मेरा iPad फ्रोजन है या प्रतिसाद नहीं दे रहा है, मैं इसे कैसे ठीक करूं?

हाय स्टीफ,

क्या आपने जबरन पुनरारंभ किया है? होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाकर रखें और उन्हें तब तक दबाए रखें जब तक कि आप iPad की स्क्रीन पर Apple लोगो न देख लें, दोनों बटन छोड़ दें।

देखें कि आईपैड काम करता है या नहीं

हाय सिंडी,

क्या आप ऐप स्विचर खोल सकते हैं? अपने होम बटन को दो बार दबाने की कोशिश करें ताकि आपके ऐप्स स्क्रीन पर टाइल के रूप में दिखाई दें। उस ऐप के लिए टाइल को टैप करें जिसमें वह विज्ञापन है और इसे अपनी स्क्रीन के ऊपर से ऊपर की ओर स्वाइप करें - यह इसे बंद करने के लिए मजबूर करता है।

एक बार ऐप बंद हो जाने पर, अपने iPad को बंद करें, एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें, और फिर से चालू करें।

आपको उस गेम ऐप को हटाने और ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदारी को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

हाय सामी,

अपने सभी खुले हुए ऐप्स को बंद करने का प्रयास करें और फिर पुनरारंभ करें।

एक ऐप बंद करें
1. होम स्क्रीन से बिना होम बटन वाले iPhone या iPad पर, स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और स्क्रीन के बीच में थोड़ा रुकें
2. होम बटन वाले iDevice पर, होम बटन पर डबल-क्लिक करें और जिस ऐप को आप बंद करना चाहते हैं उसे खोजने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें
3. आप जिस ऐप को बंद करना चाहते हैं उसे ढूंढने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें
4. इसे बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर ऊपर की ओर स्वाइप करें
5. सभी ऐप्स के लिए तब तक दोहराएं जब तक कोई भी आपकी होम स्क्रीन पर न रह जाए
6. फिर पुनरारंभ करें

हाए लिंडा,

यह सुनकर खेद है कि आपका iPad प्रारंभ नहीं हो रहा है।

कृपया सामान्य पुनरारंभ के बजाय जबरन पुनरारंभ करने का प्रयास करें:

* बिना होम बटन वाले iPad पर: वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। फिर डिवाइस के पुनरारंभ होने तक साइड/टॉप/पावर बटन को दबाकर रखें।

* होम बटन वाले iPad पर: Apple लोगो देखने तक होम और टॉप (या साइड) दोनों बटनों को कम से कम 10 सेकंड तक दबाकर रखें।

यदि वह काम नहीं करता है, तो iPad को कंप्यूटर-Mac या PC पर iTunes से कनेक्ट करें और देखें कि क्या iTunes आपके iPad को पहचानता है।

कंप्यूटर को आपका अपना होने की आवश्यकता नहीं है - इसके लिए बस उस पर iTunes होना चाहिए।

यदि iTunes आपका iPad देखता है, तो iTunes का उपयोग करके अपने iPad को अपडेट करने का प्रयास करें।

अगर इन चरणों से मदद नहीं मिलती है, तो हमें बताएं और हम आपको अतिरिक्त चरणों के बारे में बताएंगे.

लिज़

हाय पैगी,

एक ही समय में होम और पावर बटन दोनों को दबाकर जबरन पुनरारंभ करने का प्रयास करें और इस होल्ड को तब तक बनाए रखें जब तक आप स्क्रीन पर Apple लोगो नहीं देखते।

यदि आपका iPad iOS 11 और इसके बाद के संस्करण का उपयोग करता है, तो सेटिंग ऐप के माध्यम से बंद करने का एक तरीका भी है। सेटिंग> जनरल> शट डाउन पर जाएं।

लिज़

हाय सरमिता,

अपने आईपैड मिनी के साथ आपकी समस्याओं के बारे में सुनने के लिए खेद है। यह वाकई भयानक है।

यदि आपने बल पुनरारंभ नहीं किया है, तो कोशिश करें। होम और पावर बटन दोनों को एक साथ दबाकर रखें। इन दोनों बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे, फिर छोड़ दें।

