के साथ काम करने के लिए हार्डवेयर वाले कई खुदरा विक्रेता नहीं हैं, क्योंकि अधिकांश शहरों में केवल कुछ ही स्टोर हैं जिनके पास एनएफसी कार्ड रीडर हैं। निश्चित रूप से, यदि आप हर दिन विशेष रूप से मैकडॉनल्ड्स और सबवे में खाना चाहते हैं, तो आप सुरक्षित हैं। लेकिन हममें से बाकी लोगों के लिए, एनएफसी भुगतान स्वीकार करने वाली जगह ढूंढना अपवाद है, आदर्श नहीं।

सैमसंग पे

यहीं पर सैमसंग पे तस्वीर में आता है। सैमसंग पे को एक भुगतान समाधान के रूप में डिज़ाइन किया गया था जो वहां काम करता है जहां अन्य नहीं करते हैं। यह अधिकांश क्रेडिट कार्ड टर्मिनलों पर काम करता है। सेटअप लगभग अपने पूर्ववर्ती एंड्रॉइड पे और ऐप्पल पे के समान है: एक तस्वीर लें या मैन्युअल रूप से अपनी सीसी जानकारी दर्ज करें और अपने बैंक से सत्यापित करें।

सैमसंग ने लूपपे से अपना 'सीक्रेट सॉस' हासिल किया। लूपपे ने एमएसटी (मैग्नेटिक सिक्योर ट्रांसमिशन) नामक एक तकनीक का आविष्कार किया जो क्रेडिट कार्ड रीडर के चुंबकीय रीड हेड तक सिग्नल संचारित करने के लिए वैकल्पिक चुंबकीय क्षेत्रों का उपयोग करता है। यह आपके क्रेडिट कार्ड की मैगस्ट्रिप को स्वाइप करने से अनुभव होने वाले समान वैकल्पिक चुंबकीय क्षेत्रों का अनुकरण करता है, और यही है आपको उन लीगेसी कार्ड रीडरों पर भी भुगतान प्रणाली का उपयोग करने की अनुमति देता है जो मैगस्ट्रिप के अलावा किसी अन्य चीज़ के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए थे भुगतान. नकारात्मक पक्ष: सैमसंग पे केवल नवीनतम फ्लैगशिप सैमसंग उपकरणों पर उपलब्ध है मालिकाना हार्डवेयर आवश्यकता, लेकिन सैमसंग का मानना ​​है कि अन्य सैमसंग पर इस सेवा का और विस्तार होगा उपकरण।

ये दोनों मोबाइल भुगतान समाधान पिछले महीने जारी किए गए थे। परिणामस्वरूप, इनका समर्थन करने वाले बैंक सीमित हैं। सैमसंग पे को सबसे अधिक संघर्ष करना पड़ा, लॉन्च के समय केवल निम्नलिखित बैंकों ने इसका समर्थन किया: बैंक ऑफ अमेरिका, सिटी और यूएस बैंक। एंड्रॉइड पे निम्नलिखित बैंकों के साथ काम करता है: बैंक ऑफ अमेरिका, सिटी, डिस्कवर, नेवी फेडरल क्रेडिट यूनियन, पीएनसी, रीजन, यूएसएए, यूएस बैंक और वेल्स फार्गो।

अमेरिका में एनएफसी भुगतान का समर्थन करने वाले खुदरा विक्रेता बहुत कम हैं। सबसे सुलभ मोबाइल भुगतान समाधान - एंड्रॉइड पे - पूरी तरह से एनएफसी पर निर्भर करता है। एनएफसी के लिए वर्तमान समर्थन की कमी के कारण इसकी उपयोगिता बाधित है। जबकि समय के साथ अधिक खुदरा विक्रेता एनएफसी रीडर जोड़ रहे हैं, यह अभी भी एक धीमी प्रक्रिया है और अभी काफी लंबा रास्ता तय करना है।

