आईओएस डिवाइस, आईपैड, आईफोन और आईपॉड पर आईओएस 7 में अपडेट होने के बाद कई लोग सिरी की समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। अधिक विशेष रूप से, उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट की गई समस्याएं हैं:
- सिरी सेटिंग्स चली गई / गायब हो गई
- सिरी बात नहीं कर रहा/सुन नहीं रहा/समझ रहा है
- सिरी उपलब्ध नहीं है
- सिरी कहता है, "क्षमा करें, मुझे नेटवर्क से जुड़ने में समस्या हो रही है" या "थोड़ी देर में पुनः प्रयास करें"।
यदि आप iOS 7 चलाने वाले iOS उपकरणों पर सिरी की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यहां बताया गया है कि अपनी समस्याओं का समाधान कैसे करें। कृपया प्रत्येक चरण को करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है:
1. कृपया सुनिश्चित करें कि आपका आईपैड या आईफोन सेलुलर डेटा या वाई-फाई का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़ा है। यदि आपको नेटवर्क समस्या हो रही है, तो अपने कनेक्शन का समस्या निवारण करें। आप सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करके नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना चाह सकते हैं।
2. सेटिंग्स> सामान्य> सिरी टैप करें और सुनिश्चित करें कि सिरी चालू है।
3. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
4.सिरी को अक्षम करें, कुछ मिनटों के लिए अपने डिवाइस को बंद करें और वापस चालू करें, सेटिंग्स> सामान्य> सिरी को टैप करके सिरी को फिर से सक्षम करें।
5. अपने डिवाइस को होम बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
6. सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी सेटिंग्स रीसेट करें टैप करके सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
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