मैक बंद नहीं होगा, कैसे-कैसे ठीक करें

जब आप अपने मैक को पुनरारंभ करने या बंद करने का प्रयास करते हैं, तो क्या आपका कंप्यूटर अटक रहा है और आपका मैक बंद नहीं होगा? क्या आपका फाइंडर मेनू गायब हो जाता है और आपके सभी ऐप बंद हो जाते हैं, लेकिन फिर भी आपका मैक अपने डेस्कटॉप पर अटका रहता है और ठीक से बंद नहीं होता है? क्या आप अपने कंप्यूटर को बंद करने और पूरी तरह से बंद करने के लिए अक्सर अपने मैक को अनप्लग करते हैं या बैटरी निकालते हैं? क्या ये सभी समस्याएं OS, हार्डवेयर या एप्लिकेशन अपग्रेड के बाद आई हैं?

अगर ऐसा है तो आप अकेले हैं नहीं हैं। विंडोज पीसी से मैक पर माइग्रेट करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, यह समस्या बहुत परिचित लग सकती है। आप अपने विंडोज पीसी को बंद करने का प्रयास करते हैं, और यह बंद नहीं होता है या धीरे-धीरे बंद नहीं होता है। दुर्भाग्य से, बंद करने के मुद्दे सिर्फ विंडोज पीसी मालिकों के लिए नहीं हैं! कभी-कभी हमारा सुंदर "यह बस काम करता है" मैक एक ही समस्या दिखाता है और बंद नहीं होगा।

विंडोज प्लेटफॉर्म पर लोगों के लिए, यह समस्या बिजली के मुद्दों, एक दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर या सीएमओएस समस्याओं से संबंधित है। विंडोज पीसी के लिए, इस समस्या के निवारण में आमतौर पर कुछ समय लगता है।

सौभाग्य से, Mac और MacBook पर, इनमें से अधिकांश समस्याओं का समाधान त्वरित दो-चरणीय प्रक्रिया द्वारा किया जाता है.

यदि आपका मैक या मैकबुक ऐप्पल मेनू से > शट डाउन का उपयोग करने पर बंद नहीं होता है और आपके द्वारा बंद करने का एकमात्र तरीका है मशीन डाउन आपके मैक पर पावर बटन को दबाने के लिए है, फिर रूट को साफ करने के लिए एक एसएमसी और एक एनवीआरएएम दोनों रीसेट करें संकट।

त्वरित सुझाव 

अपने मैक को ठीक से बंद करने के लिए इन त्वरित युक्तियों का प्रयास करें

• सभी खुले हुए ऐप्स बंद करें, फिर शट डाउन करने का प्रयास करें
• SMC और NVRAM दोनों को रीसेट करें
• Apple डायग्नोस्टिक्स या Apple हार्डवेयर टेस्ट चलाएँ
• एक सुरक्षित बूट करें
• कुछ टर्मिनल कमांड का उपयोग करें (विशिष्ट कमांड के लिए नीचे देखें)

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सभी खुले ऐप्स बंद करें

Apple के लिए आवश्यक है कि आप Mac को बंद करने से पहले सभी ऐप्स को बंद कर दें। जब आप अपने मैक को बंद करने का प्रयास करते समय समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो यह अक्सर एक ऐप के कारण होता है जो बंद होने में विफल रहता है।

तो कुछ और करने से पहले, जांचें कि क्या कोई खुला ऐप है। यदि कोई सहेजा नहीं गया दस्तावेज़ है तो कोई ऐप आपके इनपुट के बिना आधिकारिक रूप से बंद नहीं होगा।

मैक ऐप को सामान्य रूप से छोड़ने के लिए, मेनू बार में ऐप के मेनू से बाहर निकलें चुनें, या कमांड (⌘)+ क्यू कुंजी दबाएं।

क्या कोई ऐप फ्रोजन या क्रैश हो गया है?

