मैकोज़ अपग्रेड के बाद आईट्यून्स बैकअप अब काम नहीं कर रहा है, विचार करने के लिए टिप्स

यदि आप अपने iPhone का मैक पर बैकअप लेते हैं, तो नवीनतम macOS अपडेट के बाद आपको कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। बैकअप लेने का प्रयास करते समय कुछ लोगों को त्रुटि संदेश मिले हैं; अन्य लोग पहली बार में iTunes बैकअप प्रारंभ नहीं कर सकते। यदि आपको समस्या हो रही है, तो यह पोस्ट उन युक्तियों की रूपरेखा तैयार करेगी जिनका उपयोग आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

प्रो टिप: अपने iPad और iPod के लिए भी बैकअप को ठीक करने के लिए इस गाइड का उपयोग करें!

• बैकअप: आईट्यून्स बनाम। आईक्लाउड, कैसे चुनें?
• iPhone डिस्कनेक्ट होने के कारण iTunes iPhone का बैकअप नहीं ले सका
• आइट्यून्स बैकअप स्थान: बैकअप फ़ोल्डर कहाँ स्थित है?
• अपने iPhone / iPod बैकअप (आईट्यून्स) कैसे निकालें

सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम iTunes पर हैं

आपकी समस्या का सबसे संभावित कारण यह है कि आपका iTunes सॉफ़्टवेयर पुराना हो गया है। आईट्यून्स के लिए नए अपडेट अक्सर जारी किए जाते हैं, और पीछे पड़ना आसान है। यह जांचने के लिए एक मिनट का समय लें कि आप नवीनतम संस्करण चला रहे हैं और देखें कि क्या यह आपकी बैकअप समस्या को ठीक करता है।

अपना आईट्यून्स सॉफ्टवेयर अपडेट करें

1. मैक ऐप स्टोर खोलें> अपडेट
2. यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है तो iTunes को अपडेट करें

अपने सभी उपकरणों को पुनरारंभ करें

एक और बैकअप पूरा करने का प्रयास करने से पहले अपने मैक और अपने आईफोन दोनों को बंद कर दें। अपने उपकरणों को पुनरारंभ करना समय के साथ उत्पन्न होने वाली छोटी-छोटी समस्याओं को हल करने का एक शानदार तरीका है, यह वह सब हो सकता है जिसकी आपको फिर से बैकअप लेने की आवश्यकता है।

अपना मैक बंद करें

1. ऊपर बाईं ओर Apple आइकन पर क्लिक करें
2. शट डाउन पर क्लिक करें...

अपना आईफोन बंद करें

1. पावर बटन दबाए रखें
2. बंद करने के लिए स्लाइड करें

जांचें कि आपके कनेक्शन काम कर रहे हैं

आपके iPhone और Mac के बीच कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है। एक अलग लाइटनिंग केबल का उपयोग करने का प्रयास करें, या यदि वह काम नहीं करता है तो अपने मैक पर अन्य यूएसबी पोर्ट का परीक्षण करें। आप किसी भिन्न कंप्यूटर का उपयोग करके बैकअप बनाने का प्रयास भी कर सकते हैं। यदि इनमें से कोई भी उपाय काम करता है, तो इसका मतलब है कि आपके बिजली के केबल या आपके यूएसबी पोर्ट में कोई समस्या है।

आपका पुराना बैकअप दूषित हो सकता है

यदि आपने अपने Mac पर पहले ही बैकअप बना लिया है, तो हो सकता है कि यह स्वयं दूषित हो गया हो और अब समस्याएँ उत्पन्न कर रहा हो। पुराने बैकअप को हटाकर और यह देखना कि क्या आप नया बना सकते हैं, इसका परीक्षण करना आसान है। हालाँकि, सावधान रहें कि ऐसा करने से आपके iPhone के साथ कुछ भी होने पर आप बिना सुरक्षा जाल के रह जाएंगे। यदि संभव हो तो, आपको करना चाहिए iCloud पर वैकल्पिक बैकअप बनाएं अपने मौजूदा को हटाने से पहले।

अपना पुराना बैकअप कैसे हटाएं

1. आईट्यून खोलें> प्राथमिकताएं> डिवाइस
2. डिवाइस बैकअप के तहत पुराने बैकअप का चयन करें
3. बैकअप हटाएं क्लिक करें

आईट्यून्स वरीयताएँ समस्याएँ पैदा कर सकती हैं

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको अपनी iTunes प्राथमिकता फ़ाइल को हटा देना चाहिए। यह फ़ाइल iTunes के लिए आपकी विशिष्ट सेटिंग्स को संग्रहीत करती है और आपके iTunes बैकअप के काम न करने का कारण हो सकती है। हालांकि इसे हटाने की चिंता न करें; अगली बार जब आप iTunes खोलते हैं तो एक ताज़ा स्वचालित रूप से बन जाता है।

आइट्यून्स वरीयता फ़ाइल हटाएं

1. खोजक खोलें
2. Alt/Option को होल्ड करें और Go. पर क्लिक करें
3. लाइब्रेरी > वरीयताएँ पर जाएँ
4. com.apple.iTunes.plist हटाएं
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ

तो आपके पास यह है, अपने आईट्यून्स बैकअप को ठीक करने के लिए आपको जो कुछ भी करने की ज़रूरत है वह सब कुछ है। macOS अपग्रेड अक्सर इस तरह के कष्टप्रद मुद्दों का कारण बन सकता है। हमें बताएं कि क्या आपके पास कोई अन्य है और हम आपको यह दिखाना सुनिश्चित करेंगे कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।