Apple TV चालू नहीं होगा, कैसे ठीक करें

Apple टीवी यकीनन बाजार में सबसे अच्छे मीडिया स्ट्रीमिंग बॉक्स में से एक है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसे मुद्दे नहीं हैं जो समय-समय पर उठते हैं।

ऐसा ही एक मुद्दा जो सामने आ रहा है, वह यह है कि Apple टीवी अनुत्तरदायी हो गया है। इससे कई लोगों ने अपना सिर खुजलाना छोड़ दिया है, यह सुनिश्चित नहीं है कि क्या किया जाए।

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आज, हम कुछ अलग कदमों पर एक नज़र डालने जा रहे हैं जो आप अपने Apple टीवी को ठीक करने के लिए उठा सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये चरण नए Apple TV 4K के अलावा किसी भी Apple टीवी के लिए काम करने चाहिए।

आरंभ करने से पहले, कुछ संकेत हैं कि आप देखेंगे कि क्या चीजें काम कर रही हैं। इन्हें आपके ऐप्पल टीवी के सामने सफेद अधिसूचना प्रकाश के साथ करना है।

बुनियादी सुधार

यदि आप अपने Apple TV से परेशान हैं, तो आप निम्न में से कुछ तरीकों को आज़माना चाहेंगे:

• एचडीएमआई केबल को दूसरे के लिए स्विच आउट करें
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि Apple TV सही विकल्प पर है, अपने टीवी पर इनपुट की जाँच करें
• सुनिश्चित करें कि आपका ऐप्पल टीवी प्लग इन है।
  • Apple TV को अनप्लग करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर उसे प्लग इन करें
  • कोई दूसरा पावर आउटलेट आज़माएं

यदि आपने इन सुधारों को समाप्त कर दिया है और अभी भी समस्याएँ आ रही हैं, तो आपको चीजों को एक पायदान ऊपर उठाना पड़ सकता है। सौभाग्य से, आपके Apple टीवी को फिर से काम करने के लिए परीक्षण करने के लिए कुछ और सुधार हैं।

दूसरे प्रदर्शन मोड पर स्विच करें

कुछ मामलों में, हो सकता है कि आपका Apple TV और नियमित टेलीविज़न रिज़ॉल्यूशन पर आमने-सामने न हों। जब ऐसा होता है, तो आप यह देखने के लिए संकल्प बदलना चाहेंगे कि क्या यह आपके एटीवी को वापस जीवन में लाता है।

• Apple TV 4K या ATV (चौथी पीढ़ी) के लिए:
  • 5 सेकंड के लिए मेनू और वॉल्यूम डाउन को दबाए रखें और फिर छोड़ दें। यह आपके एटीवी को विभिन्न प्रस्तावों के माध्यम से साइकिल चलाने के लिए मजबूर करेगा। जब आप उचित रिज़ॉल्यूशन देखें, तो रिज़ॉल्यूशन चुनने के लिए ठीक चुनें, या छोड़ने के लिए रद्द करें चुनें।
• Apple TV (दूसरी या तीसरी पीढ़ी) के लिए:
  • 5 सेकंड के लिए मेनू और ऊपर को दबाकर रखें। यह एटीवी को विभिन्न प्रस्तावों के माध्यम से साइकिल चलाने के लिए मजबूर करेगा। जब आप उचित रिज़ॉल्यूशन देखें, तो रिज़ॉल्यूशन चुनने के लिए ठीक चुनें, या छोड़ने के लिए रद्द करें चुनें।

यदि यह आपके Apple टीवी के साथ चीजों को ठीक नहीं करता है, तो हम खतरनाक क्षेत्र में आने लगे हैं। डरो मत, क्योंकि समर्थन के लिए Apple से संपर्क करने से पहले कोशिश करने के लिए एक और फिक्स है।

पुनः आरंभ करने का प्रयास करें

समय-समय पर, एक साधारण रीसेट उन सभी समस्याओं को ठीक कर सकता है जिनमें आप चल रहे थे। यह या तो आपके एटीवी पर सेटिंग्स पैनल के माध्यम से या शामिल रिमोट के साथ किया जा सकता है।

• Apple TV 4K या ATV (चौथी पीढ़ी) के लिए:
  • सेटिंग > सिस्टम > पुनरारंभ करें पर जाएं
• Apple TV (दूसरी या तीसरी पीढ़ी) के लिए:
  • सेटिंग > सामान्य > पुनरारंभ करें पर जाएं