यदि आप किसी ऐप को सामान्य रूप से बंद करने में असमर्थ हैं, तो आपको उस ऐप को छोड़ने के लिए बाध्य करना पड़ सकता है।

Mac ऐप को बलपूर्वक छोड़ने के लिए, निम्न में से कोई एक कार्य करें:

• डॉक में ऐप के आइकन पर कमांड-क्लिक (राइट-क्लिक) करें और फोर्स क्विट चुनें
• इन तीन कुंजियों को एक साथ दबाएं: विकल्प, कमांड और एस्केप और फ़ोर्स क्विट विंडो में ऐप का चयन करें, फिर फ़ोर्स क्विट पर क्लिक करें
• अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple मेनू से फ़ोर्स क्विट चुनें और फ़ोर्स क्विट विंडो से ऐप चुनें, फिर फ़ोर्स क्विट पर क्लिक करें।
• डॉक में ऐप के आइकन पर कमांड-क्लिक (राइट-क्लिक) करें और Alt कुंजी दबाएं और छोड़ें विकल्प फोर्स क्विट में बदल जाता है
• एक्टिविटी मॉनिटर खोलें और वहां से ऐप को छोड़ दें

आखिर एसएमसी क्या है?

आपके Mac का सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक (संक्षेप में एसएमसी) आपके Mac के अंदर एक चिप है जो कंप्यूटर के अधिकांश भौतिक भागों को चलाता है। इसमें कीबोर्ड, एलईडी इंडिकेटर, कूलिंग फैन और पावर बटन रिस्पॉन्स जैसी चीजें शामिल हैं।

एसएमसी इन और अन्य निम्न-स्तरीय कार्यों के लिए जिम्मेदार है जिनमें शामिल हैं:

• आपके मैकबुक के डिस्प्ले लिड के खुलने और बंद होने पर प्रतिक्रिया करना
• बैटरी प्रबंधन
• ऊष्मीय प्रबंधन
• एसएमएस (अचानक मोशन सेंसर)
• परिवेश प्रकाश संवेदन
• कीबोर्ड बैकलाइटिंग
• स्थिति संकेतक प्रकाश (एसआईएल) प्रबंधन
• बैटरी स्थिति संकेतक रोशनी

अपने मैक का एसएमसी रीसेट करें

Mac डेस्कटॉप पर SMC रीसेट प्रक्रिया निष्पादित करें

1. अपनी मैकबुक बंद करें
2. पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें
3. पावर कॉर्ड को वापस प्लग करें
4. 5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर अपना मैक चालू करें

गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले मैकबुक पर एक एसएमसी रीसेट प्रक्रिया करें

1. अपना Mac. बंद करें
2. अपने मैकबुक से बैटरी चार्जर को अनप्लग करें
3. बिल्ट-इन कीबोर्ड का उपयोग करते हुए, कीबोर्ड के बाईं ओर शिफ्ट-कंट्रोल-विकल्प दबाएं, फिर उसी समय पावर बटन दबाएं। इन कुंजियों और पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें।
   1. टच आईडी वाले मैकबुक के लिए, टच आईडी बटन आपका पावर बटन है
4. सभी कुंजियाँ छोड़ें और पावर एडॉप्टर कनेक्ट करें
5. पावर बटन दबाएं और अपना मैकबुक चालू करें

रिमूवेबल बैटरी वाले मैकबुक पर एसएमसी रीसेट प्रक्रिया करें

1. अपना मैकबुक बंद करें
2. बैटरी चार्जर को डिस्कनेक्ट करें
3. बैटरी निकालें
4. पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें
5. बैटरी बदलें
6. मैकबुक को वापस चार्जर में प्लग करें
7. अपना मैकबुक चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं

अगला, NVRAM रीसेट करें

नॉनवोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी (या संक्षेप में एनवीआरएएम) सिस्टम मेमोरी का एक छोटा सा हिस्सा है जो आपके मैक पर विशिष्ट सेटिंग्स को स्टोर करने के लिए अलग रखा गया है। ये आम तौर पर सेटिंग्स हैं जिन्हें हमारे मैक और इसके उपयोगकर्ताओं को ऑडियो वॉल्यूम, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन, स्टार्टअप डिस्क चयन, समय क्षेत्र और हाल ही में कर्नेल पैनिक जानकारी सहित जल्दी से एक्सेस करने की आवश्यकता होती है।