यदि आपने पहले ही कोशिश कर ली है, तो अपने iPad को चालू करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें - इसे पावर में प्लग न करें। यदि आप इसका उपयोग कर सकते हैं, तो बढ़िया! पावर बंद होने तक बस कुछ वीडियो एक के बाद एक चलाएं। यदि आप इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो इसे अपने आप डिस्चार्ज होने दें - इसमें कुछ समय लग सकता है।

इसके पूरी तरह से डिस्चार्ज होने के बाद, एक और फोर्स रिस्टार्ट करें। फिर, इसे प्लग इन करें और इसे कम से कम 12-16 घंटे तक बिना किसी रुकावट के चार्ज होने दें।

देखें कि क्या इससे आपकी समस्या में मदद मिलती है।

सैम

हाय चार्ल्स,

आपकी पीसी समस्याओं और अब आपके आईपैड 2 के बारे में सुनने के लिए खेद है!

सबसे पहले, अपने iPad पर होम बटन को डबल दबाकर और स्क्रीन के ऊपर से सभी ऐप पूर्वावलोकन को स्वाइप करके सभी खुले और निलंबित ऐप्स को बंद कर दें। हर एक पर तब तक स्वाइप करें जब तक कि आप अपनी होम स्क्रीन को बिना किसी खुले/निलंबित ऐप्स के देख न लें।

अपने पीसी पर, आईट्यून बंद करें।

इसके बाद, पावर बटन को दबाकर और इसे बंद करके अपने iPad को सामान्य रूप से (जबरन पुनरारंभ नहीं) पुनरारंभ करें। लगभग 1 मिनट तक प्रतीक्षा करें, और फिर वापस चालू करें।

अब, अपने iPad को WiFi सिंक के माध्यम से कनेक्ट करने के बजाय, अपने iPad को लाइटनिंग केबल (वही केबल जो आपके iPad चार्जर से कनेक्ट होता है) के माध्यम से पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

एक बार जब आप आईपैड कनेक्ट कर लेते हैं, तो पीसी पर आईट्यून्स खोलें। अब देखें कि क्या आप पीडीएफ सहित अपने सभी डेटा को सिंक कर सकते हैं।

अगर समस्या बनी रहती है, तो हमें बताएं

सैम

हाय जोआन,

कृपया अपने आईपैड के होम बटन को दो बार दबाकर सभी खुले ऐप्स को बंद करें और फिर सभी ऐप पूर्वावलोकनों पर स्वाइप करें (अपनी स्क्रीन के ऊपर से) जब तक कोई ऐप पूर्वावलोकन न रहे। फिर, एक ही समय में होम और पावर बटन दोनों को दबाकर अपने iPad को पुनरारंभ करें और इन दोनों बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो स्क्रीन पर दिखाई न दे, फिर रिलीज़ करें।

बलपूर्वक पुनरारंभ करने के बाद, ऐप स्टोर खोलें और अपडेट की आवश्यकता के रूप में सूचीबद्ध किसी भी ऐप को अपडेट करें। सभी ऐप्स अपडेट होने के बाद, बैंक ऐप को फिर से आज़माएं।

उम्मीद है कि यह आपके लिए काम करता है,

एसके

हाए लिंडा,

ऐप लॉन्च करते समय आपके आईपैड के काले होने के बारे में सुनकर खेद है। क्या आपने अभी तक अपने iPad पर जबरन पुनरारंभ करने का प्रयास किया है? यदि नहीं, तो इसे आज़माएं और देखें कि क्या यह मदद करता है:

1. होम बटन और पावर बटन दोनों को एक साथ दबाकर रखें
2. इस होल्ड को तब तक बनाए रखें जब तक आपको स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे
3. एक ही समय में दोनों बटन छोड़ें

एक बार जब आपका आईपैड रीस्टार्ट हो जाता है और आपको अपनी होम स्क्रीन मिल जाती है, तो होम बटन को डबल प्रेस करके उन सभी मौजूदा ऐप्स को देखें जो ऐप प्रीव्यू के माध्यम से खुले हैं। अपने सभी खुले ऐप्स को बंद करने के लिए प्रत्येक ऐप पूर्वावलोकन को दबाएं और स्वाइप करें। ऐसा तब तक करें जब तक कि कोई और ऐप न दिखाई दे। एक बार हो जाने के बाद, अपने iPad को सामान्य रूप से बंद करके फिर से चालू करके फिर से चालू करें।

अब कोशिश करें और एक ऐप खोलें। उम्मीद है, यह काम करता है!