अधिकांश दुकानों पर काम करता है - कैशियर को पता नहीं है कि यह काम करेगा।

अपने फ़ोन से भुगतान करना क्रेडिट कार्ड स्वाइप करने से ज़्यादा आसान या तेज़ नहीं है। अपने फ़ोन को बाहर निकालना, उसे अनलॉक करना और टर्मिनल पर टैप करना या मँडराना एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें थोड़ा अधिक समय लगता है और यह केवल क्रेडिट कार्ड स्वाइप करने की तुलना में अधिक बोझिल है। ईएमवी देनदारी बदलाव के साथ भुगतान किया जा सकता है चिप कार्ड फ़ोन से कम सुविधाजनक - इस पर बाद में और अधिक जानकारी।

सैमसंग पे के साथ, भले ही यह अधिकांश दुकानों पर काम करता है - कैशियर को पता नहीं है कि यह काम करेगा। आप अपना अधिकांश समय कैशियर को आश्वस्त करने में बिताएंगे कि आप इच्छा आप अपने फोन से भुगतान कर सकेंगे, जैसे ही आप वहां खड़े होकर अपने फोन को अनलॉक करेंगे और अपने फिंगरप्रिंट से प्रमाणित करेंगे। खजांची ध्यान से देखता है, और आप संदेह को समझ सकते हैं। उन्होंने पहले भी लोगों को अपने iPhones के साथ अनगिनत बार प्रयास करते देखा है, और यह कभी काम नहीं आया। एक बार जब यह पूरा हो जाता है, तो कैशियर अक्सर चौंक जाते हैं और आमतौर पर बाद में आपसे अधिक विवरण मांगते हैं।

ये भुगतान समाधान कुछ स्थितियों में वास्तव में फायदेमंद साबित हो सकते हैं। यदि आप काम या स्कूल जाते समय अपना बटुआ भूल जाते हैं, लेकिन आपको अपना फोन याद है, तो आपके पास किसी भी आकस्मिक घटना के लिए भुगतान करने में सक्षम होने के लिए कुछ बैकअप विकल्प होंगे। या यदि आप अधिक साहसी हैं, तो आप अपने बटुए के बिना और केवल अपने फोन पर निर्भर होकर बाहर निकलने का प्रयास कर सकते हैं। चूंकि एनएफसी समर्थन केवल कुछ दुकानों तक ही सीमित है, आप रोजमर्रा के उपयोग के मामलों के लिए इस पर भरोसा नहीं कर सकते हैं, लेकिन ऐसी विशेष परिस्थितियां हो सकती हैं जहां यह मदद कर सकता है।

पिछले कुछ हफ्तों में मैं इन दोनों मोबाइल भुगतान एप्लिकेशन का उपयोग कर रहा हूं इसका प्राथमिक कारण सरल है - यह मजेदार है। फ़िलहाल, अपने Android फ़ोन से भुगतान करना नया और अनोखा है। यह कैशियर और आपके आस-पास के अन्य ग्राहकों का काफी ध्यान आकर्षित करता है। एनएफसी भुगतान का समर्थन करने वाले स्थानों पर अनुभव अक्सर सबसे अच्छा होता है। कैशियर को एनएफसी भुगतान की अपेक्षा करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, और उन्होंने पहले भी कई अन्य लोगों को इस तरह से भुगतान करते देखा है। आपको बहुत अधिक संदेह भरी नज़रों से नहीं देखा जाता।