इस प्रकार की सेटिंग्स से संबंधित समस्याओं का सामना करते समय NVRAM को रीसेट करने से अक्सर मदद मिलती है। यदि आपका मैक इस बात को लेकर असमंजस में है कि किस डिस्क से स्टार्ट होना है या आपका मैक शुरू होते ही आपको एक प्रश्न चिह्न आइकन दिखाई देता है, तो NVRAM को रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

NVRAM आपके Mac पर रीसेट हो जाता है

1. पुनः आरंभ करें
2. दबाकर रखें कमांड-विकल्प-पी-आर कुंजियाँ स्टार्टअप ध्वनि सुनने के तुरंत बाद
3. इन कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक कि कंप्यूटर पुनरारंभ न हो जाए, और आपको दूसरी बार स्टार्टअप की घंटी सुनाई दे
4. चाबियाँ जारी करें

अपने मैक के एनवीआरएएम को रीसेट करने के बाद, सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें और यदि आवश्यक हो तो जांचें और समायोजित करें रीसेट की गई सेटिंग्स, जिसमें ध्वनि की मात्रा, प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन, स्टार्टअप डिस्क चयन, और समय क्षेत्र।

एक सुरक्षित बूट का प्रयास करें

एक सुरक्षित मोड बूट सिस्टम कैश को हटा देता है, और यह macOS या Mac OS X अपडेट या अपग्रेड के बाद मदद कर सकता है। सुरक्षित मोड भी केवल यह जांचने का एक तरीका है कि समस्या वैश्विक है या आपके उपयोगकर्ता फ़ोल्डर तक सीमित है। तो यह सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास करने योग्य है। यदि कोई तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से लोड हो रहा है और समस्याएँ पैदा कर रहा है, तो सुरक्षित मोड आपके सिस्टम की जाँच करता है और निम्नलिखित चीज़ों में मदद करता है।

सुरक्षित मोड जांच

• किसी भी निर्देशिका समस्या को सुधारें
• केवल आवश्यक गुठली का प्रयोग करें
• किसी भी स्टार्ट-अप आइटम को लॉन्च होने से रोकें
• कैश फ़ाइलें हटाएं

सुरक्षित मोड में प्रवेश करना

1. अपने मैक को वैसे भी शट डाउन करें जो आप कर सकते हैं
2. आपका मैक बंद होने के बाद, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पावर बटन दबाएं
3. स्टार्टअप टोन सुनने के तुरंत बाद, Shift कुंजी दबाए रखें।
   1. स्टार्टअप टोन सुनने के बाद जितनी जल्दी हो सके शिफ्ट की को पुश करें, लेकिन पहले नहीं
4. जब आप ग्रे ऐप्पल लोगो और प्रगति संकेतक देखते हैं तो शिफ्ट कुंजी को छोड़ दें

यह सभी एक्सटेंशन बंद होने के साथ इसे सेफ मोड में शुरू करता है। सुरक्षित मोड शुरू करने में धीमा है, इसलिए इसे समय दें। लॉगिन स्क्रीन या आपके डेस्कटॉप तक पहुंचने में सामान्य से अधिक समय लगता है क्योंकि आपका मैक एक सुरक्षित मोड के हिस्से के रूप में आपकी स्टार्टअप डिस्क की निर्देशिका जांच करता है। यदि आपका Mac सुरक्षित मोड में ठीक से काम करता है, तो Apple मेनू पर वापस जाएँ। ड्रॉप-डाउन मेनू से और पुनरारंभ करें चुनें।