अगर समस्या बनी रहती है, तो हमें बताएं

एसके

नमस्ते मालिक,

आपके iPad में समस्या होने के बारे में सुनकर खेद है। क्या आप अपने iPad की स्क्रीन देख रहे हैं या यह काला है? जब यह शीर्ष पर आपके स्पर्श का जवाब देता है, तो वास्तव में क्या होता है?

सबसे पहले, किसी भी केस और स्क्रीन प्रोटेक्टर से छुटकारा पाएं यदि आपके पास आईपैड पर है। माइक्रोफाइबर कपड़े या कांच की सफाई के पोंछे से स्क्रीन को साफ करें। फिर होम और पावर बटन दोनों को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आप Apple लोगो को ऑन-स्क्रीन न देखें, फिर रिलीज़ करें।

क्या आपने यह देखने के लिए इसे iTunes से कनेक्ट करने का प्रयास किया है कि क्या iTunes आपके iPad को पहचानता है?

अगर आपको स्क्रीन पूरी तरह या केवल स्क्रीन के कुछ हिस्सों में दिखाई नहीं देती है, तो हमें संदेह है कि आपकी स्क्रीन केबल या कनेक्टर ढीला, क्षतिग्रस्त, या गलत संरेखित हो गया है-यदि ऐसा है, तो iTunes को आपके डिवाइस को फिर से जोड़ना चाहिए सामान्य रूप से। यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि संभावित संदिग्ध स्क्रीन केबल या कनेक्टर है, तो आपके iPad को हार्डवेयर मरम्मत की आवश्यकता है। एप्पल सहायता से संपर्क करें, एक Apple प्रमाणित मरम्मत केंद्र, या आगे के निरीक्षण और मार्गदर्शन के लिए किसी Apple स्टोर पर जाएँ।

यदि स्क्रीन दिखाई दे रही है लेकिन उत्तरदायी नहीं है, तो संभव है कि फ़ैक्टरी पुनर्स्थापना मदद करेगी।

अपने डिवाइस को उस कंप्यूटर से कनेक्ट करें जिसके साथ आपने इसे सिंकिंग/चार्जिंग केबल के माध्यम से सिंक किया है।

आईट्यून खोलें
अपने iPad को कंप्यूटर के पोर्ट में प्लग करें
ITunes में अपना iPad चुनें
यदि iTunes आपके iPad को पुन: संयोजित करता है, तो एक बैकअप निष्पादित करें और फिर अपडेट के लिए जाँच करें पर क्लिक करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो iTunes के माध्यम से अपडेट करने के साथ आगे बढ़ें (सुनिश्चित करें कि आपने पिछले चरण में पहले बैकअप लिया था)
यदि iTunes आपके डिवाइस को नहीं पहचानता है, तो होम और पावर को एक ही समय में दबाकर इसे बलपूर्वक पुनरारंभ करें जब तक आप iPad की स्क्रीन पर iTunes लोगो नहीं देखते हैं या आप iTunes में अपडेट या पुनर्स्थापित करने के लिए एक संदेश देखते हैं। अपडेट करने का प्रयास करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि अपडेट करना काम नहीं करता है, तो पुनर्स्थापना चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें (यदि आपके पास बैकअप नहीं है तो आप इस विधि से अपना डेटा खो देंगे)

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, एप्पल से संपर्क करें और एक उपकरण निरीक्षण और उनके लिए निदान चलाने के लिए कहें।

हमें जानकारी देते रहिए,

एसके

हाय पैट्रिक,

चालू करने में आपके iPad की समस्याओं के बारे में क्षमा करें। सबसे पहले, अपने iPad को दीवार के आउटलेट में प्लग करें और इसे कुछ घंटों के लिए चार्ज होने दें। फिर, केवल पावर बटन दबाकर सामान्य पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो होम और पावर बटन दोनों को दबाकर जबरन पुनरारंभ करने का प्रयास करें और Apple तक इस होल्ड को बनाए रखें स्क्रीन पर लोगो दिखाई देता है - इसमें आपके विचार से अधिक समय लग सकता है - उस होल्ड को कम से कम 30 सेकंड तक रखें या जब तक आप Apple को न देखें प्रतीक चिन्ह। फिर रिलीज करें।