असली मज़ा तब आता है जब आप ऐसी जगह भुगतान करने के लिए एमएसटी का उपयोग करते हैं जो एनएफसी भुगतान का समर्थन नहीं करता है। यह जादू-टोना जैसा लगता है - आपने जादुई ढंग से अपने फ़ोन का उपयोग उनके पुराने कार्ड रीडर पर भुगतान करने के लिए किया है। यह अपेक्षित नहीं है - आप अनगिनत कैशियरों को चौंका देंगे - और यह बातचीत की एक बेहतरीन शुरुआत है। वे इस बात को लेकर बहुत उत्सुक होंगे कि आपने इसे कैसे पूरा किया। जैसे-जैसे अधिक लोग सैमसंग और एंड्रॉइड पे का उपयोग करेंगे, यह नवीनता प्रभाव कम हो जाएगा, इसलिए सिस्टम इस पर हमेशा के लिए भरोसा नहीं कर सकता है। उन्हें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि विकल्पों की तुलना में अपनी सेवाओं को उचित ठहराने के लिए अन्य कारण भी हैं।

आपकी भुगतान जानकारी का फायदा उठाने से पहले लुटेरों को आपके फोन को अनलॉक करने में सक्षम होना होगा।

उल्लेख करने योग्य एक अंतिम लाभ सुरक्षा है। भौतिक कार्ड से दूर जाने से हमें बेहतर सुरक्षा मिलती है - और यह इन भुगतान प्रणालियों के लिए एक बड़ा विक्रय बिंदु है। व्यापारी को आपके क्रेडिट कार्ड के बारे में कोई जानकारी प्राप्त नहीं होती है - इसके बजाय उसे स्टोर करने और प्रसारित करने के लिए एक वर्चुअल कार्ड नंबर प्राप्त होता है। सुरक्षा की यह अतिरिक्त परत सुरक्षा प्रदान करती है जिससे धोखाधड़ी का जोखिम कम हो जाएगा। प्रमाणीकरण के साथ इसका मतलब यह है कि यदि आपका फोन चोरी हो जाता है, तो आपके भुगतान की तुलना में भुगतान अधिक सुरक्षित है क्रेडिट कार्ड करता है, और लुटेरों को आपके भुगतान का फायदा उठाने से पहले आपके फोन को अनलॉक करने में सक्षम होने की आवश्यकता होगी जानकारी।

भौतिक क्रेडिट कार्ड बहुत सुरक्षित नहीं हैं। यदि आपका बटुआ खो जाता है, तो आपको अपने सभी कार्ड रद्द करने होंगे। अपना फ़ोन खो दें, और आप बस उपयोग कर सकते हैं एंड्रॉयड डिवाइस मैनेजर अपने डिवाइस को कहीं से भी तुरंत लॉक या वाइप करने के लिए। सुरक्षा एक ऐसी चीज़ है जो भौतिक कार्डों के साथ हमेशा एक मुद्दा रही है। अमेरिका के रेस्तरां में, वेटर को अपना क्रेडिट कार्ड सौंपना आम बात है। वे लेन-देन पूरा करने के लिए इसे पीछे ले जाते हैं - अक्सर आपकी मेज की नज़रों से दूर। उन्हें आपका नंबर गुप्त रूप से लिखने से क्या रोका जा सकता है? भौतिक कार्डों के साथ सुरक्षा और धोखाधड़ी लंबे समय से एक समस्या रही है और मोबाइल भुगतान प्रणाली सही दिशा में एक कदम है।

मोबाइल भुगतान को रोकने में औचित्य अभी भी सबसे बड़ी बाधा है। एक बार जब आपके फ़ोन से भुगतान करने की नवीनता समाप्त हो जाती है, तो क्या ये सिस्टम हमें अतिरिक्त प्रयास के लायक बनाने के लिए पर्याप्त लाभ प्रदान कर सकते हैं? जब तक मोबाइल भुगतान वास्तव में क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने से बेहतर नहीं हो जाता, तब तक उनके लिए इसे आगे बढ़ाना कठिन रहेगा। दिलचस्प बात यह है कि अमेरिका में कुछ आगामी नीतिगत बदलाव होने जा रहे हैं, जिससे स्थिति बिगड़ सकती है।