टर्मिनल को एक स्पिन दें

टर्मिनल जस्ट प्लेन बहुत सारे कार्यों और समस्याओं में मदद करता है। तो चलिए इसका उपयोग सभी कैश डेटा और फ़ॉन्ट रखरखाव को साफ़ करने के लिए करते हैं जिससे समस्या हल हो जाती है।

बेसिक टर्मिनल शट डाउन और रीबूट कमांड

• मशीन को फिर से चालू करने के लिए तुरंत उपयोग करें ऑसस्क्रिप्ट-ई 'पुनरारंभ करने के लिए एप्लिकेशन "सिस्टम इवेंट्स" को बताएं' या सुडो शटडाउन -आर अब
  • आप भी उपयोग कर सकते हैं सुडो रिबूट या सुडो रीबूट -आर अब
  • मिनटों की एक निर्धारित अवधि में पुनः आरंभ करने के लिए उपयोग करें सुडो रीबूट -आर +मिनटों की संख्या
• तुरंत बंद करने के लिए कमांड का उपयोग करें ऑसस्क्रिप्ट-ई 'एप्लिकेशन को "सिस्टम इवेंट्स" को बंद करने के लिए कहें'
  • आप भी उपयोग कर सकते हैं सुडो शटडाउन -एच अब या आदेश सुडो हाल्ट (यह सभी खुले अनुप्रयोगों को मारता है और आपको अपना डेटा सहेजने का अवसर नहीं देता है)
  • मिनटों की एक निर्धारित अवधि में बिजली बंद करने के लिए उपयोग करें सुडो शटडाउन -एच +मिनटों की संख्या (फिर से यह सभी खुले अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं को मारता है)

टर्मिनल कमांड की एक श्रृंखला का प्रयास करें

एक टर्मिनल सत्र खोलें ( MacintoshHD> अनुप्रयोग> उपयोगिताएँ) और निम्न आदेशों को एक-एक करके टाइप करें

1. आरएम-आरएफ ~/लाइब्रेरी/कैश/*
2. आरएम-आरएफ ~/लाइब्रेरी/सेव्ड\ एप्लीकेशन\ स्टेट/*
3. सुडो आरएम-आरएफ/लाइब्रेरी/कैश/*
4. सुडो आरएम-आरएफ /सिस्टम/लाइब्रेरी/कैश/*
5. atsutil डेटाबेस -removeUser
6. sudo atsutil डेटाबेस -निकालें
7. sudo atsutil सर्वर-शटडाउन
8. sudo atsutil सर्वर -पिंग
9. सुडो आरएम-आरएफ /var/फ़ोल्डर्स/*

अंतिम टर्मिनल कमांड करने के बाद, पुनरारंभ करें।

रीडर रिक एक विकल्प के रूप में टर्मिनल में इन चरणों का सुझाव देता है

1. टर्मिनल खोलें और इन आदेशों को चलाएँ:
2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -डोमेन लोकल -डोमेन सिस्टम -डोमेन यूजर -डोमेन नेटवर्क
3. किलॉल डॉक
4. सुडो मदुटिल -ई /
5. अपने मैक को पुनरारंभ करें