बेशक, यदि आप अपने टीवी पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं, तो उपरोक्त तरीके वास्तव में बहुत मायने नहीं रखते हैं। लेकिन, ऐप्पल ने शामिल रिमोट से आपके एटीवी को पुनरारंभ करने का एक तरीका शामिल किया है।

• सिरी रिमोट या एप्पल टीवी रिमोट के लिए:
  • होम और मेनू बटन दबाए रखें। जब आप देखते हैं कि आपके एटीवी पर प्रकाश चमकने लगा है तो जाने दें
• एल्यूमीनियम या सफेद Apple रिमोट के लिए:
  • मेनू और डाउन बटन दबाए रखें। जब आप देखते हैं कि आपके एटीवी पर प्रकाश चमकने लगा है तो जाने दें

दुर्भाग्य से, यदि पुनरारंभ करने से कोबवे नहीं निकलते हैं, तो आप संभवतः अपने Apple टीवी पर एक बहाली करने के लिए मजबूर होंगे। यह सबसे आदर्श स्थिति नहीं है, लेकिन यह अभी भी Apple से संपर्क किए बिना सब कुछ ठीक से काम करने के लिए प्राप्त कर सकता है।

ऐप्पल टीवी को पुनर्स्थापित करें

यदि आपके एटीवी पर प्रकाश कम से कम तीन मिनट तक चमक रहा है, तो आप डिवाइस को पुनर्स्थापित करना चाहेंगे। यदि आप अपने टीवी डिस्प्ले पर त्रिकोण चेतावनी देखते हैं तो आप अपने ऐप्पल टीवी को भी पुनर्स्थापित करना चाहेंगे। यह तरीका थोड़ा थकाऊ है, क्योंकि आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास एक यूएसबी टाइप-सी या माइक्रोयूएसबी केबल है।

1. एचडीएमआई केबल और पावर कॉर्ड को अनप्लग करें
2. आईट्यून खोलें
3. USB-C केबल को अपने Apple TV (4th Gen) के पीछे प्लग करें। यदि आप दूसरी या तीसरी पीढ़ी के साथ काम कर रहे हैं, तो आपको एक माइक्रो-यूएसबी केबल की आवश्यकता होगी।
4. केबल के दूसरे सिरे को अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट में प्लग करें
5. अगर तीसरी या चौथी पीढ़ी के ऐप्पल टीवी के साथ काम कर रहे हैं, तो पावर कॉर्ड को दीवार से लगाएं। दूसरी पीढ़ी के Apple TV के लिए, इसे अनप्लग्ड रहने दें
6. कंप्यूटर द्वारा आपके Apple TV को पहचानने के बाद, iTunes एक 'सारांश' पेज दिखाएगा
7. सारांश पृष्ठ पर "Apple TV को पुनर्स्थापित करें" बटन पर क्लिक करें
8. पुनर्स्थापना पूर्ण होने के बाद, Apple TV को वापस अपने TV में प्लग करें

अपने एटीवी को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया के दौरान, यह महत्वपूर्ण है कि आप डिवाइस से जुड़ी किसी भी केबल को अनप्लग न करें। यह सुनिश्चित करेगा कि प्रक्रिया सुचारू रूप से चले।

ऐप्पल टीवी 4K के बारे में क्या?

Apple ने पिछले साल सितंबर में TV 4K लॉन्च किया था, लेकिन एक प्रमुख तत्व को हटा दिया जो पिछले मॉडल में पाया गया था। चौथी पीढ़ी के एटीवी में यूएसबी-सी पोर्ट पाए जाने के बजाय, ऐप्पल ने इसे पूरी तरह से हटाने का विकल्प चुना।

इस निर्णय ने उपयोगकर्ताओं के लिए iTunes के साथ अपने घरों से अपने एटीवी को सुरक्षित रूप से पुनर्स्थापित करने में सक्षम होने की क्षमता को हटा दिया है। इसके बजाय, यदि आप एटीवी 4K के साथ किसी भी बड़े मुद्दे पर चलते हैं, तो आपको समर्थन के लिए ऐप्पल से संपर्क करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।

यदि आपके पास अपने आस-पास एक ऐप्पल स्टोर है, तो स्टोर पर जाने का यह एक बेहतर विकल्प हो सकता है। इस तरह, आपको ईमेल का जवाब देने के लिए Apple की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है और यदि यह वारंटी के अंतर्गत है तो आप अपने एटीवी को मौके पर ही बदल सकते हैं।

छवि क्रेडिट: सेब