अक्टूबर 2015 से शुरू होकर - अमेरिका ने इसमें प्रवेश किया है जिसे कहा गया है ईएमवी दायित्व परिवर्तन. ईएमवी अनुरूप कार्डों में एक सुरक्षा चिप होती है। ईएमवी अनुरूप रीडर के साथ, कार्ड को भौतिक रूप से डालने के लिए एक स्लॉट होता है। लेनदेन पूरा होने के लिए आपको कार्ड को लगभग 5-7 सेकंड के लिए मशीन में छोड़ना होगा। यह पुराने स्वाइप सिस्टम की तुलना में बहुत कम सुविधाजनक है, और भविष्य में फ़ोन भुगतान बहुत तेज़ और अधिक सुविधाजनक विकल्प हो सकता है।

हमारे द्वारा देखी गई कुछ राय और रिपोर्टों के विपरीत - देनदारी में बदलाव का मतलब यह नहीं है कि मैगस्ट्रिप जल्द ही ख़त्म हो जाएगा. कुछ समीक्षकों ने सैमसंग पे को खारिज कर दिया है क्योंकि उनका दावा है कि देनदारी में बदलाव का मतलब यह होगा कि आप अब एमएसटी का उपयोग नहीं कर पाएंगे। यह गलत है - ईएमवी अनुरूप टर्मिनलों (जैसे कि ऊपर चित्रित टर्मिनल) पर बारीकी से नजर डालने से पता चलता है कि उनमें अभी भी एक मैगस्ट्रिप रीडर है। दायित्व बदलाव यह तय करता है कि कोई भी व्यापारी जो ईएमवी सुरक्षा चिप वाले कार्ड से भुगतान स्वीकार करता है, उसे ईएमवी अनुरूप टर्मिनल में चिप डालकर ऐसा करना होगा। यदि व्यापारी इस कार्ड को मानक मैगस्वाइप के साथ स्वीकार करता है, तो होने वाली किसी भी धोखाधड़ी के लिए बैंक के बजाय खुदरा विक्रेता उत्तरदायी होता है।

ये नए ईएमवी सिस्टम वॉलमार्ट और टारगेट जैसे प्रमुख खुदरा विक्रेताओं पर देखे जा सकते हैं। यदि आप ईएमवी सुरक्षा चिप वाले क्रेडिट कार्ड को स्वाइप करने का प्रयास करते हैं, तो टर्मिनल इसे स्वीकार नहीं करेगा और इसके बजाय आपको कार्ड को स्लॉट में डालने के लिए संकेत देगा। सैमसंग पे की एमएसटी तकनीक के लिए इसका क्या मतलब है? सौभाग्य से, सैमसंग पे एक वर्चुअल क्रेडिट कार्ड नंबर का उपयोग करता है जिसके लिए EMV सत्यापन की आवश्यकता नहीं होती है क्योंकि सुरक्षा इतनी अच्छी है कि इसकी आवश्यकता नहीं है। ईएमवी सत्यापन की आवश्यकता नहीं है और एमएसटी लेनदेन ठीक से हो सकता है।

अंतिम विचार

नए एंड्रॉइड भुगतान समाधान हमें भुगतान करने के लिए मज़ेदार और रोमांचक तरीके प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाते हैं, लेकिन वर्तमान में पारंपरिक भुगतान प्रणालियों की तुलना में उन्हें उचित ठहराना मुश्किल है। मुझे लगता है कि स्वाइप द्वारा भुगतान अभी भी तेज़ और अधिक सुविधाजनक है, लेकिन भविष्य में यह बदल सकता है। हम अभी भी मोबाइल भुगतान के शुरुआती दिनों में हैं इसलिए उनमें सुधार करने के लिए बहुत सारे अवसर हैं।

Android Pay और Samsung Pay पर आपके क्या विचार हैं? क्या आपने इनमें से किसी को भी आज़माया है? यदि हां, तो उनका उपयोग करने का आपका औचित्य क्या है - क्या यह केवल नवीनता है, या क्या आप अन्य लाभ देखते हैं?