कई विंडोज़ 10 और 11 उपयोगकर्ता नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद "UNSUPPORTED_PROCESSOR" बीएसओडी त्रुटि की रिपोर्ट कर रहे हैं, माइक्रोसॉफ्ट इसकी जांच कर रहा है।
चाबी छीनना
- माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 और 11 के लिए एक वैकल्पिक पूर्वावलोकन अपडेट जारी किया है, लेकिन इसने ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) पर "UNSUPPORTED_PROCESSOR" त्रुटियों के कारण एक समस्या पेश की है।
- समस्या की जांच की जा रही है, और यह स्पष्ट नहीं है कि यह अपडेट के कारण है या किसी अन्य पहलू के कारण। Microsoft ने मूल कारण के बारे में अभी तक कोई औपचारिक बयान नहीं दिया है।
- त्रुटि मुख्य रूप से एमएसआई मदरबोर्ड वाले उपयोगकर्ताओं के लिए दिखाई देती है, लेकिन स्पष्ट प्रवृत्ति स्थापित करने के लिए अधिक डेटा बिंदुओं की आवश्यकता होती है। समस्या का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं को फीडबैक हब के माध्यम से विवरण रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
कुछ दिन पहले, माइक्रोसॉफ्ट ने एक जारी किया था वैकल्पिक पूर्वावलोकन अद्यतन अगले महीने पैच मंगलवार को आने वाले संचयी अपडेट के अग्रदूत के रूप में विंडोज 10 और 11 के लिए। इसकी प्रमुख विशेषताओं में खोज बॉक्स पर होवर व्यवहार को बदलना और डिफ़ॉल्ट ऐप्स को अधिक सुविधाजनक तरीके से बदलने की क्षमता शामिल है। हालाँकि, अद्यतन ने एक समस्या भी पेश की है जिसकी Microsoft वर्तमान में जाँच कर रहा है।
रेडमंड टेक दिग्गज ने अपने विंडोज रिलीज़ हेल्थ डैशबोर्ड को विस्तार से अपडेट किया है चल रही समस्या उन लोगों के लिए जिन्होंने KB5029351 अगस्त पूर्वावलोकन अद्यतन स्थापित किया है। वैकल्पिक अपडेट पर ट्रिगर खींचने वाले कई उपयोगकर्ताओं को ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) पर रुक-रुक कर "UNSUPPORTED_PROCESSOR" त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहे हैं, जिससे उनके वर्कफ़्लो में बाधा आ रही है।
Microsoft ने अभी तक बहुत अधिक विवरण साझा नहीं किया है, लेकिन उसका कहना है कि वह यह निर्धारित करने के लिए समस्या पर आगे विचार कर रहा है कि क्या यह उसके स्वयं के अद्यतन के कारण उत्पन्न समस्या है या यह किसी अन्य पहलू से संबंधित है। यह संभवतः एक अन्य विंडोज़ समस्या का संदर्भ है जिसे हमने पिछले महीने रिपोर्ट किया था कंपनी ने थर्ड-पार्टी ऐप्स को दोषी ठहराया विंडोज़ के व्यवहार को अनुकूलित करने के लिए, जिससे "असमर्थित" परिदृश्य और टूटे हुए घटक उत्पन्न होते हैं। हालाँकि, उसने अभी तक मौजूदा मुद्दे पर ऐसा कोई बयान जारी नहीं किया है।
कगार पर भी प्रकाश डाला गया है रेडिट फ़ोरम जहां ऐसा प्रतीत होता है कि त्रुटि मुख्य रूप से एमएसआई मदरबोर्ड का उपयोग करने वाले लोगों के लिए दिखाई दे रही है। हालाँकि, अधिक डेटा बिंदुओं के बिना अभी किसी प्रवृत्ति या पैटर्न को इंगित करना मुश्किल है। हम जानते हैं कि यह विंडोज़ के सभी समर्थित उपभोक्ता SKU, अर्थात् विंडोज़ 10 संस्करण 22H2, और विंडोज़ 11 संस्करण 21H2 और 22H2 के ग्राहकों को प्रभावित कर रहा है।
अभी के लिए, माइक्रोसॉफ्ट ने सिफारिश की है कि जिन लोगों को बीएसओडी का सामना करना पड़ता है, उन्हें इसे अपने डिवाइस पर पुन: पेश करने और साझा करने का प्रयास करना चाहिए फीडबैक हब के माध्यम से उनकी स्क्रीन की रिकॉर्डिंग के साथ विवरण, इसलिए कंपनी के लिए रूट निर्धारित करना आसान है कारण। आप इसका उपयोग करके अपनी विंडोज़ मशीन पर फीडबैक हब लॉन्च कर सकते हैं विंडोज़ कुंजी + एफ संयोजन करें और किसी भी समस्या की रिपोर्ट करें।