पाठक युक्तियाँ

• सिस्टम वरीयताएँ> उपयोगकर्ता और समूह पर जाएँ और फिर अपने उपयोगकर्ता के लिए लॉगिन आइटम पर जाएँ। अब लॉगिन आइटम से सब कुछ हटा दें। और फिर पावर बटन का उपयोग करके शट डाउन करें । रिबूट करने के बाद, शटडाउन और पुनरारंभ करें, जांचें और देखें कि आपका मैक कैसे कार्य करता है। यदि सब कुछ अच्छा लगे, तो फिर से शट डाउन करें, लेकिन इस बार Apple मेनू > शट डाउन का उपयोग करके
• मैंने पावर बटन को दबाकर अपना मैक बंद कर दिया। फिर मैंने रिकवरी मोड का उपयोग किया (इसे Cmd + R कुंजियाँ रखने पर चालू करें।) फिर डिस्क उपयोगिता को चुना, मेरे मैक की मुख्य हार्ड ड्राइव को चुना और रिपेयर डिस्क पर क्लिक किया। जब यह समाप्त हो गया, तो मैक को पुनरारंभ करें। मेरे लिए, मेरे एचडीडी की मरम्मत के बाद मेरे मैक के सामान्य रूप से बंद होने की कोई समस्या नहीं है
• में सभी प्रिंटर हटाएं सिस्टम प्रेफरेंसेज > प्रिंटर और स्कैनर और फिर उन्हें फिर से जोड़ें। पुनरारंभ करने के बाद, शट डाउन करें, सोएं, और सभी कार्य फिर से प्रारंभ करें!
• मैंने क्या किया: इससे पहले कि मैं 'पुनरारंभ करें' या 'शट डाउन' का चयन करूं, मैं बल छोड़ने वाली विंडो खोलता हूं और किसी भी ऐप को छोड़ने के लिए मजबूर करता हूं जो छोड़ने में कामयाब नहीं हुआ था। फिर मैंने 'पुनरारंभ' या 'शट डाउन' मारा। इस अतिरिक्त कदम को करने के बाद से मुझे लटकने की समस्या नहीं हुई है!
• विकल्प + कमांड + एस्केप को दबाकर अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करने से पहले फाइंडर को फिर से लॉन्च करें। यह काम होना चाहिए।
• मेरा एकमात्र समाधान यह सुनिश्चित करना है कि मेरे बंद करने से पहले कचरा खाली है। मैं यह नहीं समझा सकता कि यह मेरे लिए क्यों काम करता है, लेकिन यह बस करता है
• शट डाउन करने के लिए टर्मिनल में "सुडो शटडाउन -आर नाउ" टाइप करें। फिर बिजली चालू करें और देखें कि क्या समस्या हल हो जाती है। यह मेरे लिए किया
• सिस्टम लाइब्रेरी कैश फ़ोल्डर से सब कुछ हटा दें। यह मेरे लिए काम किया। मैं अब पुनः आरंभ, लॉगऑफ़ और शटडाउन कर सकता हूं
• अपने खोजक "गो" मेनू पर जाएं विकल्प कुंजी दबाए रखें और लाइब्रेरी चुनें। फिर प्रेफरेंस फोल्डर में जाएं और इन 2 फाइलों को ट्रैश करें: कॉम.एप्पल.फाइंडर.प्लिस्ट &com.apple.sidebarlists.plist. फिर पुनरारंभ करें।
• पावर बटन दबाकर शटडाउन करें। फिर इसे रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए Cmd + R कुंजियों को पकड़कर चालू करें। उसके बाद "डिस्क उपयोगिता" चुनें, अपना एचडीडी चुनें और "मरम्मत डिस्क" दबाएं। जब यह समाप्त हो जाए, तो अपने मैक को पुनरारंभ करें। किया हुआ।

सारांश

आपके Mac पर पावर सिस्टम से संबंधित अधिकांश समस्याओं का समाधान SMC प्रक्रिया (चरण 1 से 4) द्वारा किया जाता है। यदि आपके शटडाउन मुद्दे हाल ही में कर्नेल पैनिक घटनाओं से संबंधित हैं, तो एनवीआरएएम प्रक्रिया (चरण 5 से 9 तक) उन समस्याओं का समाधान करती है। चूंकि समस्या के कारण का पता लगाना कठिन है, हम आमतौर पर SMC और NVRAM दोनों को रीसेट और चेक करते हैं मैक नॉट शट डाउनिंग के इस मुद्दे का सामना करने पर ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स या ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करने वाला हमारा सिस्टम।

और अगर वे कदम काम नहीं करते हैं, तो एक सुरक्षित बूट का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को अलग करता है।

हम आशा करते हैं कि आप इस समस्या से निपटने में इन सरल चरणों को मददगार पाएंगे ताकि आपको हर बार अपने मैक को बंद करने के लिए अपने मैक पर ON/OFF बटन दबाने की आवश्यकता न पड़े।