यदि 30 सेकंड के बाद भी आपको Apple लोगो दिखाई नहीं देता है, तो उपयोग करके देखें वसूली मोड. देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

एसके

हाय मैक्स,

अपने iPad के साथ आपकी समस्याओं के लिए क्षमा करें। आप जो वर्णन करते हैं वह आईक्लाउड और आपकी ऐप्पल आईडी के साथ एक समस्या की तरह लगता है। जांचें कि आपने इनमें एक ही ऐप्पल आईडी से साइन इन किया है और आपकी फ़ोटो ऐप प्राथमिकताएं आपकी इच्छित सभी चीज़ों को सिंक करने के लिए सेट की गई हैं।

यदि सभी सेटिंग्स सही दिखती हैं, तो आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी को टॉगल करने का प्रयास करें और फिर सिंक को रीफ्रेश करने के लिए वापस चालू करें।

एसके

हाय काइल,

आपके मुद्दों के बारे में सुनकर खेद है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप एक ही समय में होम और पावर बटन दबा रहे हैं। यदि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है, तो पहले अपने iPad को वॉल चार्जर (कंप्यूटर नहीं) का उपयोग करके कम से कम एक घंटे के लिए चार्ज करें। उस घंटे के बाद, अपने iPad को iTunes के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें (यदि आपके पास कंप्यूटर नहीं है, तो परिवार के किसी सदस्य या मित्र से पूछें और उनका उपयोग करें। यदि यह संभव नहीं है, तो कोई भी Apple स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता आपको अपने कंप्यूटर में से एक को iTunes इंस्टॉल करके उपयोग करने देगा।) अपने iPad को इससे कनेक्ट करने के बाद आइट्यून्स, एक ही समय में पावर बटन और होम बटन को दबाकर और दबाकर एक और जबरन पुनरारंभ करें - इस बार जब आप ऐप्पल देखते हैं तो बटन जारी न करें प्रतीक चिन्ह। जब तक आप आईट्यून्स रिकवरी स्क्रीन नहीं देखते तब तक प्रतीक्षा करें। यह आईट्यून लोगो की एक तस्वीर है और एक केबल इसे कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है।

एक बार जब आप iTunes में पुनर्स्थापित या अपडेट करने के विकल्प देखते हैं, तो अपडेट चुनें। iTunes आपके iOS को फिर से स्थापित करने का प्रयास करता है अपना डेटा मिटाए बिना.

के बारे में अधिक जानने इस लेख में पुनर्प्राप्ति विकल्प.

आपको कामयाबी मिले,

लिज़

हाय नोना,

कृपया इसे और देखें गहन लेख और देखें कि क्या ये टिप्स आपके iPad को अनस्टक करते हैं! बस अपने iPad को iTunes से कनेक्ट करने से कोई डेटा हानि नहीं होगी। हालाँकि, यदि iTunes चाहता है कि आप iPad को पुनर्स्थापित करें और यदि आपके पास बैकअप उपलब्ध नहीं है, तो आप डेटा खो देते हैं।

इसलिए अपने iPad को पुनर्स्थापित करने से पहले बाकी सब कुछ आज़माना महत्वपूर्ण है। और जब आप इसे फिर से काम करते हैं, तो आईक्लाउड या आईट्यून्स (या अधिमानतः दोनों!) का उपयोग करके बैकअप लेना न भूलें।

हमें जानकारी देते रहिए,

एसके

क्या ऐप्स, चित्र, और आदि। मिटाया नहीं जा सकता?

मेरे पास एक और IPad Air 2 है और यह होम स्क्रीन पर जम गया है इसलिए मैं सिरी से बात करने और इसे पुनः आरंभ करने के अलावा कुछ नहीं कर सकता। जब मैं ऑन ऑफ बटन दबाता हूं तो यह स्लाइडर दिखाता है और मैं इसे स्लाइड नहीं कर सकता। जब मैं सिरी से बात करता हूं तो मैं उसे उस ऐप पर ले जाने के लिए कहता हूं जो उस आईपैड पर है और उसने मुझसे मेरा पासवर्ड मांगा है और जब वह मुझे अपना पासवर्ड टाइप करने के लिए कीबोर्ड दिखाती है तो मैं इसे टाइप नहीं कर सकता। कोई कृपया मदद करें